# Klassische Alarme (US)

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende der klassischen Alarme in den Vereinigten Staaten an; sie werden durch neue Alarme ersetzt.

{% hint style="danger" %}

* Endgültige Bestellungen für die unten aufgeführten SKUs müssen eingegangen sein bis **7. Feb. 2025**
* Nach dem 7. Feb. 2025 werden nur noch **Verlängerungen** von Lizenzen für klassische Alarme zulässig
* Verkada wird **weiterhin unterstützen** klassische Alarme auch in Zukunft
  {% endhint %}

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### SKUs für klassische Alarme, die am 7. Feb. 2025 das Verkaufsende erreichen

|             |                                                             |
| ----------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Modell**  | **Beschreibung**                                            |
| BP41        | Alarmzentrale (klassische Alarme)                           |
| BK11        | Alarm-Bedienfeld (klassische Alarme)                        |
| BK21        | Alarm-Bedienfeld (klassische Alarme)                        |
| BC82        | Alarmkonsole (klassische Alarme)                            |
| BH61        | Funk-Hub (klassische Alarme)                                |
| BX21        | Funkrelais (klassische Alarme)                              |
| ACC-CEL-LTE | Mobilfunk-Backup-Kommunikator (klassische Alarme)           |
| LIC-CEL     | Mobilfunk-Backup-Lizenz für ACC-CEL-LTE (klassische Alarme) |
| LIC-BB      | Basis-Alarm-Lizenz (klassische Alarme)                      |
| LIC-BA      | Standard-Alarm-Lizenz (klassische Alarme)                   |
| LIC-BV      | Premium-Alarm-Lizenz (klassische Alarme)                    |

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## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 7. Feb. 2025 werden wir die oben genannten SKUs in den USA nicht mehr verkaufen. Wir werden den Support für klassische Alarme weiterhin bereitstellen und bestehenden Kunden ermöglichen, ihre Lizenzen für klassische Alarme zu verlängern.

### Können Kunden eines der oben genannten Produkte, die sie gekauft haben, zurückgeben?

Kunden können *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein unter Garantie stehendes Gerät ersetzt werden muss?

Verkada wird die 10-jährige Garantie auf die Alarme-Hardware einhalten. Wir werden das Gerät durch ein gleichwertiges neues Alarmprodukt ersetzen, wenn das ursprüngliche Gerät nicht mehr auf Lager ist. Falls erforderlich, unterstützen wir Kunden kostenlos bei der Umstellung ihres Standorts auf neue Alarme und stellen alle sonst erforderliche Hardware kostenlos zur Verfügung.

### Wie sieht es im Rest der Welt aus?

Da neue Alarme außerhalb der USA bisher nicht verfügbar sind, bleiben alle SKUs für klassische Alarme außerhalb der USA weiterhin kaufbar, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung zum Verkaufsende
* **End-of-Sale-Datum**: Der letzte Termin, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md?ask=<question>
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