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# CH52-E

Verkada kündigt das Verkaufsende für die folgenden Produkte an:

|             |              |                                                     |
| ----------- | ------------ | --------------------------------------------------- |
| **Produkt** | **SKU**      | **Beschreibung**                                    |
| **CH52-E**  | CH52-1TBE-HW | CH52-E Vier-Kamera-Multisensor, 1 TB, max. 30 Tage  |
|             | CH52-2TBE-HW | CH52-E Vier-Kamera-Multisensor, 2 TB, max. 60 Tage  |
|             | CH52-4TBE-HW | CH52-E Vier-Kamera-Multisensor, 4 TB, max. 120 Tage |
|             | CH52-8TBE-HW | CH52-E Vier-Kamera-Multisensor, 8 TB, max. 365 Tage |

Wir empfehlen stattdessen unsere Multisensoren der nächsten Generation CH53-E:

|             |              |                                                     |
| ----------- | ------------ | --------------------------------------------------- |
| **Produkt** | **SKU**      | **Beschreibung**                                    |
| **CH53-E**  | CH53-1TBE-HW | CH53-E Vier-Kamera-Multisensor, 1 TB, max. 30 Tage  |
|             | CH53-2TBE-HW | CH53-E Vier-Kamera-Multisensor, 2 TB, max. 60 Tage  |
|             | CH53-3TBE-HW | CH53-E Vier-Kamera-Multisensor, 3 TB, max. 90 Tage  |
|             | CH53-4TBE-HW | CH53-E Vier-Kamera-Multisensor, 4 TB, max. 120 Tage |
|             | CH53-8TBE-HW | CH53-E Vier-Kamera-Multisensor, 8 TB, max. 365 Tage |

{% hint style="danger" %}
Das End-of-Support-Datum für diese Produkte ist **1. Februar 2036**. Endgültige Bestellungen für CH52-E-Kameras müssen bis zum **1. Februar 2026**.
{% endhint %}

***

## **FAQ**

### **Was bedeutet das?**

Ab dem 1. Februar 2026 werden wir keine CH52-E-SKUs mehr verkaufen. Wir werden jedoch weiterhin Support für das Produkt im Rahmen unserer 10-jährigen Garantie leisten.

### **Können Kunden CH52-E-Kameras und -Montagen zurückgeben, die sie gekauft haben?**

Kunden können CH52-E-Kameras zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### **Was passiert, wenn ein CH52-E-Gerät unter Garantie ersetzt werden muss?**

Wir ersetzen RMA-Geräte, sofern verfügbar, durch dasselbe Modell. Andernfalls ersetzen wir sie durch die nächstähnliche Kamera.

***

## **Wichtige Definitionen**

* Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel): Offizielle Mitteilung zum Verkaufsende.
* Datum des Verkaufsendes: Letztes Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* Datum des Supportendes: Letztes Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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