Statische IP-Adressen für Command Connector konfigurieren
Statische IP-Adressen für Command Connectors konfigurieren
Command Connectors können mit einer statischen IP konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass sie eine konsistente Netzwerkkommunikation aufrechterhalten, ohne sich auf dynamische IP-Zuweisungsprotokolle wie das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) zu verlassen.
Command Connectors unterstützen private IP-Adressen, wie definiert in RFC 1918. Das bedeutet, dass nur private IP-Bereiche, die in der RFC angegeben sind, wie 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 und 192.168.0.0/16, mit der statischen IP-Konfiguration kompatibel sind.
Bevor Sie beginnen
Um eine statische IP-Adresse auf einem Command Connector zu konfigurieren, muss er zunächst eine Verbindung zu Command herstellen und sich über DHCP auf die neueste Firmware aktualisieren. Sobald der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, können Sie eine statische IP konfigurieren.
Konfiguration
Nur Site Admins können statische IP-Konfigurationen aktivieren oder ändern.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.
Wählen Sie einen Command Connector aus, den Sie konfigurieren möchten.
Klicken Sie rechts auf die Einstellungen.
Klicken Sie unter Allgemein > Command Connector IP auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Manuell aus.
Geben Sie unter Manuelle IP-Einstellungen die Informationen zur statischen IP-Adressierung ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederherstellungsmechanismen
Bei Konfigurationsfehlern oder Netzwerkänderungen verfügen Command Connectors über einen Wiederherstellungsmechanismus. Der Command Connector führt in regelmäßigen Abständen die folgenden Prüfungen durch, um die Konnektivität sicherzustellen. Wenn eine dieser Prüfungen fehlschlägt, wird auf den DHCP-Betrieb zurückgegriffen.
Wiederherstellungsmechanismus
So führen Sie diese Aufgabe aus
Überprüfen Sie im Subnetz, dass kein doppelter IP-Konflikt vorliegt
Senden Sie Address Resolution Protocol-(ARP)-Anfragen für die konfigurierte IP des Command Connectors. Wenn der Command Connector eine ARP-Anfrage empfängt, betrachtet er die Antwort als einen doppelten IP-Konflikt.
Überprüfen Sie, dass ein Standardgateway vorhanden ist
Senden Sie ARP-Anfragen für die konfigurierte Gateway-IP. Wenn der Command Connector keine Antwort erhält, gilt das Gateway als nicht erreichbar.
Die DNS-Auflösung funktioniert für Verkada-Domains
Führen Sie Domain-Name-Server-(DNS)-Abfragen für Verkada-Domains durch. Wenn der Command Connector keine Antwort von einer der Domains erhält, schlägt dieser Test fehl.
SSL/TLS-Sitzungen können mit den erforderlichen Endpunkten hergestellt werden
Senden Sie HyperText Transfer Protocol Secure-(HTTPS)-Anfragen an die für den Betrieb des Command Connectors erforderlichen Verkada-Endpunkte. Wenn der Command Connector keine Transport Layer Security-(TLS)-Aushandlung mit einem der Endpunkte durchführen kann oder wenn bei dieser Aushandlung ein Fehler auftritt, schlägt der Test fehl.
Endpunkte für DNS-Tests
Die folgende Liste von Endpunkten wird für DNS-Tests in US-Organisationen verwendet; für andere Regionen wird der entsprechende Endpunkt verwendet. Eine vollständige Liste der Endpunkte finden Sie unter Video Security Network Settings.
Für TLS-Tests wird nur der erste Endpunkt verwendet. Falls der Command Connector keine TLS-Verbindung mit dem api.control.verkada.com Endpunkt herstellen kann, wird auf den DHCP-Betrieb zurückgegriffen.
Fehlerbehebung
Wenn der Command Connector während dieser Prüfungen auf Probleme stößt, versucht er, auf seinen standardmäßigen DHCP-Betrieb zurückzugreifen und die oben aufgeführten Konnektivitätstests durchzuführen.
Wenn die DHCP-Verbindung fehlschlägt, versucht der Command Connector es erneut mit der statischen IP-Konfiguration.
Wenn der Command Connector beim Verwenden seiner statischen IP-Konfiguration erneut keine Verbindung herstellen kann, wechselt er in exponentiell ansteigenden Backoff-Schritten zwischen statischer IP und DHCP, beginnend bei 20 Sekunden bis zu 1 Stunde.
Wenn der Command Connector erfolgreich über DHCP eine Verbindung zu Verkada Command herstellt, arbeitet er weiter mit DHCP, bis er über Command neu gestartet oder der Command Connector aus- und wieder eingeschaltet wird.
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