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# Résoudre les problèmes de courant d’appel
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Verkada a annoncé la fin mondiale de la vente (1er août 2026) et la fin de vie (1er août 2027) des alarmes classiques. Les clients éligibles peuvent passer aux nouvelles alarmes sans frais jusqu’au 31 janvier 2027. Consultez [Verkada.com/alarms/upgrade](https://www.verkada.com/alarms/upgrade) pour commencer.
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## Avant de commencer
Pour vous aider à résoudre les problèmes de courant d'appel et à comprendre leurs causes, familiarisez-vous avec ces termes :
* **Capacité**—La capacité d'un matériau à stocker une charge électrique. Les condensateurs sont le composant physique qui ajoute de la capacité dans les circuits électriques.
* **Courant d'appel**—Aussi appelé *courant d'appel d'entrée* ou *surtension à la mise sous tension*—le courant d'entrée instantané maximal consommé par un appareil électrique lorsqu'il est mis sous tension pour la première fois. De manière générale, plus **plus élevée** la capacité d'un appareil est élevée, plus **plus élevée** le courant d'appel qu'un appareil individuel aura sera élevé.
## Comprendre comment un courant d'appel provoque des problèmes
L'image illustrée montre une forte consommation de courant lors de la première mise sous tension d'un appareil, qui diminue ensuite pour devenir un courant en régime permanent. Le pic et l'ampleur du courant d'appel dépendent du **nombre** et **type** de condensateurs présents dans un circuit électrique.
Qu'est-ce que le courant d'appel ?
L'image ci-dessous est un exemple de 2 capteurs de mouvement différents ayant des niveaux de capacité différents, bien que la fiche technique indique des besoins en alimentation similaires.
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| **Capteur de mouvement** | **Alimentation** | **Exemple** |
| **Honeywell IS335 (2 condensateurs)** | 9–15 VCC à 12 mA |  |
| **Honeywell DT7235T (10+ condensateurs)** | 7,5–16 VCC à 24 mA |  |
Le Honeywell DT7235T a une **capacité et un courant d'appel nettement plus élevés** que le Honeywell IS335 en raison du nombre et de la taille des condensateurs nécessaires pour prendre en charge sa fonctionnalité DUAL TEC.
## Comment identifier les problèmes de capacité
De manière générale, les problèmes de capacité se présentent de l'une des deux façons suivantes, comme le montre l'exemple du [boîtier de raccordement BP41](/classic-alarms/fr/installation/alarm-setup-and-install-best-practices/configure-and-wire-inputsoutputs-on-the-bp41.md).
* **Immédiatement après le câblage d'un appareil à forte capacité**. Le courant d'appel de l'appareil est si élevé qu'il provoque une **chute de tension** où les boîtiers **perdent l'alimentation** en raison d'un mécanisme de protection interne destiné à protéger le système contre un court-circuit.
* **Après un cycle d'alimentation, un redémarrage ou une mise à niveau du micrologiciel sur le BP41**. Les besoins combinés en alimentation du démarrage du système et du courant d'appel de **tous les appareils** **en même temps** dépassent ce que le boîtier de raccordement peut fournir, provoquant à nouveau une chute de tension où le boîtier de raccordement perd l'alimentation. Ce problème n'apparaît pas lors de l'installation initiale parce que :
* Le boîtier de raccordement est déjà entièrement démarré.
* Les capteurs externes sont ajoutés et câblés de manière filaire, un par un, et chaque composant individuel dispose de suffisamment de temps pour charger ses condensateurs.
* **Un avertissement « AUX Output Failure » apparaît sur l'appareil et l'avertissement « AUX power disabled » s'affiche sur le site d'alarme.** L'AUX est désactivé pour éviter le problème de courant d'appel des capteurs à 4 fils et permettre au système de continuer à démarrer et à rester en ligne.\
### À quoi s'attendre
Cela peut provoquer pour le boîtier de raccordement :
* Un démarrage incomplet jusqu'à ce que les capteurs soient retirés de l'alimentation
OU
* Des retards au démarrage jusqu'à ce que les condensateurs des appareils soient suffisamment chargés pour contourner le mécanisme de protection interne.
Le boîtier de raccordement affiche généralement sa LED d'état (ÉTEINTE) et sa LED d'alimentation (ALLUMÉE).
## Comment résoudre les problèmes de courant d'appel
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**Nous recommandons de câbler en série une résistance de 100 Ω à l'alimentation de chacun des capteurs afin de ralentir la consommation de courant des capteurs et d'éviter une chute de tension.**
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**Après avoir câblé les résistances, confirmez le fonctionnement du système en effectuant un cycle d'alimentation du boîtier de raccordement et assurez-vous que le boîtier de raccordement démarre correctement.**
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# Agent Instructions
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