# 非Verkadaチャネルの音声を設定する

Verkada Command は、Verkada 以外のチャネル上の対応サードパーティ製カメラに対して音声をサポートします。音声を使用するには、カメラが ONVIF Profile S と音声コーデックの要件に準拠している必要があります。

{% hint style="warning" %}
音声構成は、音声プロファイル構成コールを含め ONVIF Profile S を完全にサポートするカメラでのみ利用できます。
{% endhint %}

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### 始める前に

音声を構成する前にカメラが以下の要件を満たしている必要があります。参照： [非Verkadaカメラを Command Connector に追加する](https://help.verkada.com/command-connector/ja/gou-cheng/add-a-non-verkada-camera-to-a-command-connector) カメラを追加する方法については。

#### ONVIF Profile S 準拠

カメラは ONVIF Profile S に準拠している必要があります。サードパーティ製カメラがすべての技術要件を満たしていることを確認してください。

* カメラの仕様シートまたはデータシートを参照してください。
* カメラの文書で「ONVIF Profile S」認証を探してください。
* カメラのファームウェアバージョンが Profile S の機能をサポートしていることを確認してください。

#### 音声プロファイル構成のサポート

カメラは音声プロファイル構成のための ONVIF Profile S コールを実装している必要があります。これには以下のサポートが含まれます：

* `GetAudioEncoderConfigurations`
* `GetAudioEncoderConfiguration`
* `SetAudioEncoderConfiguration`
* `GetAudioEncoderConfigurationOptions`

#### G.711 mu-law コーデック

カメラは ONVIF Profile S の音声構成コールを通じて G.711 mu-law (PCMU) 音声コーデックをサポートしている必要があります。このコーデックは 64 kbps の 8 ビット音声符号化を提供し、ONVIF Profile S カメラの音声標準です。

{% hint style="warning" %}
ONVIF Profile S のコールを通じて G.711 mu-law をサポートしないカメラは、他の音声コーデックをサポートしていても音声用に構成できません。
{% endhint %}

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## 構成

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Cameras に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**構成する非Verkadaチャネルを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上の設定をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Device > Audio の下で、Enable Audio をオンに切り替えます。**

Verkada Command が ONVIF を介して利用可能な音声構成を検出するのを待ちます。
{% endstep %}

{% step %}
**カメラのライブビューを開きます。**

1. ビデオプレーヤーに音声インジケーターが表示されることを確認します。
2. ライブ音声を再生して構成を確認します。
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

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## トラブルシューティング

#### 音声オプションが利用できない

**問題：** The **Enable Audio** トグルがカメラ設定でグレーアウトしているか表示されません。

**解決策：**

* カメラが ONVIF Profile S に準拠していることを確認してください。
* カメラのファームウェアが最新であり、Profile S をサポートしていることを確認してください。
* カメラが音声プロファイル構成コールを実装していることを確認してください。
* カメラが G.711 mu-law をサポートしていることを確認してください。
* ONVIF 機能検出を更新するために、カメラを Command に再追加してください。

#### G.711 mu-law の確認

**問題：** カメラは音声をサポートしているが、音声を有効にしても音声が初期化されない場合。

**解決策：**

* ブラウザでカメラの IP アドレスに移動してカメラの Web インターフェースにログインします。
* カメラの Web インターフェースまたは ONVIF 音声設定を通じてカメラが G.711 mu-law をサポートしていることを確認してください。
* G.711 サポートを公開するためにカメラが特定の構成モードまたはプロファイルを必要とするか確認してください。
* ONVIF Profile S を介した G.711 mu-law サポートを確認するためにカメラメーカーに連絡してください。

#### 音声ストリームの接続に失敗する

**問題：** 音声構成は正常に保存されるが、ライブビューで音声が再生されない。

**解決策：**

* ファイアウォールのルールが ONVIF 音声ストリーミング用ポート（通常は RTP/RTSP ポート）を許可していることを確認してください。
* カメラの音声入力がカメラのネイティブインターフェースでミュートまたは無効になっていないことを確認してください。