Configurar direcciones IP estáticas para Command Connector
Configurar direcciones IP estáticas para Command Connectors
Los Command Connectors se pueden configurar con una IP estática para garantizar que mantengan una comunicación de red coherente sin depender de protocolos de asignación dinámica de IP, como el Protocolo de Configuración Dinámica de Host (DHCP).
Los Command Connectors admiten direcciones IP privadas, según se definen en RFC 1918. Esto significa que solo los rangos de IP privadas especificados en el RFC, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16, son compatibles con la configuración de IP estática.
Antes de comenzar
Para configurar una dirección IP estática en un Command Connector, primero debe conectarse a Command y actualizarse al firmware más reciente usando DHCP. Una vez finalizado el proceso de actualización, puede configurar una IP estática.
Configuración
Solo Administradores del sitio pueden habilitar o modificar configuraciones de IP estática.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras .
Seleccione un Command Connector para configurar.
A la derecha, haga clic en Configuración.
En General > IP del Command Connector, haga clic en el desplegable y seleccione Manual.
En Configuración de IP manual, ingrese la información de direccionamiento IP estático.
Haga clic en Guardar.
Mecanismos de recuperación
En caso de errores de configuración o cambios en la red, los Command Connectors tienen un mecanismo de recuperación. El Command Connector realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si alguna de estas pruebas falla, vuelve a la operación DHCP.
Mecanismo de recuperación
Cómo realizar esta tarea
En la subred, verifique que no exista un conflicto de IP duplicada
Enviar solicitudes ARP (Address Resolution Protocol) para la IP configurada del Command Connector. Si el Command Connector recibe una solicitud ARP, considera la respuesta como un conflicto de IP duplicada.
Verificar que exista una puerta de enlace predeterminada
Enviar solicitudes ARP para la IP de la puerta de enlace configurada. Si el Command Connector no recibe respuesta, la puerta de enlace se considera inalcanzable.
La resolución DNS está operativa para los dominios de Verkada
Realizar búsquedas de Domain Name Server (DNS) para los dominios de Verkada. Si el Command Connector no recibe respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla.
Se puedan establecer sesiones SSL/TLS con los endpoints requeridos
Enviar solicitudes HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) a los endpoints de Verkada necesarios para la operación del Command Connector. Si el Command Connector no puede realizar un handshake de Transport Layer Security (TLS) con alguno de los endpoints, o si ocurre algún error al realizar este handshake, la prueba falla.
Endpoints para pruebas DNS
La siguiente lista de endpoints se utiliza para pruebas DNS en organizaciones de EE. UU.; para otras regiones se usará su endpoint equivalente. Para una lista completa de endpoints, vea Configuración de red de Video Security.
Para las pruebas TLS, solo se utiliza el primer endpoint. Si el Command Connector no puede establecer una conexión TLS con api.control.verkada.com endpoint, vuelve a la operación DHCP.
Solución de problemas
Si el Command Connector encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su operación DHCP predeterminada y realizar las pruebas de conectividad listadas arriba.
Si la conexión DHCP falla, el Command Connector reintenta usando la configuración de IP estática.
Si el Command Connector falla al conectarse nuevamente mientras usa su configuración de IP estática, alterna entre las operaciones de IP estática y DHCP con incrementos de retroceso exponencial, que van desde 20 segundos hasta 1 hora.
Si el Command Connector se conecta correctamente a Verkada Command usando DHCP, continúa operando en DHCP hasta que se reinicie mediante Command o cortando y restaurando la alimentación del Command Connector.
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