Configurer les paramètres de site Classic Alarms

Sur la Général page, spécifiez l'emplacement physique de votre site Alarms. Assurez-vous que cette adresse est précise et détaillée. Verkada utilise cette adresse au cas où les services d'urgence devraient être dépêchés. Chaque adresse unique nécessite une licence Alarms.

Vous pouvez choisir quels événements doivent déclencher une alarme : caméras, entrées de capteurs et portes. Les événements présents dans ce site Alarms peuvent être sélectionnés comme déclencheurs d'alarme. Cela signifie que lorsque le site est armé, n'importe lequel des événements suivants peut déclencher l'alarme.

Lorsque des dispositifs d'alarme se déconnectent

Par défaut, si des dispositifs d'alarme se déconnectent pendant plus de cinq minutes alors que le système est en état armé, il déclenche automatiquement l'alarme et envoie une notification de déconnexion aux utilisateurs figurant sur la liste de contacts.

Si des dispositifs d'alarme se déconnectent alors que le système est en désarmé état :

• Il enregistre l'événement de déconnexion et envoie une notification aux utilisateurs figurant sur la liste de contacts, mais ne déclenche pas d'alarme.

• Il ne déclenche pas d'alarme lorsque le système est armé ultérieurement, sauf si le dispositif d'alarme se reconnecte puis se déconnecte pendant plus de cinq minutes.

Modifier le comportement par défaut des événements hors ligne

Pour modifier le comportement par défaut des événements hors ligne :

Accédez à Paramètres > Événements hors ligne.

Sélectionnez Déclencher l'alarme, Notifier uniquement, ou Ne rien faire si un dispositif sélectionné se déconnecte.

Pour activer une caméra en tant que déclencheur d'alarme :

Sur Sélectionner des caméras, sélectionnez la caméra pour la détection de personnes. Une fois sélectionnée, chaque fois que le système est armé et qu'une personne est détectée, un événement de vérification vidéo est enregistré et envoyé à nos agents de surveillance pour examen.

Cliquez Terminé lorsque vous avez terminé votre sélection.

Spécifier une zone d'intérêt

Vous pouvez spécifier une zone d'intérêt où la zone sélectionnée (en bleu) est la seule zone où la détection de personnes fonctionne ; tout ce qui est en dehors du cadre bleu est ignoré.

Un boîtier d'alarme détecte un changement d'état pertinent (porte ouverte, bris de verre, détection d'eau, détection de mouvement, etc.).

Configurez les paramètres spécifiques aux capteurs sans fil :

Capteur de porte

• Niveau de sensibilité (Faible, Moyen, Élevé)—Plus la sensibilité est élevée, plus la distance autorisée entre le capteur et l'aimant pour enregistrer un événement fermé est grande.

• Mode émetteur universel (Normalement ouvert, Normalement fermé)—Permet d'utiliser le capteur d'ouverture de porte comme un émetteur sans fil, transformant tout capteur standard 2 fils en un signal sans fil

Bouton d'urgence

Schéma d'appui sur le bouton (Simple, Long, Double, Triple)—Vous permet de spécifier le type de schéma d'appui requis pour envoyer un signal d'urgence.

Un contrôleur d'accès détecte une porte ouverte, une porte maintenue ouverte ou une porte forcée.

Vous pouvez configurer une console d'alarme comme déclencheur en utilisant la détection de personnes sur sa caméra.

Un capteur détecte le mouvement, des changements de température, d'humidité, de qualité de l'air, etc.

Définissez la réponse souhaitée lorsqu'un dispositif d'alarme se déconnecte.

Vérification vidéo

Si activée, la vérification vidéo permet à un agent de surveillance Verkada d'examiner les séquences vidéo d'un incident avant de déclencher une alarme. Cela réduit la probabilité de fausses alertes. Vous pouvez configurer ces niveaux de sécurité pour la vérification vidéo :

• Sécurité normale—Une alarme n'est déclenchée que s'il existe une menace visible pour une personne ou des biens. Par exemple, une personne brandissant une arme, du verre brisé, etc.

• Sécurité maximale—Une alarme est déclenchée si une personne est présente ou s'il y a des signes d'intrusion. Ce niveau d'alarme aide à réduire considérablement le risque de fausse alerte.

• Sécurité personnalisée—Un administrateur peut choisir ce pour quoi l'agent de surveillance déclenchera une alarme en fonction des règles de vérification.

Cas d'utilisation d'un événement déclencheur

Le site est arméUne caméra détecte un agent d'entretien dans une salle sécuriséeUn événement déclencheur se produitUn clip vidéo de l'événement est envoyé à l'agent de surveillance pour examen

En mode de sécurité normale , l'agent détermine qu'il n'y a pas de menace visible pour les personnes ou les biens et une alarme n'est pas déclenchée. En mode de sécurité maximale , l'agent déclenche immédiatement une alarme si une personne est présente lorsque le site est armé.

Pour que la vérification vidéo soit active pour les dispositifs non caméras, vous devez lier vos dispositifs à des caméras à proximité qui peuvent fournir du contexte pour les événements d'alarme. Pour les capteurs de qualité de l'air et les portes, les caméras que vous avez précédemment associées à ces dispositifs sont automatiquement utilisées pour la vérification vidéo.

Pour les entrées de capteurs BH61 / BP41, vous pouvez ajouter manuellement des caméras à proximité lorsque vous configurez ces entrées.

Pour plus d'informations sur les règles de vérification vidéo, référez-vous à Règles de vérification. ​

Envoi des services d'urgence

Si l'envoi des services d'urgence est activé, l'agent de surveillance Verkada contacte les personnes dans l'ordre de votre liste de contacts. Si une urgence est confirmée ou si personne ne peut être joint, l'agent dépêche les services d'urgence à l'adresse du site.

• Dépêchement immédiat en cas de panique

  Lorsqu'il est activé, les agents de surveillance Verkada dépêchent immédiatement les services d'urgence sans confirmation avec la liste de contacts. Cela s'applique uniquement aux alarmes de contrainte et de panique. Les destinataires de la notification reçoivent toujours un appel/SMS pour avoir une visibilité sur la situation.

• Mode test de surveillance Si activé, l'agent de surveillance Verkada contacte toujours les personnes dans l'ordre de votre liste de contacts, mais ne dépêche pas les services d'urgence s'il est incapable de vous joindre.

• Numéro de permis (facultatif)

  Vous pouvez éventuellement ajouter un numéro de permis à partager avec les services d'urgence lorsque l'envoi est demandé. Ceci est parfois exigé dans certains comtés et états et doit être obtenu via un partenaire Verkada local car les exigences varient selon les juridictions. Vous pouvez également fournir des codes d'entrée de propriété ou de portail pour que l'équipe de surveillance les fournisse aux services d'urgence :

  
• Caméras de contexte pour l'envoi d'urgence Par défaut, nos agents de surveillance n'ont aucun accès à vos caméras. Ce paramètre vous permet d'accorder accès en direct uniquement à un maximum de 10 caméras en plus de tout enregistrement qui a été vérifié par vidéo pour recueillir un contexte supplémentaire lors d'une alarme active.

Configurez les utilisateurs Command pour qu'ils soient notifiés par SMS et/ou e-mail lorsque une alarme est déclenchée. Ces notifications peuvent être envoyées, indépendamment de l'activation de l'envoi des services d'urgence.

Par défaut, tous les utilisateurs recevront des notifications par SMS et e-mail, mais doivent être explicitement désignés comme contacts pour l'envoi d'urgence. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Dispatcher . L'ordre des appels est déterminé par le numéro à droite de l'icône Dispatcher .

Vous pouvez configurer les actions à entreprendre lorsqu'une alarme est déclenchée :

• Sorties du boîtier d'alarme

  Si vous avez un boîtier d'alarme BP41, vous pouvez configurer les sorties A et B du boîtier pour fournir 12 V aux sirènes, stroboscopes et autres dispositifs de signalisation d'alarme en cas d'alarme. Trouvez les instructions de configuration ici.

• Sorties sans fil

  Si vous avez un BX21, vous pouvez configurer le relais sans fil comme sortie pour une sirène, un stroboscope ou d'autres dispositifs de signalisation d'alarme. Trouvez les instructions de configuration ici.

• Lire un message d'alerte

  Vous pouvez également choisir de jouer un message d'alerte sur la console d'alarme.

• Verrouillage via contrôle d'accès

  Vous pouvez exploiter un scénario de verrouillage configuré via le contrôle d'accès Verkada comme réponse à un déclenchement d'alarme.