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# Configurar alertas de eventos de Alarmas clásicas
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Verkada anunció el fin global de la venta (1 de agosto de 2026) y el fin de vida (1 de agosto de 2027) de Classic Alarms. Los clientes elegibles pueden actualizarse a New Alarms sin costo hasta el 31 de enero de 2027. Visite [Verkada.com/alarms/upgrade](https://www.verkada.com/alarms/upgrade) para comenzar.
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Puede habilitar alertas para una variedad de eventos de Alarmas, según sus necesidades de configuración. Para obtener más información sobre los tipos de eventos de Alarmas, consulte [a continuación](#h_1cfb1d78c7).
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## Configurar alertas de Alarmas clásicas
### Crear alerta > Eventos
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**Inicie sesión en Verkada Command.**
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**En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
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**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
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**En Seleccionar evento, seleccione el tipo de producto Alarmas.**
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{% step %}
**Busque o seleccione un evento para configurar.**
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**(Opcional) Algunos tipos de eventos son generales y tienen opciones más específicas una vez que los selecciona. Si se le solicita, complete cualquier paso de configuración adicional y luego haga clic en Siguiente.**
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{% step %}
**Seleccione sus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puede configurar eventos para que sean específicos de un dispositivo, específicos de un sitio o para todos los dispositivos.**
* Cuando seleccione **Sitios** o **Todos los dispositivos**, los nuevos dispositivos agregados después de crear la alerta generarán alertas automáticamente.
Haga clic en **Listo** para continuar.
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{% step %}
**(Opcional) Algunos tipos de eventos tienen pasos de configuración adicionales. Si ese es el caso, haga clic en los pasos adicionales y siga las indicaciones en la ventana de configuración.**
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{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**programación de notificaciones**](#h_0b37105bb2)**.**
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{% hint style="warning" %}
Los sensores con cable no se admiten actualmente como dispositivos individuales seleccionables, pero puede seleccionar **Sitios** o **Todos los dispositivos** para configurar alertas para ellos.
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### Crear alerta > Programación de notificaciones
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**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas, los 7 días de la semana de forma predeterminada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Notificación
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{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
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{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**
{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo el **Alertas compartidas** sección de sus **Alertas** página.
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{% endstep %}
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**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.**
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{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la configuración opcional de la alerta** [**configuración opcional**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
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### Configuración opcional
#### Crear alerta > Operaciones
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**Active Route to Operations para crear un ticket a partir de la alerta.**
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{% step %}
**(Opcional) Seleccione Ticket Instructions para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
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{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
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#### Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a personas, puede configurar el altavoz de bocina para que se reproduzca cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
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{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**
a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.
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{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
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### Finalice la alerta
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**En la parte inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
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{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
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**Haga clic en Listo para completar la configuración.**
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### Tipos de eventos de Alarmas
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| **Tipo de alerta** | **Descripción** |
| **En línea/Fuera de línea** | El dispositivo de Alarmas cambió de estado a en línea o fuera de línea. |
| **Estado del sitio de alarma** | El sitio de alarma cambió de estado a armado o desarmado. |
| **Estado del módulo celular** | La copia de seguridad celular seleccionada se encuentra en uno o varios de los siguientes estados
Activo: actualmente en uso
En espera: Conectado a la red celular y no en uso
Desconectado: La copia de seguridad celular se desconectó del dispositivo
Sin conexión: No se puede conectar a la red celular
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| **Eventos del sensor** | Reciba una alerta cuando se detecte uno de los siguientes eventos:
Puerta abierta
Puerta mantenida abierta
Rotura de vidrio detectada
Movimiento detectado
Se pulsó el botón de pánico
Agua detectada
|
| **Estado de energía del dispositivo** | El estado de la batería de un sensor inalámbrico cambió. |
| **Manipulación** | Se detectó interferencia o manipulación en un dispositivo de Alarmas. |
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# Agent Instructions
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