# Bonnes pratiques pour la configuration et l’installation de l’alarme
Les matériaux de construction, les obstructions, la distance et les interférences radiofréquences générales (RF) varient considérablement selon les environnements et l’heure de la journée. À ce titre, nous vous recommandons vivement de lire et de suivre les consignes décrites dans cet article afin de garantir que votre système sans fil fonctionne au mieux de ses capacités.
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## Ajoutez votre centrale d’alarme sans fil à Verkada Command
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**Retirez le capot de votre centrale d’alarme et branchez l’appareil sur un commutateur Power over Ethernet (PoE).**
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**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Ajouter des appareils et sélectionnez un site. Ce sera votre site d’alarmes.**
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**Recherchez et saisissez le numéro de série à 12 caractères, commençant par « DQ6 », situé en bas de l’appareil ou sur la boîte fournie.**
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**Cliquez sur Activer.**
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**Une fois que vous avez activé votre centrale, suivez le flux de configuration pour configurer votre site d’alarmes. Si vous l’avez ajoutée à un site d’alarmes existant, vous pouvez ignorer cette étape.**
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**Accédez à l’onglet Alarmes > Appareils et vérifiez que votre centrale sans fil est en ligne et que la LED de la centrale est bleu fixe.**
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## Ajoutez vos capteurs sans fil à Command
Placez vos capteurs sans fil à côté de la centrale sans fil.
{% hint style="warning" %}
Avant d’installer les capteurs à leur emplacement définitif, notre équipe vérifiera que tous vos capteurs communiquent correctement avec votre centrale et remontent des événements vers Command.
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### Ajoutez vos capteurs sans fil par numéro de série
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**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Appareils.**
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**En haut à droite, cliquez sur Ajouter des appareils et sélectionnez un site. Il s’agit du site d’alarmes associé à votre capteur sans fil.**
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{% step %}
**Recherchez et saisissez le numéro de série à 12 caractères, situé en bas de l’appareil ou sur la boîte fournie.**
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**Cliquez sur Activer pour associer automatiquement le capteur au site d’alarmes et à la ou aux centrales de votre organisation.**
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{% hint style="warning" %}
Les capteurs et centrales sans fil ne **n’** ont pas besoin de se trouver dans le même site d’alarmes. Les capteurs communiquent automatiquement avec la centrale physique la plus proche présente dans l’ensemble de votre organisation.
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### Allumez vos capteurs sans fil
Lorsque les capteurs sont allumés pour la première fois, ils essaient automatiquement de rejoindre la centrale la plus proche afin de signaler leur état.
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**Retirez les languettes de la batterie de votre ou vos capteurs pour allumer l’appareil.**
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**Déclenchez les événements de déclenchement, comme détaillé dans** [**Configurer vos appareils sans fil**](/classic-alarms/fr/installation/alarm-setup-and-install-best-practices/set-up-your-wireless-alarm-devices.md)**, pour votre capteur spécifique (ouverture/fermeture de porte, mouvement détecté, pression sur le bouton, etc.).**
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### Validez la couverture des capteurs sans fil
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**Placez la centrale aussi près que possible de l’emplacement souhaité, par exemple au centre de l’étage ou du bâtiment, pour une couverture maximale.**
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**Les événements de capteur les plus récents sont horodatés dans l’onglet Site d’alarmes > Appareils. Vous pouvez surveiller cette page pour vous assurer que les événements de capteur et la puissance actuelle du signal du capteur sont correctement remontés vers Command.**
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**Déplacez vos capteurs sans fil vers leurs emplacements d’installation souhaités et déclenchez plusieurs événements de déclenchement (ouverture/fermeture de porte, mouvement détecté, pression du bouton d’urgence, testeur de bris de glace et court-circuit des contacts métalliques sur le capteur d’eau). La valeur la plus basse recommandée de l’indicateur de puissance du signal reçu (RSSI) est de -85. Nous vous recommandons de ne pas autoriser des valeurs inférieures (par exemple, 90, -95, etc.) ; cette faible puissance du signal signifie que les capteurs risquent de se déconnecter et de rencontrer des difficultés lors des mises à niveau. Un RSSI de -85 offre une marge de sécurité face à la variabilité des changements environnementaux.**
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**Si les événements sont remontés dans Command, installez le capteur à son emplacement définitif et déclenchez 1 événement supplémentaire par précaution ; sinon :**
a. Si aucun événement n’est reçu, rapprochez-vous de la centrale pour déterminer si le problème est lié à la couverture du signal.\
b. Si vous constatez que les événements sont reçus lorsque vous vous rapprochez de la centrale, effectuez une visite du site afin de déterminer s’il existe des obstructions susceptibles d’atténuer le signal.\
c. Repositionnez la centrale pour une meilleure couverture et relancez les tests.\
d. Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager d’acheter une centrale et une licence supplémentaires afin de couvrir entièrement votre étage/bâtiment.
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## Configuration de Command
Avant de commencer cette configuration, vérifiez vos [paramètres du site d’alarmes](/classic-alarms/fr/configuration/configure-classic-alarms-site-settings.md) et validez le fonctionnement du système en déclenchant quelques alarmes de test.
### Mettez votre site d’alarmes en mode test
Lorsque le système est mis en mode test, le système et les agents de surveillance suivent toujours le processus d’alarmes, mais ne **n’** envoient pas les services d’urgence, sauf si vous le demandez explicitement.
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**Activez l’option Envoi des services d’urgence.**
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**Activez l’option Mode test de surveillance.**
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### Configurez la liste d’appels des utilisateurs et les notifications
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Au moins 1 utilisateur avec un numéro de téléphone doit être inscrit pour recevoir un appel de nos agents de surveillance.
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Dans l’exemple de capture d’écran, la première personne listée reçoit un appel, puis la personne suivante serait appelée en second si la première personne n’est pas disponible, et ainsi de suite. Chaque utilisateur recevra des notifications par SMS et par e-mail lorsqu’une alarme est déclenchée.
### Ajoutez des capteurs sans fil ou filaire comme déclencheurs
{% hint style="warning" %}
Tous les capteurs ajoutés sont utilisés comme déclencheurs.
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**Sur la page Déclencheurs d’alarme (pour les événements de capteurs sans fil ou les événements de capteurs filaire), cliquez sur Ajouter un capteur.**
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**Cliquez sur Modifier pour configurer des paramètres supplémentaires, tels que des capteurs de contact de porte et des bouton d’urgence.**
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### Armez le site et déclenchez une alarme de test
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**Armez le site d’alarmes depuis Command et surveillez l’onglet Activité.**
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**Déclenchez vos capteurs et, une fois le délai d’entrée écoulé, une alarme devrait être déclenchée.**
* Les utilisateurs figurant sur la liste de notifications peuvent résoudre l’alarme en épelant leur nom de famille et le numéro de téléphone associé à leur compte à l’agent de surveillance.
* Les utilisateurs de Command peuvent également résoudre manuellement la bannière d’alarme ou désarmer leur système.
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**Développez l’événement d’alarme déclenchée pour voir tous les capteurs qui ont été déclenchés :**
a. Sous la période d’alarme, cliquez sur **Voir les détails**. Dans cette vue, vous pouvez voir les détails du déroulement des événements pour l’événement d’alarme déclenchée.\
b. Cliquez sur **Voir plus** pour développer la liste des événements d’appareil et inclure les enregistrements de la caméra contextuelle pour les événements de déclenchement d’alarme, si configuré.
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### Assurez-vous de la population d’événements
Sous le site d’alarmes > **Appareils** onglet, assurez-vous que tous les capteurs sans fil ont généré au moins 1 événement.
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