# Benutzer verwalten

Ihre Verkada-Command-Softwarelizenz umfasst unbegrenzte Benutzer. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Benutzer in Ihrem Command-Organisationskonto verwalten. Erfahren Sie mehr über [Rollen und Berechtigungen für Command](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/roles-and-permissions-for-command.md).

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## Einen Benutzer zu Ihrer Organisation einladen

Mit einem Org-Admin-Konto können Sie Benutzer zu Ihrem Command-Konto der Organisation einladen und ihren Zugriff steuern. Nach der Einladung erhalten Ihre Benutzer eine automatische E-Mail mit der Aufforderung, ihr Konto zu erstellen und ein Passwort festzulegen.

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer** oder wählen Sie Benutzer & Berechtigungen und klicken Sie auf Benutzer.
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie oben rechts Benutzer hinzufügen.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Geben Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse des Benutzers ein**, **Telefonnummer ein und laden Sie ein Profilfoto hoch.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Wählen Sie Command-Rollen aus, um dem Benutzer Berechtigungen in Command zuzuweisen.** Siehe [Rollen und Berechtigungen](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/roles-and-permissions-for-command.md#set-permissions) für weitere Informationen.
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Fügen Sie den Benutzer zu Command-Gruppen hinzu.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Legen Sie den Benutzer als temporären Benutzer fest und setzen Sie ein Enddatum für seinen Zugriff auf Command.**&#x20;

Siehe [Temporäre Benutzer verwalten](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/manage-users-in-your-organization/manage-temporary-users.md) um mehr über Deaktivierung, Einschränkungen und andere Verwaltungsfunktionen für temporäre Benutzer zu erfahren.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dfe10cf580a572ed3c62e69e99a080c108946d14" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Ihre Benutzer sollten eine E-Mail erhalten, in der sie zu Ihrem Command-Konto der Organisation mit den von Ihnen festgelegten Rollenberechtigungen eingeladen werden.

{% hint style="warning" %}
Wenn Sie oder Ihre Benutzer die Einladungs-E-Mail nicht wie erwartet erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Einige E-Mail-Filter verhindern möglicherweise, dass sie Ihren Posteingang erreicht.
{% endhint %}

### Eingeladene Benutzer

Benutzer, die zu Ihrer Organisation eingeladen wurden, die Einladung aber noch nicht angenommen haben, werden unter dem **Eingeladen** Filter angezeigt. Dieser Status bietet Org-Admins Transparenz und Kontrolle darüber, wer in der Organisation aktiv ist.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e3c840110383d1dd2b70c82863acd3ac8b908730" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Eingeladene Benutzer können weiterhin Gruppen, Berechtigungen und Warnungen zugewiesen werden.
{% endhint %}

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## Einen Benutzer deaktivieren

Sie können diese Benutzertypen deaktivieren: [Command](#h_7ae35d2759) oder System for Cross-Domain Identity Management ([SCIM](#h_6d57c015cb)).

### Command-Benutzer deaktivieren

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer** oder wählen Sie Benutzer & Berechtigungen und klicken Sie auf Benutzer.
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie deaktivieren möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Dropdown-Menü Benutzeraktionen und dann Benutzer deaktivieren aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie zur Bestätigung auf Deaktivieren. Der Status sollte auf der Seite Benutzer als Deaktiviert angezeigt werden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Sobald ein Benutzer deaktiviert ist, können seine Berechtigungen, Gruppenzuweisungen und Ähnliches nicht mehr geändert werden. Wenn Sie die Daten eines Benutzers bearbeiten müssen, **muss** er reaktiviert werden.
{% endhint %}

### SCIM-Benutzer deaktivieren

Wenn Ihre Benutzer über SCIM verwaltet werden, können Sie sie deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Aktionen in Ihrem Identity Provider (IdP) ausführen. Nach der Synchronisierung wird der Status des Benutzers auf **Deaktiviert**.

{% hint style="danger" %}
gesetzt. Sie können SCIM-deaktivierte Benutzer nicht über Command reaktivieren. Sie **muss** reaktivieren sie, indem Sie die entsprechenden Aktionen in Ihrem IdP ausführen.
{% endhint %}

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## Einen Benutzer reaktivieren

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer** oder wählen Sie Benutzer & Berechtigungen und klicken Sie auf Benutzer.
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Dropdown-Menü Benutzeraktionen und dann Benutzer reaktivieren aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie zur Bestätigung auf Reaktivieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Sie können *deaktivierte* und *gelöschte* Benutzer reaktivieren.
{% endhint %}

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## Einen Benutzer löschen

Das Löschen eines Benutzers in Command entfernt alle Zugriffe, Rollen und Gruppenzugehörigkeiten, der Benutzer bleibt jedoch im Tab Gelöscht sichtbar. Administratoren können später wählen, den Benutzer [wiederherzustellen](#h_4b768acc8c) und so das grundlegende Profil (Name, E-Mail, Foto) wiederherzustellen, jedoch nicht die vorherigen Rollen, den Standortzugriff oder die Anmeldedaten.

Wenn ein neuer Benutzer mit derselben E-Mail-Adresse oder derselben externen ID wie ein gelöschter Benutzer hinzugefügt wird, fordert Command den Administrator auf, entweder [den vorhandenen Benutzer wiederherzustellen](#h_4b768acc8c) oder [ihn dauerhaft zu löschen](#h_886dbe6a06) .

### Löschen

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer** oder wählen Sie Benutzer & Berechtigungen und klicken Sie auf Benutzer.
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den zu löschenden Benutzer aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Benutzeraktionen und wählen Sie Benutzer löschen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Löschen zur Bestätigung aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Benutzer massenhaft entfernen: Aktivieren Sie neben jedem Benutzernamen, den Sie entfernen möchten, das Kontrollkästchen und klicken Sie auf Entfernen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Dauerhaft entfernen

Administratoren können Benutzer endgültig löschen, wodurch sie dauerhaft aus dem Tab Gelöscht entfernt werden. Dadurch werden das Profil und die Kennungen des Benutzers vollständig aus Command gelöscht. Nach der endgültigen Löschung werden die E-Mail-Adresse und die externe ID des Benutzers zur Wiederverwendung verfügbar.

{% hint style="danger" %}
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer** oder wählen Sie Benutzer & Berechtigungen und klicken Sie auf Benutzer.
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie oben Gelöscht > Ihren Benutzer aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie neben dem Benutzernamen und wählen Sie Benutzer dauerhaft entfernen aus.**

a. Geben Sie "**REMOVE"** in das Textfeld ein.\
b. Klicken Sie auf **Dauerhaft entfernen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}

* SCIM-verwaltete Benutzer werden dauerhaft gelöscht, wenn sie im Identity Provider entfernt werden. Administratoren können diese Benutzer nicht manuell erneut hinzufügen, es sei denn, das ursprüngliche Profil wird vollständig gelöscht. Dadurch werden Konflikte bei Kennungen und verwaiste Datensätze verhindert.
* Das Löschen eines Benutzers über die öffentliche Benutzer-API führt zu einem Soft Delete. Die Daten des Benutzers werden in den Bereich Gelöschte Benutzer verschoben.
  {% endhint %}

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{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Videotutorial an](https://www.youtube.com/watch?v=7ldbcKo8u0Q).
{% endhint %}


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