Configura direcciones IP estáticas para Command Connector
Configura direcciones IP estáticas para Command Connector
Los Command Connectors se pueden configurar con una IP estática para garantizar que mantengan una comunicación de red constante sin depender de protocolos de asignación dinámica de IP, como el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).
Los Command Connectors admiten direcciones IP privadas, como se definen en RFC 1918. Esto significa que solo los rangos de IP privadas especificados en el RFC, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16, son compatibles con la configuración de IP estática.
Antes de empezar
Para configurar una dirección IP estática en un Command Connector, primero debe conectarse a Command y actualizarse al firmware más reciente mediante DHCP. Una vez que se complete el proceso de actualización, puede configurar una IP estática.
Configuración
Solo Administradores del sitio pueden habilitar o modificar las configuraciones de IP estática.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.
Seleccione una cámara conectada al Command Connector.
Junto al nombre de la cámara, seleccione el icono de Command Connector 
.
En la esquina superior derecha, haga clic en .
Debajo de IP de Command Connector, haga clic en el menú desplegable y seleccione Manual.
En Configuración manual de IP, introduzca la información de direccionamiento de IP estática.
Haga clic en Guardar.
Mecanismos de recuperación
En caso de cualquier error de configuración o cambio de red, los Command Connectors tienen un mecanismo de recuperación. El Command Connector realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si alguna de estas pruebas falla, vuelve a la operación DHCP.
Mecanismo de recuperación
Cómo realizar esta tarea
En la subred, verifique que no exista ningún conflicto de IP duplicada
Envíe solicitudes del Protocolo de resolución de direcciones (ARP) para la IP configurada del Command Connector. Si el Command Connector recibe una solicitud ARP, considera la respuesta como un conflicto de IP duplicada.
Verifique que haya una puerta de enlace predeterminada
Envíe solicitudes ARP para la IP configurada de la puerta de enlace. Si el Command Connector no recibe respuesta, se considera que la puerta de enlace no es accesible.
La resolución DNS está operativa para los dominios de Verkada
Realice búsquedas del Servidor de nombres de dominio (DNS) para los dominios de Verkada. Si el Command Connector no recibe respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla.
Se pueden establecer sesiones SSL/TLS con los extremos requeridos
Envíe solicitudes del Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) a los extremos de Verkada requeridos para el funcionamiento de Command Connector. Si el Command Connector no puede realizar un protocolo de enlace de Seguridad de la capa de transporte (TLS) con cualquiera de los extremos, o si se produce cualquier error al realizar este protocolo de enlace, la prueba falla.
Extremos para las pruebas de DNS
La siguiente lista de extremos se utiliza para las pruebas de DNS en organizaciones de EE. UU.; para otras regiones, se utilizará su extremo equivalente. Para obtener una lista completa de extremos, consulte Configuración de red de Video Security.
Para las pruebas TLS, solo se utiliza el primer extremo. Si el Command Connector no puede establecer una conexión TLS con el api.control.verkada.com extremo, vuelve a la operación DHCP.
Solución de problemas
Si el Command Connector encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su operación DHCP predeterminada y realizar las pruebas de conectividad enumeradas anteriormente.
Si la conexión DHCP falla, el Command Connector vuelve a intentarlo usando la configuración de IP estática.
Si el Command Connector no logra conectarse nuevamente mientras usa su configuración de IP estática, alterna entre operaciones de IP estática y DHCP en incrementos de retroceso exponencial, que van desde 20 segundos hasta 1 hora.
Si el Command Connector se conecta correctamente a Verkada Command mediante DHCP, continúa funcionando en DHCP hasta que se reinicie desde Command o se apague y vuelva a encender el Command Connector.
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