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# BR31 & BR32 (USA/Kanada)

End-of-Sale der Verkada BR31- und BR32-Funksensoren in den USA und Kanada

Verkada kündigt das Verkaufsende für die folgenden Produkte in den **Vereinigten Staaten und Kanada**:

<table><thead><tr><th width="232.93359375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Produktname</strong></td><td><strong>Beschreibung</strong></td></tr><tr><td>BR31-HW</td><td>Verkada BR31 kabelloser Türsensor</td></tr><tr><td>BR32-HW</td><td>Verkada BR32 kabelloser Bewegungssensor</td></tr></tbody></table>

Wir empfehlen künftig unsere drahtlosen Sensoren der Q-Serie der nächsten Generation:

{% hint style="warning" %}
Die drahtlosen Sensoren der Q-Serie sind nur mit New Alarms kompatibel.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="230.4375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Produkt</strong></td><td><strong>Beschreibung</strong></td></tr><tr><td>QC11-W-HW</td><td>Verkada QC11 kabelloser Tür-/Fenstersensor</td></tr><tr><td>QM11-W-HW</td><td>Verkada QM11 kabelloser Bewegungssensor</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
Letzte Bestellungen für die **BR31 und BR32** müssen eingehen bis **15. März 2026**. Diese Produkte können außerhalb der USA und Kanadas weiterhin bestellt werden.
{% endhint %}

***

### Wichtige Definitionen <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* Mitteilung zum Verkaufsende: Offizielle Mitteilung zum Verkaufsende.
* End-of-Sale-Datum: Der letzte Tag, an dem das Produkt über Verkada bestellt werden kann.
* End-of-Support-Datum: Der letzte Tag, an dem ein Produkt von Verkada unterstützt wird.

### FAQ <a href="#faq" id="faq"></a>

<details>

<summary>Was bedeutet das?</summary>

Ab dem 15. März 2025 werden wir die SKUs BR31 und BR32 in den USA und Kanada nicht mehr verkaufen. Verkada bietet für ein bestimmtes Produkt in der Regel für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach dem Verkaufsende Support.

</details>

<details>

<summary>Können Kunden die von ihnen gekauften BR31 und BR32 zurückgeben?</summary>

Kunden können den BR31 und BR32 innerhalb von ***30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.***

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ein unter Garantie stehender BR31 oder BR32 ersetzt werden muss?</summary>

Wir ersetzen RMA-Geräte, sofern verfügbar, durch dasselbe Modell. Andernfalls ersetzen wir sie jeweils durch die nächste Generation QC11 bzw. QM11.

</details>


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# Agent Instructions
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