> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/de/sicherheit/privacy-and-security-disclosure/restricted-devices.md).

# Eingeschränkte Geräte

Wenn ein Gerät *eingeschränkt*, bedeutet das, dass Verkada festgestellt hat, dass dieses Gerät verloren gegangen oder gestohlen wurde.

***

## Wie Verkada ein Gerät einschränkt

{% stepper %}
{% step %}
**Wir benachrichtigen die Organisations-Admins (Org Admins) der Organisation, der das Gerät zugewiesen ist.**
{% endstep %}

{% step %}
**Nach 48 Stunden wird das Gerät aus der Verkada-Command-Organisation entfernt und daran gehindert, zu anderen Organisationen hinzugefügt zu werden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Kontaktieren Sie den Verkada-Support

Wenn Sie eine E-Mail über ein eingeschränktes Gerät erhalten, kontaktieren Sie [Verkada Support](https://www.verkada.com/support/) so bald wie möglich.

{% hint style="warning" %}
Aus Sicherheitsgründen erwähnen wir das eingeschränkte Gerät nicht. Kontaktieren Sie [Verkada Support](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md) für Unterstützung.
{% endhint %}

***

### Beispiel-E-Mails, die Sie erhalten können

#### Beispiel 1

**Betreff**: \[Aktion erforderlich]: Eingeschränktes Gerät gefunden

**Text**: Eines der Geräte in der Organisation wurde als eingeschränkt markiert. Dieses Gerät wird 48 Stunden nach Versand dieser E-Mail dauerhaft aus Ihrer Organisation entfernt. Wenn Sie glauben, dass dieses Gerät fälschlicherweise eingeschränkt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/005c89039b5e8aedc2f10c869a8d680aa2a66489" alt=""></div>

### Beispiel 2

**Betreff**: Eingeschränktes Gerät aus Command entfernt

**Text**: Eines oder mehrere der Geräte in der Organisation wurden aus Ihrer Command-Organisation entfernt. Dies bedeutet, dass das Gerät am oder nach dem als eingeschränkt markiert wurde und nicht mehr zu einer Organisation hinzugefügt werden kann. Wenn Sie glauben, dass dieses Gerät versehentlich entfernt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/f1b9fadaa55259be38b81705ca43a3aa14c6fc60" alt=""></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/de/sicherheit/privacy-and-security-disclosure/restricted-devices.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.