# Warnmeldungen über mehrere Verkada-Produkte verwalten

Warnmeldungen informieren Sie über wichtige Ereignisse aus Ihrer Organisation. So können Sie von reaktiver zu proaktiver Überwachung übergehen.

Die [Warnmeldungen](https://command.verkada.com/alerts/device-events) Auf dieser Seite können Nutzer ihre abonnierten Alarme anzeigen, um wichtige Ereignisse und relevante Aufnahmen leicht zu finden. Sie können Alarme für Ereignisse über die Kameras, Gegensprechanlage, [Zutrittskontrolle](https://app.gitbook.com/s/aaHs5RfKqv9Z49mi02cC/integrations-and-alerts/configure-access-control-event-alerts), [Alarme](https://app.gitbook.com/s/9tIFgMOGbY4p9wWaKQhl/events-and-alerts/configure-alarms-event-alerts), [Gateway](https://app.gitbook.com/s/iAGnzScvko5PkG7YBy3i/events-and-alerts/configure-gateway-status-alerts), und [Luftqualität](https://app.gitbook.com/s/JtgmyWYlTEX9DpjvBwTL/events-and-alerts/configure-air-quality-event-alerts) Produktlinien einrichten.

***

## Alarme bearbeiten

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Meine Alarme:**

a. Fahren Sie mit der Maus über den Alarm, den Sie bearbeiten möchten.\
b. Klicken Sie rechts neben dem Alarm auf .\
c. Wählen Sie **Alarm bearbeiten**.\
d. Wählen Sie den Schritt zur Ereigniseinrichtung aus, den Sie bearbeiten möchten, und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.\
e. Klicken Sie auf **Fertig** und wiederholen Sie dies bei Bedarf für weitere Schritte der Ereigniseinrichtung.
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Speichern, sobald alle Änderungen vorgenommen wurden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
Alarme, die mit dem alten Alarmsystem konfiguriert wurden und mehrere Ereigniszeiten enthalten, werden im neuen Alarmsystem nicht unterstützt. Wenn Sie die Meldung sehen **Das Bearbeiten dieses Alarms wird nicht mehr unterstützt,** erstellen Sie den Alarm neu, um seine Konfiguration zu aktualisieren, oder wenden Sie sich an [Verkada Support.](https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support)

<img src="https://991790237-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fn2WjIp3NUfsScS2IfTNr%2Ffb132ea804f6784d1499e6554b230f5e2ddf2999.png?alt=media&#x26;token=3f2de8b8-2dab-4d80-b205-a775f21871b4" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

***

## Alarme stummschalten

#### Einen Alarm stummschalten

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Meine Alarme:**

a. Fahren Sie mit der Maus über den Alarm, den Sie stummschalten möchten.\
b. Klicken Sie rechts neben dem Alarm auf .\
c. Wählen Sie **Alarm stummschalten** und wählen Sie die Dauer aus. Wenn Sie **Benutzerdefiniert**wählen, legen Sie die Dauer fest und klicken Sie auf **Anwenden**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Alle Alarme stummschalten

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in den Org-Einstellungen Alarmverwaltung.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf das Stummschalt-Symbol, um alle Alarme stummzuschalten.**

a. Wählen Sie die Dauer, für die der Alarm stummgeschaltet werden soll.\
b. (Optional) Wenn Sie **Benutzerdefiniert**wählen, legen Sie die Dauer fest und klicken Sie auf **Anwenden**wählen.\
c. Klicken Sie auf **Ja** um zu bestätigen und alle Alarme stummzuschalten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Das Stummschalten eines Alarms gilt nur für Ihr Konto und nicht für andere Empfänger des Alarms.
{% endhint %}

***

## Alarme löschen

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Meine Alarme:**

a. Fahren Sie mit der Maus über den Alarm, den Sie löschen möchten.\
b. Klicken Sie rechts neben dem Alarm auf .\
c. Wählen Sie **Alarm löschen**.
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie bei der Aufforderung zur Bestätigung des Löschvorgangs auf Löschen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Sie können nur Alarme löschen, die Sie erstellt haben. Wenden Sie sich an den Administrator, der einen freigegebenen Alarm erstellt hat, um ihn zu löschen.
{% endhint %}

***

## Bearbeiter verwalten

Sie können Alarme, die Sie erstellen, Bearbeiter hinzufügen, damit andere Administratoren den Alarm ebenfalls anzeigen und verwalten können. Bearbeiter können den Alarm von [**Alarmverwaltung**](https://command.verkada.com/admin/manage-alerts) Seite.

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Meine Alarme:**

a. Fahren Sie mit der Maus über den Alarm, für den Sie Bearbeiter verwalten möchten.\
b. Klicken Sie rechts neben dem Alarm auf .\
c. Wählen Sie **Bearbeiter verwalten**.\
d. Fügen Sie bei Bedarf Benutzer oder Gruppen hinzu oder entfernen Sie sie.
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Bearbeiter werden **nicht** standardmäßig als Alarm [Warnmeldung](https://help.verkada.com/command/de/organisationseinstellungen/create-alerts-across-verkada-products) hinzugefügt. Das bedeutet, dass Bearbeiter die Ereignisse auf ihrer Alarme-Seite nicht sehen und keine Benachrichtigungen für Alarme erhalten, es sei denn, sie werden auch als Alarmempfänger hinzugefügt.
{% endhint %}

***

## Ereignisse finden

Die Alarme-Seite enthält weitere Informationen zu Benachrichtigungen, einschließlich Datum und Uhrzeit, Benachrichtigungstyp, Standort und Ort.

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Warnmeldungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Verwenden Sie die Filter in der Suchleiste, um die Ereignisse einzugrenzen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie ein Ereignis aus, um den zugehörigen Videoclip anzuzeigen.**

{% embed url="<https://player.vimeo.com/video/805608554?h=6d36738e8a>" %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Historische Aufnahmen und Vorschaubilder sind **nur** für die Dauer der Aufbewahrungsfrist der Kamera zugänglich.
{% endhint %}

***

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich die [Videoanleitung an](https://www.youtube.com/watch?v=b697WsAOqW4).
{% endhint %}
