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# CB51 & CB61

Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CB51 und CB61

Verkada kündigt das bevorstehende Verkaufsende für die folgenden Produkte an:

![](https://991790237-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-1dc486f43e6706d786b7eb403ad55337b3d0ceab%2F64780c3d2788a5f43790f2687d36888225d87437.png?alt=media)

Die folgenden Produkte werden die oben genannten Produkte ersetzen:

![](https://991790237-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-7ba9e635acaea12e9d3090343720d8f2187ddec3%2F09a13ef46c41495d84d5fb8dc9b017a3f329ad8d.png?alt=media)

{% hint style="danger" %}
Letzte Bestellungen für **CB51-/CB61-Produkte** müssen eingehen bis **20. Mai 2023**.

Das End-of-Support-Datum für dieses Produkt ist **20. Mai 2033**.
{% endhint %}

## FAQ

### Was bedeutet das?

Ab dem 20. Mai 2023 werden wir nicht mehr verkaufen [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) SKUs. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach dem Verkaufsenddatum Support an.

### Können Kunden CB51/CB61-Produkte zurückgeben, die sie gekauft haben?

Kunden können [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) Produkte *innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben*.

### Was passiert, wenn ein CB51/CB61-Gerät im Rahmen der Garantie ersetzt werden muss?

Wir ersetzen RMA-Einheiten (Rücksendegenehmigung) mit einem CB51 oder CB61, sofern verfügbar. Andernfalls ersetzen wir sie durch das Modell der zweiten Generation, den CB52 oder CB62.

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### Wichtige Definitionen

* **Ankündigung des Endes des Verkaufs (dieser Artikel)**: Offizielle Mitteilung zum Verkaufsende.
* **Verkaufsenddatum**: Das letzte Datum, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* **Support-Enddatum**: Das letzte Datum, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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