Ihre Lizenzen verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Lizenzen in Verkada Command verwalten
Um Zugriff auf Verkada Command zu erhalten, müssen Sie für alle Ihre Verkada-Produkte gültige Verkada-Lizenzen besitzen.
Wie die Verkada-Lizenzierung angewendet wird
Die Verkada-Lizenzierung wird für jede Command-Organisation angewendet, und die Lizenzen laufen gemeinsam auf ein einziges Ablaufdatum zu. Das bedeutet, dass alle Lizenzen in einer Organisation zusammengefasst werden und das Ablaufdatum der Organisation dem gewichteten Durchschnitt aller einzelnen Lizenzen entspricht. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Lizenzablaufdatum berechnen.
Lizenzen und aktive Produkte anzeigen
Lizenzen und aktive Produkte sind auf der Command- Seite des License Managers.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.
Wählen Sie in der linken Navigation Lizenzen & Verlängerungen > Dashboard aus.
Für jeden Produkttyp, der eine Lizenz erfordert, sehen Sie die Anzahl der aktiven Produkte und der beanspruchten Lizenzen. Wenn Sie weniger beanspruchte Lizenzen als aktive Produkte für einen Ihrer Produkttypen, ist Ihr Lizenzstatus Ungültig, was bedeutet, dass Sie Ihren Lizenzschlüssel beanspruchen müssen um Command weiterhin verwenden zu können. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Lizenzen verwalten.
Wenn Sie ein Produkt deinstallieren oder ersetzen, zum Beispiel aufgrund eines Austauschvorgangs im Rahmen der Garantie, müssen Sie daran denken, das Produkt aus Command zu löschen. Wenn Sie das Produkt nicht löschen, wird es weiterhin auf Ihre aktiven Produkte angerechnet. Bitte beachten Sie, dass das Löschen eines Produkts auch alle mit dem Produkt verknüpften Daten entfernt (z. B. Aufzeichnungen, Kameraeinstellungen). Löschen Sie das Produkt daher erst, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie dieses spezifische Gerät nicht erneut zu Command hinzufügen werden.
Den Lizenzstatus und das Ablaufdatum anzeigen
Oben links auf der Lizenzen verwalten Seite können Sie das Ablaufdatum Ihrer Lizenzen und den aktuellen Lizenzstatus Ihrer Organisation sehen. Alle Verkada-Lizenzen laufen gemeinsam auf ein einziges Ablaufdatum zu, daher sehen Sie nur ein einziges Ablaufdatum, auch wenn Sie mehrere Lizenzschlüssel gekauft und beansprucht haben.
Lizenz-Audit-Protokoll anzeigen
Die Transaktion zeigt ein Protokoll aller Lizenzaktionen, die in Ihrer Organisation durchgeführt wurden, wie z. B. das Beanspruchen eines neuen Lizenzschlüssels, oder das Aufheben der Beanspruchung eines Schlüssels, wenn er versehentlich beansprucht wurde. Wenn Sie Fragen zu den Transaktionen in Ihrem Protokoll haben, wenden Sie sich an den Verkada-Support.
Geräte zwischen Command-Organisationen verschieben
Lizenzen werden nicht automatisch mit dem Gerät verschoben. Wenn Sie Geräte von einer Command-Organisation in eine andere verschieben müssen, müssen Sie die Lizenzschlüssel separat verschieben. Wenden Sie sich an licensing@verkada.com für Unterstützung beim Verschieben von Geräte-Lizenzen zwischen Command-Organisationen.
Lizenzanforderungen nach Produktfamilie
Diese Tabelle bietet einen Überblick über die Lizenzanforderungen der einzelnen Produktfamilien:
Produktfamilie
Lizenzanforderung
Zutrittskontrolle
Eine Türlizenz pro Tür für:
AC62
AC42
AC41
AC12
AX11 IO-Controller: Eine Zutritts-IO-Controller-Lizenz pro Controller
Mobile NFC: Eine Mobile-NFC-Berechtigungslizenz pro 20 Benutzer
Alarme
Eine Alarmlizenz pro Standort (physische Adresse). Die Alarmlizenz deckt eine begrenzte Anzahl von Geräten und Video-Verifizierungsereignissen ab.
Zusätzlich eine Lizenz pro Gerät für Folgendes:
BZ11-Hornlautsprecher
Mobilfunk-Backup-Modul
Erfahren Sie mehr über jede Alarmlizenz und die jeweils angebotene Stufe.
Kameras
Eine Kameralizenz pro Verkada-Kamera
Eine Kameralizenz pro Nicht-Verkada-Kamera (Kanal), die mit einem Command Connector verbunden ist
Optional: Eine Cloud-Backup-Lizenz pro 30-Tage-Intervall für die Cloud-Aufbewahrung eines einzelnen Geräts. Erfahren Sie mehr über erweiterte Cloud-Backup-Lizenzierung.
Multisensor-Kameras
Eine MLT2-Kameralizenz pro Zwei-Kamera-Multisensor
Eine MLT4-Kameralizenz pro Vier-Kamera-Multisensor
Umgebungssensoren
Eine Sensorlizenz pro Umgebungssensor
Gateway
Eine Mobilfunk-Gateway-Lizenz pro Mobilfunk-Gateway
Eine WLAN-Gateway-Lizenz pro WLAN-Gateway
Optional: Eine Datenplanlizenz pro verbundener Kamera oder Gegensprechanlage. Eine Multisensor-Kamera benötigt vier Datenlizenzen.
Gegensprechanlage
Eine Intercom-Lizenz pro Intercom-Gerät
Eine Desk Station-Lizenz pro iPad, auf dem die Verkada Desk Station-App ausgeführt wird
Viewing Station
Eine Viewing-Station-Lizenz pro Viewing Station
Arbeitsplatz
Eine Workplace-Lizenz gewährt Ihnen Zugriff auf die Nutzung eines Guest-iPads und eines Mailroom-Standorts.
Command-Lizenzen kaufen
Command-Lizenzen sind in Laufzeiten von 1, 3, 5 und 10 Jahren erhältlich.
Es gibt zwei Arten von Lizenzen: Kapazitätserhöhung (CAP) und Verlängerung (RNW).
Kapazitätserhöhungslizenzen (CAP): Verkada-CAP-Lizenzen werden automatisch aktiviert, sobald die zugehörige Verkada-Hardwarebestellung versandt wird. Neue Geräte-Lizenzen enthalten eine 30-tägige Verlängerung über die gekaufte Laufzeit hinaus, um Versand und Installation zu berücksichtigen. Der Verlängerungszeitraum ist fest und hängt nicht davon ab, wann das Gerät installiert oder aktiviert wird.
Verlängerungslizenzen (RNW): Verkada-RNW-Lizenzen verlängern die bestehende Laufzeit einer Organisation, bleiben jedoch inaktiv, bis das frühere der folgenden Ereignisse eintritt:
Das Datum, an dem sie in einer Command-Organisation beansprucht werden, oder
ein Jahr nach dem Kaufdatum. Wenn die Lizenz nach einem Jahr nicht beansprucht wurde, wird sie automatisch aktiviert, und ihre Laufzeit beginnt zu laufen. Jede Lizenz, die nach Ablauf dieses Einjahreszeitraums beansprucht wird, führt zu einer verkürzten Restlaufzeit. Diese Richtlinie stellt die Einhaltung des vorgesehenen Servicezeitraums sicher.
Lizenzen werden normalerweise zusammen mit Ihren Verkada-Geräten verkauft, Sie können sie aber auch separat bei Ihrem Verkada-Wiederverkäufer oder Vertriebsmitarbeiter kaufen. Siehe die aktuellen Lizenzpreise.
Ihre Lizenzen verlängern
Wenn Ihre Lizenzen bald ablaufen, müssen Sie Ihre Lizenz verlängern, um den Zugriff auf Verkada Command nicht zu verlieren. Sie können Ihre Lizenz verlängern, indem Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder Ihren Verkada-Wiederverkäufer kontaktieren.
Verlängerungsbenachrichtigungen und Lizenzablauf
30 Tage vor Ablauf können Sie Folgendes erwarten:
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihre Lizenzen bald ablaufen.
Sie sehen ein Banner in Command.
Sie verlieren den Zugriff auf Command, wenn Sie Ihre Lizenz nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Ablaufdatum verlängert haben.
Richtlinie bei Lizenzüberbelegung
Eine Organisation gilt als überbelegt, wenn sie mehr in Betrieb genommene Geräte als beanspruchte Lizenzen hat.
Überbelegungsrichtlinie
Verkada setzt die Einhaltung der Software-Compliance durch, indem für jedes Hardwareprodukt eine gültige, beanspruchte Softwarelizenz erforderlich ist (siehe Anforderungen oben). Die Überbelegungsrichtlinie führt einen Ungültig Status für Organisationen ein, die ihre beanspruchten Lizenzen überschreiten, und stellt so die Compliance für alle Verkada-Produkte sicher. Nach einer 90-tägigen Schonfrist verlieren Organisationen ohne ordnungsgemäße Lizenzierung den Zugriff auf kritische Funktionen, einschließlich Geräteverwaltung und Benachrichtigungen.
So funktioniert es
Verkada benachrichtigt alle Command-Benutzer 90 Tage vor dem Verlust des Zugriffs einer Organisation und fordert sie auf, zusätzliche Lizenzen zu beanspruchen. Organisations-Administratoren erhalten über 90 Tage hinweg Banner und E-Mails in der Anwendung, um sicherzustellen, dass sie die Compliance wiederherstellen.
Alle Geräte bleiben funktionsfähig, wenn der Zugriff auf Command eingeschränkt ist. Benutzer haben jedoch weiterhin Zugriff auf die Lizenzverwaltung, Geräte, und Technischer Support -Seiten, wenn eine Organisation nicht mehr konform ist.
Compliance wiederherstellen
Organisations-Administratoren können eine der folgenden Maßnahmen ergreifen, um die Compliance wiederherzustellen:
Beanspruchen Sie nicht verwendete Lizenzschlüssel.
Entfernen Sie nicht verwendete Geräte aus der Organisation.
Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an licensing@verkada.com wenn Sie glauben, dass bei der Lizenzimplementierung Ihres Kontos ein Fehler aufgetreten ist.
FAQ
Zuletzt aktualisiert
War das hilfreich?