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# Configure alertas de eventos de Classic Alarms
Puede habilitar alertas para diversos eventos de Alarmas, según sus necesidades de configuración. Para obtener más información sobre los tipos de eventos de Alarmas, consulte [a continuación](#h_1cfb1d78c7).
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## Configurar alertas clásicas de Alarmas
### Crear alerta > Eventos
{% stepper %}
{% step %}
**Inicie sesión en Verkada Command.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Seleccionar evento, seleccione el tipo de producto Alarmas.**
{% endstep %}
{% step %}
**Busque o seleccione un evento para configurar.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Algunos tipos de eventos son generales y tienen opciones más específicas una vez que los selecciona. Si se le solicita, complete los pasos de configuración adicionales y luego haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione sus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puede configurar eventos para un dispositivo específico, un sitio específico o todos los dispositivos.**
* Al seleccionar **Sitios** o **Todos los dispositivos**, los nuevos dispositivos agregados después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente.
Haga clic en **Hecho** para continuar.
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Algunos tipos de eventos tienen pasos de configuración adicionales. En ese caso, haga clic en los pasos adicionales y siga las indicaciones en la ventana de configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con la programación de notificaciones de la alerta** [**programación de notificaciones**](#h_0b37105bb2)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Los sensores con cable no son compatibles actualmente como dispositivos individuales seleccionables, pero puede seleccionar **Sitios** o **Todos los dispositivos** para configurar alertas para ellos.
{% endhint %}
### Crear alerta > Programación de notificaciones
{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana de forma predeterminada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Notificación
{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante notificaciones push, SMS, alertas de plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**
{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) De manera predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configuraciones opcionales
#### Crear alerta > Operaciones
{% stepper %}
{% step %}
**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a las personas, puede configurar su altavoz de bocina para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**
a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Finalice la alerta
{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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### Tipos de eventos de Alarmas
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| **Tipo de alerta** | **Descripción** |
| **En línea/Desconectado** | El dispositivo de Alarmas cambió su estado a en línea o desconectado. |
| **Estado del sitio de alarma** | El sitio de la alarma cambió su estado a armado o desarmado. |
| **Estado del módulo celular** | La copia de respaldo celular seleccionada está en uno o varios de los siguientes estados
Activo: actualmente en uso
En espera: Conectado a la red celular y no en uso
Desconectado: La copia de respaldo celular se desconectó del dispositivo
Sin conexión: No se puede conectar a la red celular
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| **Eventos de sensores** | Reciba una alerta cuando se detecte uno de los siguientes eventos:
Puerta abierta
Puerta abierta por demasiado tiempo
Vidrio roto detectado
Movimiento detectado
Botón de pánico presionado
Agua detectada
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| **Estado de energía del dispositivo** | El estado de la batería de un sensor inalámbrico cambió. |
| **Manipulación** | Se detectó interferencia o manipulación en un dispositivo de Alarmas. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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