# CM41

Verkada kündigt das Verkaufsende für die folgenden Produkte an:

![](/files/02f8feb352eee65ed1f2ac4a61c071f49b302b23)

Die folgenden Produkte ersetzen die oben genannten Produkte:

![](/files/a185504ff29be60e66498ab858227d3c0a5f8551)

{% hint style="danger" %}
Das End-of-Support-Datum für diese Produkte ist **31. August 2033**. Letzte Bestellungen für **CM41-Kameras, ACC-MNT-5,** und **ACC-MNT-6-Halterungen** müssen bis zum 31. August 2023 eingegangen sein.
{% endhint %}

## **F**AQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 31. August 2023 werden wir die SKUs CM41, ACC-MNT-5 und ACC-MNT-6 nicht mehr verkaufen. Verkada bietet in der Regel für ein bestimmtes Produkt für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach dem Verkaufsende Support an.

### Können Kunden gekaufte CM41-Kameras und Halterungen zurückgeben?

Kunden können CM41-Kameras zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein CM41 innerhalb der Garantie ersetzt werden muss?

Wir werden RMA-Einheiten, falls verfügbar, durch eine CM41 ersetzen. Andernfalls ersetzen wir sie durch eine CM42.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* **End-of-Sale-Datum**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **End-of-Support-Datum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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