# 검증 규칙

검증 규칙을 사용하면 모니터링 에이전트가 경보 트리거 이벤트를 평가하고 대응하는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다. 에이전트가 경보 트리거에 할당할 수 있는 각 사전 정의된 범주에 대해, 에이전트가 다음 중 하나를 하도록 선택할 수 있습니다:

* 경보 발생
* 자동 메시지로 알림
* 검증 이벤트를 완전히 무시합니다.

## 사전 정의된 범주

각 경보 트리거로 생성된 이벤트에는 가능한 사전 정의된 범주 중 하나만 할당됩니다.

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| **범주**                     | **설명**                                                                                                                              |
| **사람 또는 재산에 대한 위협**        | 에이전트가 사람이나 재산에 대한 가시적인 위협을 목격합니다. 이 이벤트는 항상 경보를 발생시킵니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 항상 다음으로 고정됩니다 **경보 발생** 이며 사용자 지정할 수 없습니다.                |
| **에이전트가 위협을 판단할 수 없음**     | 에이전트가 사람을 보지만 그 사람이 위협인지 판단하지 못합니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 사용자 지정할 수 있습니다.                                                               |
| **사업장 내부의 알 수 없는 사람**      | 가시적인 위협은 없지만, 에이전트가 사업장 내부에서 직원이나 응급 서비스 요원으로 보이지 않는 사람을 봅니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 사용자 지정할 수 있습니다.                                     |
| **사업장 외부의 알 수 없는 사람**      | 가시적인 위협은 없지만, 에이전트가 사업장 외부에서 직원이나 응급 서비스 요원으로 보이지 않는 사람을 봅니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 사용자 지정할 수 있습니다.                                     |
| **현장에 있는 응급 서비스 요원**       | 가시적인 위협은 없지만, 에이전트가 응급 서비스 요원으로 보이는 한 명 이상의 사람을 봅니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 사용자 지정할 수 있습니다.                                              |
| **일상적인 활동을 하는 것으로 보이는 직원** | 가시적인 위협은 없지만, 에이전트가 일상적인 활동을 하는 직원으로 보이는 사람을 봅니다. 그 사람은 유니폼을 입고 있거나 업무 관련 작업을 명확히 수행하고 있을 수 있습니다. 이 범주에 대한 에이전트 대응은 사용자 지정할 수 있습니다. |
| **기술적 오류**                 | 기술적인 문제로 인해 영상을 볼 수 없었습니다.  [에이전트 대응](#h_e66c0b3197) 은 이 범주에 대해 사용자 지정할 수 있습니다.                                                     |

### 에이전트 대응

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| **대응**           | **설명**                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **경보 발생**        | 모니터링 에이전트는 사이트 설정에 지정된 정상 경보 절차를 따릅니다. 대응 프로토콜에는 다음과 같은 억제 조치가 포함될 수 있습니다 [에이전트 대화 중지](https://help.verkada.com/classic-alarms/ko/configuration/agent-talk-down-with-classic-alarms), 비상 연락처에 전화하기 및/또는 경찰 출동 요청.                                                  |
| **알림**           | <p>Verkada는 연락처 목록에 자동 SMS 및 이메일 알림만 전송합니다. 이 이벤트는 경보를 발생시키지 않습니다.</p><p><strong>참고</strong>: 이는 자동 메시지이므로 문자에 응답하여 에이전트에게 연락할 수 없습니다. 대신  <a href="https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support">Verkada 지원팀</a> 로 연락하세요.</p> |
| **아무 작업도 하지 않음** | <p>이 이벤트는 무시됩니다. 알림이 전송되지 않으며 이벤트는 경보를 발생시키지 않습니다.</p><p><strong>참고</strong>: 모든 검증의 비디오는 카메라 보관 정책이 유지되는 기간 동안 검토용으로 Verkada Command에서 사용할 수 있습니다.</p>                                                                                                            |