Configurer les paramètres du site Classic Alarms

Sur la Général page, spécifiez l'emplacement physique de votre site Alarms. Assurez-vous que cette adresse est précise et spécifique. Verkada utilise cette adresse au cas où les services d'urgence devraient être dépêchés. Chaque adresse unique nécessite une licence Alarms.

Vous pouvez choisir quels événements doivent déclencher une alarme : caméras, entrées de capteurs et portes. Les événements qui existent dans ce site Alarms peuvent être sélectionnés comme déclencheurs d'alarme. Cela signifie que lorsque le site est armé, n'importe lequel des événements suivants peut déclencher l'alarme.

Lorsque des dispositifs d'alarme se mettent hors ligne

Par défaut, si des dispositifs d'alarme se mettent hors ligne pendant plus de cinq minutes alors que le système est en état armé, il déclenche automatiquement l'alarme et envoie une notification hors ligne aux utilisateurs de la liste de contacts.

Si des dispositifs d'alarme se mettent hors ligne alors que le système est en désarmé état :

• Il enregistre l'événement hors ligne et envoie une notification aux utilisateurs de la liste de contacts, mais ne déclenche pas d'alarme.

• Il ne déclenche pas d'alarme lorsque le système est armé ultérieurement, à moins que le dispositif d'alarme ne revienne en ligne puis se mette hors ligne pendant plus de cinq minutes.

Modifier le comportement par défaut des événements hors ligne

Pour changer le comportement par défaut des événements hors ligne :

Accédez à Paramètres > Événements hors ligne.

Sélectionnez Déclencher l'alarme, Notifier seulement, ou Ne rien faire si un dispositif sélectionné se met hors ligne.

Pour activer une caméra comme déclencheur d'alarme :

Sur Sélectionner les caméras, sélectionnez la caméra pour la détection de personnes. Une fois sélectionnée, chaque fois que le système est armé et qu'une personne est détectée, un événement de vérification vidéo est enregistré et envoyé à nos agents de surveillance pour examen.

Cliquez Terminé lorsque vous avez terminé votre sélection.

Spécifier une région d'intérêt

Vous pouvez spécifier une région d'intérêt où la région sélectionnée (en bleu) est la seule zone où la détection de personnes fonctionne ; tout ce qui est en dehors du cadre bleu est ignoré.

Un boîtier d'alarme détecte un changement d'état pertinent (porte ouverte, bris de vitre, eau détectée, mouvement détecté, etc.).

Configurer les paramètres spécifiques aux capteurs sans fil :

Capteur de porte

• Niveau de sensibilité (Faible, Moyen, Élevé)—Plus la sensibilité est élevée, plus la distance autorisée entre le capteur et l'aimant pour enregistrer un événement « fermé » est grande.

• Mode émetteur universel (Normalement ouvert, Normalement fermé)—Permet d'utiliser le capteur de contact de porte comme un émetteur sans fil, transformant tout capteur standard à 2 fils en signal sans fil

Bouton d'urgence

Modèle d'appui sur le bouton (Simple, Long, Double, Triple)—Vous permet de spécifier le type de motif d'appui requis pour envoyer un signal de panique.

Un contrôleur d'accès détecte un événement porte ouverte, porte maintenue ouverte ou porte forcée.

Vous pouvez configurer une console d'alarme comme déclencheur en utilisant la détection de personnes sur sa caméra.

Un capteur détecte le mouvement, des changements de température, d'humidité, la qualité de l'air, etc.

Définissez la réponse souhaitée lorsqu'un dispositif d'alarme se met hors ligne.

Vérification vidéo

Si activée, la vérification vidéo permet à un agent de surveillance Verkada d'examiner les séquences vidéo d'un incident avant de déclencher une alarme. Cela réduit la probabilité de fausses alertes. Vous pouvez configurer ces niveaux de sécurité pour la vérification vidéo :

• Sécurité normale—Une alarme n'est déclenchée que s'il existe une menace visible pour une personne ou une propriété. Par exemple, une personne brandissant une arme, du verre brisé, etc.

• Sécurité maximale—Une alarme est déclenchée si une personne est présente ou s'il y a des signes d'intrusion. Ce niveau d'alarme permet de réduire significativement le risque de fausse alerte.

• Sécurité personnalisée—Un administrateur peut choisir ce pour quoi l'agent de surveillance déclenchera une alarme en fonction des règles de vérification.

Cas d'utilisation d'un événement de déclenchement

Le site est arméUne caméra détecte un concierge dans une pièce sûreUn événement de déclenchement se produitUn clip vidéo de l'événement est envoyé à l'agent de surveillance pour examen

En mode sécurité normale , l'agent détermine qu'il n'y a pas de menace visible pour les personnes ou les biens et aucune alarme n'est déclenchée. En mode sécurité maximale , l'agent déclenche immédiatement une alarme si une personne est présente lorsque le site est armé.

Pour que la vérification vidéo soit active pour des dispositifs non-caméras, vous devez lier vos dispositifs à des caméras à proximité qui peuvent fournir le contexte des événements d'alarme. Pour les capteurs de qualité de l'air et les portes, les caméras que vous avez précédemment associées à ces dispositifs sont automatiquement utilisées pour la vérification vidéo.

Pour les entrées de capteur BH61 / BP41, vous pouvez ajouter manuellement des caméras à proximité lorsque vous configurez ces entrées.

Pour plus d'informations sur les règles de vérification vidéo, référez-vous à Règles de vérification. ​

Envoi aux services d'urgence

Si l'envoi aux services d'urgence est activé, l'agent de surveillance Verkada contacte les personnes dans l'ordre de votre liste de contacts. Si une urgence est confirmée ou si personne ne peut être contacté, l'agent dépêche les services d'urgence à l'adresse du site.

• Envoi immédiat en cas de panique

  Lorsque cette option est activée, les agents de surveillance Verkada dépêchent immédiatement les services d'urgence sans confirmation auprès de la liste de contacts. Ceci s'applique uniquement aux alarmes de contrainte et de panique. Les destinataires des notifications reçoivent toujours un appel/SMS pour avoir visibilité sur la situation.

• Mode test de surveillance Si activé, l'agent de surveillance Verkada contacte toujours les personnes dans l'ordre de votre liste de contacts, mais n' envoie pas les services d'urgence s'il n'arrive pas à vous joindre.

• Numéro de permis (optionnel)

  Vous pouvez éventuellement ajouter un numéro de permis à communiquer aux services d'urgence lorsqu'un envoi est demandé. Ceci est parfois une exigence dans certains comtés et États et doit être obtenu via un partenaire local de Verkada car les exigences diffèrent selon les juridictions. Vous pouvez également fournir des codes d'accès à la propriété ou des codes de portail que l'équipe de surveillance pourra communiquer aux services d'urgence :

  
• Caméras de contexte pour l'envoi d'urgence Par défaut, nos agents de surveillance n'ont aucun accès à vos caméras. Ce paramètre vous permet d'accorder accès en direct uniquement à un maximum de 10 caméras en plus de tout enregistrement ayant été vérifié vidéo pour obtenir un contexte supplémentaire lors d'une alarme active.

Configurez les utilisateurs de Command pour qu'ils reçoivent des notifications par SMS et/ou e-mail lorsqu'une alarme est déclenchée. Ces notifications peuvent être envoyées, indépendamment de l'activation de l'envoi aux services d'urgence.

Par défaut, tous les utilisateurs recevront des notifications par SMS et e-mail, mais doivent être désignés explicitement comme contacts pour l'envoi aux services d'urgence. Pour ce faire, cliquez sur l' icône du répartiteur . L'ordre des appels est déterminé par le numéro à droite de l' icône du répartiteur icône.

Vous pouvez configurer les actions à entreprendre lorsqu'une alarme est déclenchée :

• Sorties du boîtier d'alarme

  Si vous avez un boîtier d'alarme BP41, vous pouvez configurer les sorties A et B du boîtier pour fournir 12V d'alimentation aux sirènes, gyrophares et autres dispositifs de signalisation d'alarme en cas d'alarme. Trouvez les instructions d'installation ici.

• Sorties sans fil

  Si vous avez un BX21, vous pouvez configurer le relais sans fil comme sortie pour une sirène, un gyrophare ou d'autres dispositifs de signalisation d'alarme. Trouvez les instructions d'installation ici.

• Lire un message d'alerte

  Vous pouvez également choisir de diffuser un message d'alerte sur la console d'alarme.

• Verrouillage du contrôle d'accès

  Vous pouvez utiliser un scénario de verrouillage configuré via le contrôle d'accès Verkada en réponse au déclenchement d'une alarme.