Configurer les paramètres du site Classic Alarms

Sur la Général page, indiquez l’emplacement physique de votre site Alarms. Assurez-vous que cette adresse est exacte et précise. Verkada utilise cette adresse au cas où les services d’urgence devraient être envoyés. Chaque adresse unique nécessite une licence Alarms.

Vous pouvez choisir quels événements doivent déclencher une alarme : caméras, entrées de capteur et portes. Les événements qui existent sur ce site Alarms peuvent être sélectionnés comme déclencheurs d’alarme. Cela signifie que lorsque le site est armé, l’un des événements suivants peut déclencher l’alarme.

Lorsque les dispositifs d’alarme se déconnectent

Par défaut, si un dispositif d’alarme se déconnecte pendant plus de cinq minutes alors que le système est armé, il déclenche automatiquement l’alarme et envoie une notification de déconnexion aux utilisateurs figurant sur la liste de contacts.

Si des dispositifs d’alarme se déconnectent alors que le système est dans un état désarmé :

• Il enregistre l’événement de déconnexion et envoie une notification aux utilisateurs figurant sur la liste de contacts, mais ne déclenche pas d’alarme.

• Il ne déclenche pas d’alarme lorsque le système est armé plus tard, sauf si le dispositif d’alarme se reconnecte puis se déconnecte pendant plus de cinq minutes.

Modifier le comportement par défaut des événements de déconnexion

Pour modifier le comportement par défaut des événements de déconnexion :

Accédez à Paramètres > Événements de déconnexion.

Sélectionnez Déclencher une alarme, Notifier uniquement, ou Ne rien faire si un dispositif sélectionné se déconnecte.

Pour activer une caméra comme déclencheur d’alarme :

Sur Sélectionner des caméras, sélectionnez la caméra pour la détection de personne. Une fois sélectionnée, à chaque fois que le système est armé et qu’une personne est détectée, un événement de vérification vidéo est enregistré et envoyé à nos agents de surveillance pour examen.

Cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé votre sélection.

Spécifier une région d’intérêt

Vous pouvez spécifier une région d’intérêt où la région sélectionnée (en bleu) est la seule zone dans laquelle la détection de personne est active ; tout ce qui se trouve en dehors du cadre bleu est ignoré.

Un boîtier de raccordement détecte un changement d’état pertinent (porte ouverte, bris de glace, eau détectée, mouvement détecté, etc.).

Configurez les paramètres spécifiques aux capteurs sans fil :

Capteur de porte

• Niveau de sensibilité (Faible, Moyen, Élevé)—Plus la sensibilité est élevée, plus la distance autorisée entre le capteur et l’aimant pour enregistrer un événement de fermeture est grande.

• Mode émetteur universel (Normalement ouvert, Normalement fermé)—Permet au capteur de contact de porte d’être utilisé comme émetteur sans fil, transformant tout capteur standard à 2 fils en signal sans fil

bouton d’urgence

Schéma d’appui sur le bouton (Simple, Long, Double, Triple)—Vous permet de spécifier le type de schéma d’appui sur le bouton requis pour envoyer un signal de panique.

Un contrôleur d’accès détecte un événement de porte ouverte, de porte maintenue ouverte ou de porte forcée.

Vous pouvez configurer une console d’alarme comme déclencheur en utilisant la détection de personne sur sa caméra.

Un capteur détecte les mouvements, les changements de température, d’humidité, de qualité de l’air, etc.

Définissez la réponse souhaitée lorsqu’un dispositif d’alarme se déconnecte.

Vérification vidéo

Si elle est activée, la vérification vidéo permet à un agent de surveillance Verkada d’examiner l’enregistrement vidéo d’un incident avant de déclencher une alarme. Cela réduit la probabilité de fausses alertes. Vous pouvez configurer les niveaux de sécurité suivants pour la vérification vidéo :

• Sécurité normale—Une alarme n’est déclenchée que s’il existe une menace visible pour une personne ou des biens. Par exemple, une personne brandissant une arme, du verre brisé, etc.

• Sécurité maximale—Une alarme est déclenchée si une personne est présente ou s’il existe le moindre signe d’intrusion. Ce niveau d’alarme permet de réduire considérablement le risque de fausse alerte.

• Sécurité client—Un administrateur peut choisir ce pour quoi l’agent de surveillance déclenchera une alarme en fonction des règles de vérification.

Cas d’utilisation d’un événement de déclenchement

Le site est arméUne caméra détecte un agent d’entretien dans une salle sécuriséeUn événement de déclenchement se produitUne séquence vidéo de l’événement est envoyée à l’agent de surveillance pour examen

En mode sécurité normale , l’agent détermine qu’il n’y a aucune menace visible pour les personnes ou les biens et aucune alarme n’est déclenchée. En mode sécurité maximale , l’agent déclenche immédiatement une alarme si une personne est présente lorsque le site est armé.

Pour que la vérification vidéo soit active pour les dispositifs autres que les caméras, vous devez associer vos dispositifs à des caméras proches capables de fournir du contexte pour les événements d’alarme. Pour les capteurs de qualité de l’air et les portes, les caméras que vous avez précédemment associées à ces dispositifs sont automatiquement utilisées pour la vérification vidéo.

Pour les entrées de capteur BH61 / BP41, vous pouvez ajouter manuellement des caméras proches lorsque vous configurez ces entrées.

Pour plus d’informations sur les règles de vérification vidéo, reportez-vous à Règles de vérification. ​

envoi des services d’urgence

Si l’envoi des services d’urgence est activé, l’agent de surveillance Verkada contacte les personnes dans l’ordre de votre liste de contacts. Si une urgence est confirmée ou si personne ne peut être joint, l’agent envoie les services d’urgence à l’adresse du site.

• Envoi immédiat en cas de panique

  Lorsqu’elle est activée, les agents de surveillance Verkada envoient immédiatement les services d’urgence sans confirmer auprès de la liste de contacts. Cela s’applique uniquement aux alarmes de détresse et de panique. Les destinataires des notifications reçoivent toujours un appel/SMS pour avoir de la visibilité sur la situation.

• Mode test de surveillance Si cette option est activée, l’agent de surveillance Verkada contacte toujours les personnes dans l’ordre de votre liste de contacts, mais n’ envoie pas les services d’urgence s’il ne parvient pas à vous joindre.

• Numéro de permis (facultatif)

  Vous pouvez éventuellement ajouter un numéro de permis à partager avec les services d’urgence lorsqu’un envoi est demandé. Il s’agit parfois d’une exigence dans certains comtés et États et il doit être obtenu par l’intermédiaire d’un partenaire Verkada local, car les exigences diffèrent selon les juridictions. Vous pouvez également fournir des codes d’entrée de propriété ou de portail afin que l’équipe de surveillance les transmette aux services d’urgence :

  
• Caméras de contexte pour l’envoi des services d’urgence Par défaut, nos agents de surveillance n’ont aucun accès à vos caméras. Ce paramètre vous permet d’accorder un accès en direct uniquement à un maximum de 10 caméras en plus de tout enregistrement qui a fait l’objet d’une vérification vidéo, afin de recueillir un contexte supplémentaire pendant une alarme active.

Configurez les utilisateurs Command pour qu’ils soient informés par SMS et/ou par e-mail lorsqu’une alarme est déclenchée. Ces notifications peuvent être envoyées, que l’envoi des services d’urgence soit activé ou non.

Par défaut, tous les utilisateurs recevront des notifications par SMS et par e-mail, mais doivent être explicitement désignés comme contacts pour l’envoi des services d’urgence. Pour cela, cliquez sur l’icône Répartiteur . L’ordre des appels est déterminé par le numéro situé à droite de l’ Répartiteur icône.

Vous pouvez configurer les actions à effectuer lorsqu’une alarme est déclenchée :

• Sorties du boîtier de raccordement

  Si vous disposez d’un boîtier de raccordement BP41, vous pouvez configurer les sorties A et B du boîtier pour fournir 12 V d’alimentation aux sirènes, stroboscopes et autres dispositifs de signalisation d’alarme en cas d’alarme. Trouvez les instructions de configuration ici.

• Sorties sans fil

  Si vous avez un BX21, vous pouvez configurer le relais sans fil comme sortie pour une sirène, un stroboscope ou d’autres dispositifs de signalisation d’alarme. Trouvez les instructions de configuration ici.

• Lire le message d’alerte

  Vous pouvez également choisir de lire un message d’alerte sur la console d’alarme.

• verrouillage du contrôle d’accès

  Vous pouvez tirer parti d’un scénario de verrouillage configuré via le contrôle d’accès Verkada comme réponse au déclenchement d’une alarme.