Versionssupport und Updates

Die mobile App Verkada Command ermöglicht es Benutzern, Kameras anzuzeigen, die Zutrittskontrolle zu verwalten, Benachrichtigungen zu erhalten und von überall aus mit Verkada-Geräten zu interagieren. Um das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten, bestätigen Sie bitte, dass Ihr Gerät die folgenden Anforderungen erfüllt.

Bevor Sie beginnen

Laden Sie die Command-Mobile-App herunter:

• Download für iOS (App Store)
• Download für Android (Google Play)

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Unterstützte Betriebssysteme

Um Sicherheit, Leistung und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten, unterstützen wir:

• iOS: Aktuelle Hauptversion (z. B. iOS 17) + die beiden vorherigen Hauptversionen ​*(Empfohlen: iOS 17 oder höher)*
• Android: Aktuelle Hauptversion (z. B. Android 14) + die beiden vorherigen Hauptversionen ​*(Empfohlen: Android 14 oder höher)*

Auf Geräten mit älteren Betriebssystemversionen kann es zu geringerer Leistung oder eingeschränktem Zugriff auf neue Funktionen kommen.

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Support-Richtlinie für Mobile-App-Versionen

Verkada unterstützt nur Command-App-Versionen, die in den letzten 3 Monaten veröffentlicht wurden, um sicherzustellen, dass alle Nutzer Zugriff auf die neuesten Funktionen, Leistungsupdates und Sicherheitsverbesserungen haben.

Was das bedeutet:

• Nutzer mit Versionen, die älter als 3 Monate sind, müssen ein Update durchführen, um die App weiterhin nutzen zu können.
• App-Updates werden quartalsweise (alle 3 Monate) durchgesetzt.

Halten Sie Ihre App immer über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) auf dem neuesten Stand, um auf die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen zuzugreifen.

Vierteljährlicher Update-Ablauf

Um ein sicheres und konsistentes mobiles Erlebnis zu gewährleisten, setzt Verkada einen vierteljährlichen Update-Rhythmus durch:

1

Sanfte Erinnerung:

• Im letzten Monat des 3-monatigen Supportzeitraums erhalten Nutzer eine Vollbildbenachrichtigung mit der Aufforderung, ein Update durchzuführen.
• Diese Aufforderung kann vorübergehend ausgeblendet werden, aber ein dauerhafter Erinnerungshinweis wird in der Konto Registerkarte.

  

2

Erzwungenes Update:

• Sobald das Quartal endet, ist vor der Nutzung der App ein Update erforderlich.
• Benutzer nicht überspringen das Update in diesem Stadium.

  

Dieser Prozess stellt sicher, dass alle Nutzer stets auf dem neuesten Stand der neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Sicherheitsverbesserungen bleiben.