Contrôles de sécurité pour Verkada Alarms

Cet article explique les contrôles de sécurité pour les données de Verkada Alarms

Verkada section Alarmes offre aux clients la tranquillité d’esprit en fournissant une surveillance professionnelle 24h/24 et 7j/7 avec vérification vidéo des événements et services d’envoi des secours en cas d’urgence, lorsque disponible. Les utilisateurs des alarmes accordent à Verkada et à ses partenaires l’accès à leurs données pour examiner les événements et notifier les contacts selon les règles configurées dans Verkada Command. En savoir plus sur le Rôles et autorisations pour les alarmes.

Les administrateurs de l’organisation peuvent accorder l’accès aux types de données suivants :

• En cas d’événement d’alarme, l’agent de surveillance reçoit des métadonnées concernant le compte client, y compris l’emplacement de l’établissement et les informations de contact ; des données provenant des dispositifs Verkada, y compris les caméras, les unités de contrôle d’accès, les capteurs de qualité de l’air et les capteurs d’intrusion.

• Lorsqu’un événement d’alarme est déclenché, des images fixes, des vidéos et des données audio provenant des caméras associées à l’événement sont partagées de manière sécurisée avec les partenaires de surveillance de Verkada via une URL unique qui expire dès que l’alarme est résolue ou après 24 heures.

• Les données d’image et d’audio sont conservées dans l’environnement de Verkada et ne sont pas stockées par la centrale.

• Si l’audio est activé sur les caméras liées à l’événement d’alarme, l’agent de surveillance a accès à la fois aux données d’image et d’audio.

• Les conversations avec les agents sont enregistrées et utilisées à des fins de sécurité, de qualité et de formation.

Les données clients sont sécurisées à la centrale grâce aux contrôles suivants :

• La surveillance est assurée via 3 centrales redondantes basées aux États-Unis, homologuées UL, avec des contrôles qualité certifiés TMA 5 Diamond.

• Le personnel de la centrale fait l’objet de vérifications d’antécédents avant l’embauche et d’une formation approfondie avant de répondre aux notifications d’alarme.

• Aucun dispositif d’enregistrement n’est autorisé à l’intérieur de la centrale.