Controles de seguridad para Alarmas de Verkada

Este artículo explica los controles de seguridad para los datos de Alarmas de Verkada

Verkada anunció el fin global de la venta (1 de agosto de 2026) y el fin de vida (1 de agosto de 2027) de Classic Alarms. Los clientes elegibles pueden actualizarse a New Alarms sin costo hasta el 31 de enero de 2027. Visite Verkada.com/alarms/upgrade para comenzar.

Verkada Alarmas brinda tranquilidad a los clientes al proporcionar monitoreo profesional 24/7 con verificación por video de eventos y servicios de envío de servicios de emergencia, cuando estén disponibles. Los usuarios de alarmas conceden acceso a sus datos a Verkada y a sus socios para revisar eventos y notificar a los contactos según las reglas configuradas en Verkada Command. Obtenga más información sobre el Roles y permisos para alarmas.

Los administradores de la organización pueden conceder acceso a los siguientes tipos de datos:

• En caso de un evento de alarma, el agente de monitoreo recibe metadatos sobre la cuenta del cliente, incluida la ubicación de la instalación y la información de contacto; datos de dispositivos Verkada, incluidas cámaras, unidades de control de acceso, sensores de calidad del aire y sensores de intrusión.
• Cuando se activa un evento de alarma, las imágenes fijas, el video y los datos de audio de las cámaras asociadas con el evento se comparten de forma segura con los socios de monitoreo de Verkada a través de una URL única que caduca tan pronto como se resuelve la alarma o después de 24 horas.
• Los datos de imagen y audio se mantienen en el entorno de Verkada y no se almacenan en la central receptora.
• Si el audio está habilitado en las cámaras vinculadas al evento de alarma, el agente de monitoreo tiene acceso tanto a los datos de imagen como a los de audio.
• Las conversaciones con los agentes se graban y se utilizan con fines de seguridad, calidad y capacitación.

Los datos del cliente se protegen en la central receptora mediante los siguientes controles:

• La supervisión se realiza a través de 3 centrales receptoras redundantes ubicadas en EE. UU., incluidas en la lista de UL, con controles de calidad certificados con TMA 5 Diamond.
• El personal de la central receptora se somete a verificaciones de antecedentes previas al empleo y a una amplia capacitación antes de responder a las notificaciones de alarma.
• No se permiten dispositivos de grabación dentro de la central receptora.