Verkada 알람용 보안 제어

이 문서에서는 Verkada 알람 데이터에 대한 보안 제어를 설명합니다

Verkada 알람 해당되는 경우 24시간 연중무휴 전문 모니터링과 이벤트 영상 검증 및 비상 출동 서비스를 제공하여 고객에게 안심을 제공합니다. 알람 사용자는 Verkada 및 그 파트너가 Verkada Command에 설정된 규칙에 따라 이벤트를 검토하고 연락처에 알림을 보낼 수 있도록 자신의 데이터에 대한 액세스를 부여합니다. 다음에 대해 자세히 알아보세요: 알람에 대한 역할 및 권한.

조직 관리자(Org Admins)는 다음 유형의 데이터에 대한 액세스를 부여할 수 있습니다:

• 알람 이벤트가 발생하면 모니터링 에이전트는 시설 위치 및 연락처 정보를 포함한 고객 계정에 대한 메타데이터와 카메라, 출입 통제 장치, 공기질 센서, 침입 센서를 포함한 Verkada 장치의 데이터를 수신합니다.

• 알람 이벤트가 트리거되면, 해당 이벤트와 관련된 카메라의 정지 이미지, 비디오 및 오디오 데이터는 알람이 해제되거나 24시간이 지나면 만료되는 고유 URL을 통해 Verkada의 모니터링 파트너에게 안전하게 공유됩니다.

• 이미지 및 오디오 데이터는 Verkada의 환경에서 유지되며 중앙 관제소에 저장되지 않습니다.

• 알람 이벤트에 연결된 카메라에서 오디오가 활성화된 경우, 모니터링 에이전트는 이미지 및 오디오 데이터 모두에 액세스할 수 있습니다.

• 에이전트와의 대화는 녹음되며 안전, 품질 및 교육 목적으로 사용됩니다.

고객 데이터는 다음 통제를 통해 중앙 관제소에서 보호됩니다:

• 모니터링은 TMA 5 다이아몬드 인증 품질 관리를 갖춘 미국 기반의 UL 등재 중복 중앙 관제소 3곳을 통해 수행됩니다.

• 중앙 관제소 직원은 알람 알림에 응답하기 전에 채용 전 신원 조회와 광범위한 교육을 받습니다.

• 중앙 관제소 내부에는 녹음 장치가 허용되지 않습니다.