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# AD33

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende des [AD33-Türleser](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad33-datasheet.pdf), zu ersetzen durch den [AD34 Pfosten-Türleser](https://docs.verkada.com/docs/ad34-door-reader-datasheet.pdf) und [AD64 Tastatur-Türleser](https://docs.verkada.com/docs/ad64-door-reader-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Endgültige Bestellungen für AD33 müssen eingegangen sein bis **31. Juli 2025**.

Das End-of-Support-Datum für dieses Produkt ist **1. August 2035**.
{% endhint %}

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## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 1. August 2025 werden wir den AD33 Türleser nicht mehr für neu installierte Systeme verkaufen. Alle bestehenden offenen Bestellungen für den AD33 werden mit dem AD34 erfüllt. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel zehn (10) Jahre lang nach dem End-of-Sale-Datum Support an.

### Können Kunden einen beliebigen AD33 zurückgeben, den sie gekauft haben?

Kunden können AD33 zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein AD33, für den Garantie besteht, ersetzt werden muss?

Wir werden AD33-Einheiten durch AD34-Einheiten ersetzen, wenn AD33 nicht mehr verfügbar ist.

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## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* **End-of-Sale-Datum**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **End-of-Support-Datum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions
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