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# Classic Alarms (US)

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende von classic Alarms in den Vereinigten Staaten an; es wird durch new Alarms ersetzt.

{% hint style="danger" %}

* Endgültige Bestellungen für die unten aufgeführten SKUs müssen eingehen bis **7. Feb. 2025**
* Nach dem 7. Feb. 2025 sind nur noch **Verlängerungen** von Lizenzen für classic Alarms erlaubt
* Verkada wird **weiterhin Support für** classic Alarms leisten
  {% endhint %}

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### SKUs für Classic Alarms mit Verkaufsende am 7. Feb. 2025

|             |                                                          |
| ----------- | -------------------------------------------------------- |
| **Modell**  | **Beschreibung**                                         |
| BP41        | Alarmzentrale (Classic Alarms)                           |
| BK11        | Alarm-Tastatur (Classic Alarms)                          |
| BK21        | Alarm-Tastatur (Classic Alarms)                          |
| BC82        | Alarmkonsole (Classic Alarms)                            |
| BH61        | Funk-Hub (Classic Alarms)                                |
| BX21        | Funkrelais (Classic Alarms)                              |
| ACC-CEL-LTE | Mobilfunk-Backup-Kommunikator (Classic Alarms)           |
| LIC-CEL     | Mobilfunk-Backup-Lizenz für ACC-CEL-LTE (Classic Alarms) |
| LIC-BB      | Basis-Alarms-Lizenz (Classic Alarms)                     |
| LIC-BA      | Standard-Alarms-Lizenz (Classic Alarms)                  |
| LIC-BV      | Premium-Alarms-Lizenz (Classic Alarms)                   |

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## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 7. Feb. 2025 werden wir die oben genannten SKUs in den USA nicht mehr verkaufen. Wir werden weiterhin Support für classic Alarms bereitstellen und bestehenden Kunden erlauben, ihre Lizenzen für classic Alarms zu verlängern.

### Können Kunden eines der oben genannten Produkte, die sie gekauft haben, zurückgeben?

Kunden dürfen *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf*.

### Was passiert, wenn ein Gerät unter Garantie ersetzt werden muss?

Verkada wird die 10-jährige Garantie auf Alarms-Hardware einhalten. Wir werden das Gerät durch ein gleichwertiges neues Alarms-Produkt ersetzen, wenn das ursprüngliche Gerät nicht mehr auf Lager ist. Falls erforderlich, helfen wir Kunden beim Umstieg ihres Standorts auf das neue Alarms und stellen alle sonstige erforderliche Hardware kostenlos zur Verfügung.

### Und im Rest der Welt?

Da new Alarms außerhalb der USA noch nicht verfügbar ist, werden alle SKUs von classic Alarms außerhalb der USA vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit weiterhin zum Kauf verfügbar sein.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung zum Verkaufsende (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung zum Verkaufsende
* **Datum des Verkaufsendes**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann


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# Agent Instructions
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