Configurar alertas de eventos de Classic Alarms
Aprende cómo configurar y habilitar alertas para eventos de Alarms
Puedes habilitar alertas para una variedad de eventos de Alarmas, según tus necesidades de configuración. Para más información sobre los tipos de eventos de Alarmas, consulta a continuación.
Configurar alertas de Alarmas clásicas
Crear alerta > Eventos
Inicia sesión en Verkada Command.
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
En la parte superior, haz clic en Nueva alerta.
En Seleccionar evento, selecciona el tipo de producto Alarmas.
Busca o selecciona un evento para configurar.
(Opcional) Algunos tipos de eventos son generales y tienen opciones más específicas una vez que los seleccionas. Si se te solicita, completa los pasos de configuración adicionales y luego haz clic en Siguiente.
Selecciona tus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puedes configurar eventos específicos por dispositivo, por sitio o para todos los dispositivos.
Cuando seleccionas Sitios o Todos los dispositivos, los dispositivos nuevos agregados después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente.
Haz clic en Listo para continuar.
(Opcional) Algunos tipos de eventos tienen pasos de configuración adicionales. Si ese es el caso, haz clic en los pasos adicionales y sigue las indicaciones en la ventana de configuración.
Haz clic en Listo y continúa con los destinatarios.
Nota: Los sensores cableados actualmente no son compatibles como dispositivos seleccionables individuales, pero puedes seleccionar Sitios o Todos los dispositivos para configurar alertas para ellos.
Crear alerta > Destinatarios
En Destinatarios, puedes buscar o seleccionar otros usuarios de Command individualmente o puedes asignar la alerta a un grupo.
Selecciona el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante una notificación push, SMS o correo electrónico.
(Opcional) De forma predeterminada, te agregarás a la alerta creada. Para eliminarte, selecciona el menú desplegable y haz clic en Eliminar.
Haz clic en Listo y continúa con los programación de notificaciones.
Nota: Cualquier destinatario agregado a esta alerta verá que aparece bajo la Alertas compartidas sección de su página de Alertas .
Crear alerta > Programación de notificaciones
En Programación de notificaciones, debes especificar qué días y horas quieres que se envíen las alertas. De forma predeterminada, los eventos se generan 24/7.
Haz clic en Listo y continúa con los acciones del dispositivo o finalizar la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a personas, puedes configurar tu altavoz con bocina para que reproduzca un mensaje cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser texto a voz o un archivo MP3 subido.
En Acción del dispositivo, selecciona la(s) bocina(s) que quieres que reproduzcan tu mensaje.
Selecciona la preferencia de notificación de tu dispositivo (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, ingresa el mensaje deseado de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastra y suelta el archivo o haz clic en elegir un archivo para subir tu clip de audio.
Haz clic en Listo y continúa con finalizar la alerta.
Finalizar la alerta
Haz clic en Siguiente en la parte inferior derecha de la ventana de configuración una vez que hayas configurado todos los ajustes de alerta deseados.
Ingresa un nombre descriptivo para la alerta.
Haz clic en Listo y comenzarás a recibir alertas.
Tipos de eventos de Alarmas
Tipo de alerta
Descripción
En línea/Desconectado
El dispositivo de Alarmas cambió de estado a en línea o desconectado.
Estado del sitio de alarmas
El sitio de alarmas cambió de estado a activado o desactivado.
Estado del módulo celular
El respaldo celular seleccionado está en uno o varios de los siguientes estados
Activo: actualmente en uso
En espera: Conectado a la red celular y no en uso
Desconectado: El respaldo celular se desconectó del dispositivo
Sin conexión: Incapaz de conectarse a la red celular
Eventos de sensores
Recibe una alerta cuando se detecte uno de los siguientes eventos:
Puerta abierta
Puerta mantenida abierta
Ruptura de cristal detectada
Movimiento detectado
Botón de pánico presionado
Agua detectada
Estado de energía del dispositivo
El estado de la batería de un sensor inalámbrico cambió.
Manipulación
Interferencia o manipulación detectada en un dispositivo de Alarmas.
Última actualización
¿Te fue útil?