# 비-Verkada 채널의 오디오 구성

Verkada Command는 Verkada가 아닌 채널의 호환되는 타사 카메라에 대해 오디오를 지원합니다. 오디오를 사용하려면 카메라가 ONVIF Profile S 및 오디오 코덱 요구 사항을 준수해야 합니다.

{% hint style="warning" %}
오디오 구성은 오디오 프로필 구성 호출을 포함하여 ONVIF Profile S를 완전히 지원하는 카메라에서만 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

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### 시작하기 전에

오디오를 구성하기 전에 카메라가 아래 요구 사항을 충족해야 합니다. 방법은 [Verkada가 아닌 카메라를 Command Connector에 추가](https://help.verkada.com/command-connector/ko/configuration/add-a-non-verkada-camera-to-a-command-connector) 를 참조하여 카메라를 추가하세요.

#### ONVIF Profile S 준수

카메라는 ONVIF Profile S를 준수해야 합니다. 타사 카메라가 모든 기술 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

* 카메라 제조업체의 사양서 또는 데이터시트를 참조하세요.
* 카메라 설명서에서 "ONVIF Profile S" 인증을 확인하세요.
* 카메라 펌웨어 버전이 Profile S 기능을 지원하는지 확인하세요.

#### 오디오 프로필 구성 지원

카메라는 오디오 프로필 구성을 위한 ONVIF Profile S 호출을 구현해야 합니다. 여기에는 다음에 대한 지원이 포함됩니다:

* `GetAudioEncoderConfigurations`
* `GetAudioEncoderConfiguration`
* `SetAudioEncoderConfiguration`
* `GetAudioEncoderConfigurationOptions`

#### G.711 mu-law 코덱

카메라는 ONVIF Profile S 오디오 구성 호출을 통해 G.711 mu-law(PCMU) 오디오 코덱을 지원해야 합니다. 이 코덱은 64 kbps에서 8비트 오디오 인코딩을 제공하며 ONVIF Profile S 카메라의 오디오 표준입니다.

{% hint style="warning" %}
ONVIF Profile S 호출을 통해 G.711 mu-law를 지원하지 않는 카메라는 다른 오디오 코덱을 지원하더라도 오디오로 구성할 수 없습니다.
{% endhint %}

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## 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 카메라로 이동하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성하려는 Verkada가 아닌 채널을 선택하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 설정을 클릭하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**장치 > 오디오에서 오디오 사용을 켜세요.**

Verkada Command가 ONVIF를 통해 사용 가능한 오디오 구성을 감지할 때까지 기다리세요.
{% endstep %}

{% step %}
**카메라의 라이브 뷰를 여세요.**

1. 비디오 플레이어에 오디오 표시기가 나타나는지 확인하세요.
2. 구성을 확인하기 위해 라이브 오디오를 재생하세요.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

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## 문제 해결

#### 오디오 옵션을 사용할 수 없음

**문제:** 카메라 설정에서 **오디오 사용** 토글이 회색으로 비활성화되어 있거나 표시되지 않습니다.

**해결 방법:**

* 카메라가 ONVIF Profile S를 준수하는지 확인하세요.
* 카메라 펌웨어가 최신 버전이며 Profile S 지원을 포함하는지 확인하세요.
* 카메라가 오디오 프로필 구성 호출을 구현했는지 확인하세요.
* 카메라가 G.711 mu-law를 지원하는지 확인하세요.
* ONVIF 기능 감지를 새로 고치려면 카메라를 Command에 다시 추가하세요.

#### G.711 mu-law 확인

**문제:** 카메라는 오디오를 지원하지만 오디오를 활성화한 후 오디오가 초기화되지 않습니다.

**해결 방법:**

* 브라우저에서 카메라의 IP 주소로 이동하여 카메라 웹 인터페이스에 로그인하세요.
* 카메라의 웹 인터페이스 또는 ONVIF 오디오 설정을 통해 카메라가 G.711 mu-law를 지원하는지 확인하세요.
* 카메라가 G.711 지원을 노출하기 위해 특정 구성 모드나 프로필을 요구하는지 확인하세요.
* ONVIF Profile S를 통한 G.711 mu-law 지원을 확인하려면 카메라 제조업체에 문의하세요.

#### 오디오 스트림 연결 실패

**문제:** 오디오 구성이 성공적으로 저장되지만 라이브 뷰에서 오디오 스트림이 재생되지 않습니다.

**해결 방법:**

* 방화벽 규칙이 ONVIF 오디오 스트리밍 포트(일반적으로 RTP/RTSP 포트)를 허용하는지 확인하세요.
* 카메라의 기본 인터페이스에서 카메라의 오디오 입력이 음소거되었거나 비활성화되지 않았는지 확인하세요.