> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe.md).

# Benötigen Sie Hilfe?

- [Verkada Support kontaktieren](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md): Erfahren Sie, wie Sie den Verkada-Support oder den Vertrieb bei Hilfe und Fragen kontaktieren
- [Support-Zugriff aktivieren](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Erlauben Sie dem Verkada-Support vorübergehenden Zugriff auf Ihr Konto
- [Kunden-ID finden](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Suchen Sie Ihre Kunden-ID, um sie mit Verkada-Vertretern zu teilen
- [Erforderliche Netzwerkeinstellungen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/required-network-settings.md): Erfahren Sie, welche Netzwerkeinstellungen Sie zulassen müssen, damit Verkada-Geräte in Ihrem Netzwerk funktionieren
- [Systemanforderungen für Verkada Command](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Erfahren Sie mehr über die Anforderungen und unterstützten Browser für Verkada Command
- [Netzwerk-Port-Geschwindigkeiten](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/required-network-settings/network-port-speeds.md): Erfahren Sie mehr über die NIC-Port-Geschwindigkeiten der Verkada-Produkte
- [Browser-Cache leeren](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Erfahren Sie, wie Sie den Cache Ihres Browsers leeren
- [FAQ zum Verkada-Command-Konto](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/verkada-command-account-faq.md): Erfahren Sie mehr über häufige Fragen zu Ihrem Verkada-Command-Konto
- [Site Planner](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview.md): Sehen Sie all Ihre Projekte an einem Ort
- [Site-Plan-Projekt erstellen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Erfahren Sie, wie Sie Projekte im Site Planner erstellen
- [Standorte und Sites hinzufügen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Fügen Sie Standorte, Site-Pläne hinzu und verwalten Sie Ihr Projekt an einem Ort
- [Produkte hinzufügen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die Nutzung des Plan Editors
- [Wände und Barrieren erstellen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Fügen Sie Ihrem Site-Plan Wände und Barrieren hinzu, um das reale Sichtfeld darzustellen
- [Sichtbarkeitsoptionen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Blenden Sie verschiedene Elemente ein und aus, um die Verwaltung eines Site-Plans zu erleichtern
- [Benutzereinstellungen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Legen Sie Benutzereinstellungen für Preise, Interaktionen im Plan Editor und Maßeinheiten fest
- [Tastenkombinationen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Verwenden Sie diese Hotkeys, um den Plan Editor schnell und einfach zu nutzen
- [Bildaufnahme](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Erstellen Sie schnell eine Momentaufnahme Ihres Site-Plans und exportieren Sie sie als Bilddatei
- [Stückliste exportieren](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exportieren Sie Ihre Stückliste auf Projekt-, Standort- oder Site-Plan-Ebene
- [Einen Site-Plan duplizieren](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Erstellen Sie eine Kopie Ihres Site-Plans mit zuvor hinzugefügten Produkten
- [Projekte teilen](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Teilen Sie Ihre Site-Pläne mit Benutzern, Kontakten und externen Personen
- [Leitfaden mit Best Practices für Verkada-Partner](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [End-of-Sale-Produkte](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview.md): Erfahren Sie die Richtlinien zur Verfügbarkeit des Supports während der gesamten Lebensdauer eines Verkada-Produkts
- [BR33](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/br33.md): Ende des Verkaufs des drahtlosen Panikknopfs Verkada BR33
- [Classic Alarms (Rest der Welt)](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-rest-der-welt.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für Classic-Alarms-SKUs
- [AC42](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Erfahren Sie Details zum End-of-Sale des Verkada AC42 Vier-Tür-Zutrittscontrollers
- [CB62](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CB52
- [Classic Alarms (Kanada)](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für Classic-Alarms-SKUs
- [BR31 & BR32 (USA/Kanada)](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): End-of-Sale der Verkada BR31- und BR32-Funksensoren in den USA und Kanada
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CH52-E
- [CD42-F & CD52-F](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CD42-F & CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 & CD52](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CD42 und CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für den Verkada AD33 Türleser
- [CD62](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): End-of-Sale der TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für Verkada ACCX-TBL-1
- [BR34 Glasbruchsensor](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für den drahtlosen BR34-Glasbruchsensor
- [Classic Alarms (USA)](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für Classic-Alarms-SKUs
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): End-of-Sale-Ankündigung für CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Erfahren Sie Details zum End-of-Sale des Verkada AC41 Vier-Tür-Zutrittscontrollers
- [CM41](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada BC51 Alarmkonsole
- [AD32](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für den Verkada AD32 Türleser
- [CB51 & CB61](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CB51 und CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Erfahren Sie mehr über die End-of-Sale-Informationen für den Verkada SV11 Umweltsensor
- [D30 & CM61](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada D30 und CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für den Verkada AD31 Türleser
- [CD41](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CD41
- [D40 & D80](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada D40 und D80
- [CD51 & CD61](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada CD51 und CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Erfahren Sie Details zu den End-of-Sale-Informationen für die Verkada D50


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/command/de/benotigen-sie-hilfe.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.