# AD32

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende des [AD32-Türleser](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad32-datasheet.pdf), zu ersetzen durch den [AD33-Türleser](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad33-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Endgültige Bestellungen für AD32 müssen eingegangen sein bis **5. Mai 2023**.

Das End-of-Support-Datum für dieses Produkt ist **5. Mai 2033**.
{% endhint %}

## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 5. Mai 2023 werden wir den AD32-Türleser nicht mehr für Neuinstallationen verkaufen. Alle bestehenden offenen Bestellungen für den AD32 werden mit dem AD33 erfüllt. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach dem End-of-Sale-Datum Support an.

### Können Kunden einen von ihnen gekauften AD32 zurückgeben?

Kunden dürfen AD32 zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein AD32 unter Garantie ersetzt werden muss?

Wir werden AD32-Geräte durch ein AD33-Gerät ersetzen, wenn AD32 nicht mehr verfügbar sind.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* **End-of-Sale-Datum**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **End-of-Support-Datum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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