# BC51

Verkada gibt das End-of-Sale des [BC51 Alarmkonsole](https://docs.verkada.com/docs/bc51-quick-start-guide.pdf), zu ersetzen durch den [BC82 Alarmkonsole](https://www.verkada.com/alarms/console/).

{% hint style="danger" %}

* Letzte Bestellungen für **BC51** müssen bis **31. August 2023**.
* Das End-of-Support-Datum für dieses Produkt ist **31. August 2033**.
  {% endhint %}

## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab **1. September 2023**, werden wir die BC51 Alarmkonsole nicht mehr für neue Installationen verkaufen. Alle bestehenden Bestellungen für die BC51 werden erfüllt. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel zehn (10) Jahre lang nach dem End-of-Sale-Datum Support an.

### Können Kunden eine BC51 zurückgeben, die sie gekauft haben?

Kunden können BC51 zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn eine BC51 unter Garantie ersetzt werden muss?

Wir werden BC51-Geräte durch ein BC82-Gerät ersetzen, wenn BC51 nicht mehr verfügbar sind.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung zum Verkaufsende (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* **Datum des Verkaufsendes**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **End-of-Support-Datum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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