# AC41

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende des [AC41 Zugangskontrollgerät für vier Türen](https://docs.verkada.com/docs/access-control-ac41-installation-guide.pdf), zu ersetzen durch den [AC42 Zugangskontrollgerät für vier Türen](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac42-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Die endgültigen Bestellungen für AC41 müssen eingegangen sein bis **31. Juli 2024**.

Das End-of-Support-Datum für dieses Produkt ist **31. Juli 2034**.
{% endhint %}

## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 31. Juli 2024 werden wir das AC41 Zugangskontrollgerät für vier Türen nicht mehr für Neuinstallationen verkaufen. Alle bestehenden offenen Bestellungen für das AC41 werden mit dem AC42 erfüllt. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel zehn (10) Jahre lang nach dem End-of-Sale-Datum Support an.

### Können Kunden ein gekauftes AC41 zurückgeben?

Kunden können AC41 zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein unter Garantie stehendes AC41 ersetzt werden muss?

Wir werden AC41-Geräte durch ein AC42-Gerät ersetzen, wenn keine AC41-Geräte mehr verfügbar sind.

## Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Verkaufsendes (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* **End-of-Sale-Datum**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **End-of-Support-Datum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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