Configurer les alertes d'événements des alarmes classiques
Découvrez comment configurer et activer les alertes pour les événements d'alarme
Vous pouvez activer des alertes pour विविध événements d’Alarmes, selon vos besoins de configuration. Pour plus d’informations sur les types d’événements d’Alarmes, consultez ci-dessous.
Configurer les alertes d’Alarmes classiques
Créer une alerte > Événements
Connectez-vous à Verkada Command.
Sur la page d’accueil de Command, dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Sous Sélectionner un événement, sélectionnez le type de produit Alarmes.
Recherchez ou sélectionnez un événement à configurer.
(Facultatif) Certains types d’événements sont généraux et disposent d’options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si vous y êtes invité, terminez les étapes de configuration supplémentaires puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos appareils/sites ; selon le type d’alerte, vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, à un site ou à tous les appareils.
Lorsque vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils, les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte généreront automatiquement des alertes.
Cliquez sur Terminé pour continuer.
(Facultatif) Certains types d’événements comportent des étapes de configuration supplémentaires. Dans ce cas, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les invites dans la fenêtre de configuration.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte planning des notifications.
Les capteurs filaires ne sont pas actuellement pris en charge en tant qu’appareils individuels sélectionnables, mais vous pouvez sélectionner Sites ou Tous les appareils pour configurer des alertes pour eux.
Créer une alerte > Planification des notifications
Dans Planification des notifications, spécifiez les jours et les heures auxquels les alertes doivent envoyer des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés par notification push, SMS, alertes de plateforme de messagerie ou notifications par e-mail.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître dans la Alertes partagées section de sa page Alertes.
(Facultatif) Par défaut, vous serez un destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou terminez l’alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l’alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket, puis cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Créer une alerte > Action de l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur à klaxon pour qu’il diffuse un message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de type synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action de l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs à klaxon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre extrait audio.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans le coin inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
Types d’événements d’Alarmes
Type d’alerte
Description
En ligne/Hors ligne
Le dispositif Alarmes a changé d’état et est passé en ligne ou hors ligne.
État du site d’alarme
Le site d’alarme a changé d’état et est passé en armé ou désarmé.
État du module cellulaire
La sauvegarde cellulaire sélectionnée est dans un ou plusieurs des états suivants
Actif : actuellement en cours d’utilisation
En veille : Connecté au réseau cellulaire et non utilisé
Déconnecté : La sauvegarde cellulaire a été déconnectée de l’appareil
Hors ligne : Impossible de se connecter au réseau cellulaire
Événements de capteurs
Recevez une alerte lorsqu’un des événements suivants est détecté :
Porte ouverte
Porte maintenue ouverte
Bris de glace détecté
Mouvement détecté
Bouton d’urgence appuyé
Eau détectée
État d’alimentation de l’appareil
L’état de la batterie d’un capteur sans fil a changé.
Saboter
Une interférence ou une manipulation a été détectée sur un appareil Alarmes.
Mis à jour
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