Configurar el altavoz bocina BZ11
Este artículo es una guía para las Alarmas clásicas. Consulte esto artículo si tiene nuevas Alarmas. Vea Nuevas Alarmas vs Alarmas Clásicas si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.
Puedes usar el Verkada altavoz tipo bocina BZ11 con y sin cámaras Verkada, y también puede emparejarse con una licencia de Alarmas para proporcionar funcionalidad avanzada, incluyendo intervención de agente.
Como dispositivo independiente, puedes usarlo desde la página Dispositivos para iniciar una llamada desde Verkada Command al altavoz. Cuando se asocia con una cámara Verkada, puedes usar la cámara para proporcionar al usuario de Command el contexto necesario para la intervención.
Los administradores pueden configurar archivos de audio personalizados para reproducir a través del BZ11 cuando se genera una alarma. También puedes habilitar la intervención de agente, permitiendo que los agentes de monitoreo de video de Verkada respondan a amenazas y realicen intervención en vivo a través del BZ11 para disuadir a los intrusos.
Iniciar llamada desde la página Dispositivos
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Dispositivos.
Selecciona tu BZ11.
Haz clic en Reproducir para reproducir un sonido de prueba corto.
Haz clic en Teléfono para iniciar la llamada.
Puedes ajustar el volumen y la configuración del micrófono usando los controles deslizantes y la casilla de verificación debajo de la configuración del altavoz.
Iniciar fácilmente desde la transmisión en vivo de la cámara
Necesitas asociar una cámara con el altavoz antes de poder iniciar una intervención desde una cámara.
Emparejar cámaras
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Dispositivos.
Selecciona tu altavoz tipo bocina.
En la configuración de hablar, haz clic en Seleccionar cámaras.
a. Selecciona la(s) cámara(s) para agregar. b. Haz clic Hecho.
Llamada inicial
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Dispositivos.
Selecciona tu altavoz tipo bocina.
Selecciona tu cámara de la lista de Cámaras emparejadas.
En la parte inferior derecha de la transmisión en vivo, haz clic para iniciar la llamada.
(Opcional) Si varios dispositivos de altavoz están configurados para la misma cámara, haz clic para seleccionar el dispositivo específico que deseas llamar.
Habilitar que el altavoz sea una salida de Alarma
Por defecto, reproducir audio está deshabilitado cuando el altavoz se agrega por primera vez a un sitio de alarmas. Para habilitar que el altavoz reproduzca cuando se genera una alarma:
En Command, ve a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Selecciona una alarma.
En la parte superior, haz clic en la pestaña Configuración.
Ve a Respuestas de alarma > Acciones de alarma > Habilitar reproducir audio. Esta configuración reproduce el mensaje de alerta predeterminado, Se ha generado una alarma, por favor abandone las instalaciones inmediatamente, cuando se ha generado una alarma. Puedes personalizar este mensaje subiendo tu propio archivo .mp3.
Subir un archivo MP3 personalizado
Subir un archivo MP3 personalizado requiere una licencia de ubicación de alarma.
En Command, ve a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Selecciona un sitio.
En la parte superior, haz clic en Configuración.
En Respuestas de alarma > Acciones de alarma > Habilitar reproducir audio > Subir archivo de audio sube tu archivo.
El BZ11 es compatible únicamente con archivos .mp3 y el archivo debe ser menor de 20 MB.
Configurar la intervención de agente
Los agentes de monitoreo de video de Verkada pueden usar la intervención de agente para iniciar una llamada y disuadir a intrusos en un sitio. El agente aun así llamará a los usuarios en la lista de contactos independientemente del resultado de la intervención.
En Command, ve a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Selecciona un sitio.
En la parte superior, haz clic en Configuración.
En Respuestas de alarma > Envío de servicios de emergencia, activa Intervención de agente.
Para que los agentes puedan usar el altavoz, la cámara asociada al BZ11 debe estar configurada como cámara de contexto o disparador para el sitio de Alarmas.
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