Verkada Alarms의 보안 제어

이 문서는 Verkada Alarms 데이터의 보안 제어에 대해 설명합니다

Verkada는 Classic Alarms의 전 세계 판매 종료(2026년 8월 1일) 및 수명 종료(2027년 8월 1일)를 발표했습니다. 대상 고객은 2027년 1월 31일까지 추가 비용 없이 New Alarms로 업그레이드할 수 있습니다. 방문하세요 Verkada.com/alarms/upgrade 시작하려면.

Verkada 경보 이용 가능한 경우, 이벤트의 영상 확인과 긴급 출동 서비스를 포함한 24시간 365일 전문 모니터링을 제공하여 고객에게 안심을 제공합니다. 알람 사용자는 Verkada와 그 파트너가 Verkada Command에서 설정한 규칙에 따라 이벤트를 검토하고 연락처에 알림을 보낼 수 있도록 자신의 데이터에 대한 접근 권한을 부여합니다. 다음에 대해 자세히 알아보기 알람에 대한 역할 및 권한.

조직 관리자는 다음 유형의 데이터에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다:

• 알람 이벤트가 발생하면 모니터링 에이전트는 시설 위치 및 연락처 정보를 포함한 고객 계정의 메타데이터와 카메라, 출입 통제 장치, 공기질 센서, 침입 센서를 포함한 Verkada 장치의 데이터를 수신합니다.
• 알람 이벤트가 트리거되면 해당 이벤트와 연결된 카메라의 정지 이미지, 비디오 및 오디오 데이터가 알람이 해제되거나 24시간 후 만료되는 고유 URL을 통해 Verkada의 모니터링 파트너와 안전하게 공유됩니다.
• 이미지 및 오디오 데이터는 Verkada 환경에 유지되며 중앙 관제소에 저장되지 않습니다.
• 알람 이벤트와 연결된 카메라에서 오디오가 활성화되어 있으면, 모니터링 에이전트는 이미지 및 오디오 데이터 모두에 접근할 수 있습니다.
• 에이전트와의 대화는 기록되며 안전, 품질, 교육 목적으로 사용됩니다.

고객 데이터는 중앙 관제소에서 다음 통제를 통해 보호됩니다:

• 모니터링은 TMA 5 Diamond 인증 품질 관리가 적용된 미국 기반의 UL 등재 중복 중앙 관제소 3곳을 통해 수행됩니다.
• 중앙 관제소 직원은 알람 알림에 대응하기 전에 채용 전 신원 조회와 광범위한 교육을 받습니다.
• 중앙 관제소 내부에는 녹화 장치 반입이 허용되지 않습니다.