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# AC42

Verkada kündigt das Verkaufsende für die folgenden Produkte an:

| Produkt  | SKU     | Beschreibung             |
| -------- | ------- | ------------------------ |
| **AC42** | AC42–HW | AC42 Vier-Tür-Controller |

Die folgenden Produkte werden die oben genannten Produkte ersetzen:

| Produkt    | SKU       | Beschreibung                                      |
| ---------- | --------- | ------------------------------------------------- |
| **AC43**   | AC43-HW   | AC43 Vier-Tür-Controller                          |
| **AC43-G** | AC43-HW-G | AC43 4-Tür-Controller für Behörden, FIPS 140, TAA |

{% hint style="danger" %}
Letzte Bestellungen für **AC42** müssen eingehen bis **16. Juli 2026**. Das Datum des Supportendes für diese Produkte ist **6. August 2036.**
{% endhint %}

***

## Wichtige Definitionen <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* Ankündigung zum Verkaufsende: Offizielle Mitteilung über das Verkaufsende.
* Datum des Verkaufsendes: Letztes Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* Datum des Supportendes: Letztes Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.

## FAQ

<details>

<summary>Was bedeutet das?</summary>

Ab dem 16. Juli 2026 werden wir keine AC42-SKUs mehr verkaufen. Wir werden jedoch weiterhin während unserer 10-jährigen Garantiezeit Support für das Produkt anbieten.

</details>

<details>

<summary>Können Kunden gekaufte Produkte zurückgeben?</summary>

Kunden können Produkte zurückgeben *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ein Produkt, das unter Garantie steht, ersetzt werden muss?</summary>

Wir werden RMA-Geräte nach Möglichkeit durch dasselbe Modell ersetzen. Andernfalls ersetzen wir sie durch das nächstähnlichere Produkt.

</details>

***


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/de/brauchen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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