Configurar el altavoz de bocina BZ11
Este artículo es una guía para Alarmas clásicas. Consulte este artículo si tiene nuevas Alarmas. Vea Nuevas Alarmas vs Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.
Puede usar el Verkada altavoz de bocina BZ11 con y sin cámaras Verkada, y también puede emparejarse con una licencia de Alarmas para proporcionar funcionalidad avanzada, incluyendo comunicaciones por parte del agente.
Como dispositivo independiente, puede usarlo desde la página Dispositivos para iniciar una llamada desde Verkada Command al altavoz. Cuando está asociado con una cámara Verkada, puede usar la cámara para proporcionar al usuario de Command el contexto necesario para la comunicación descendente.
Los administradores pueden configurar archivos de audio personalizados para reproducirse a través del BZ11 cuando se activa una alarma. También puede habilitar la Comunicación por Agente, lo que permite a los agentes de monitoreo de video de Verkada responder a amenazas y realizar comunicaciones en vivo a través del BZ11 para disuadir a los intrusos.
Iniciar una llamada desde la página Dispositivos
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.
Seleccione su BZ11.
Haga clic en Reproducir para reproducir un breve sonido de prueba.
Haga clic en Teléfono para iniciar la llamada.
Puede ajustar el volumen y la configuración del micrófono usando los controles deslizantes y la casilla de verificación en la sección de configuración del altavoz.
Iniciar una llamada desde la transmisión en vivo de una cámara
Debe asociar una cámara con el altavoz antes de poder iniciar una comunicación descendente desde una cámara.
Emparejar cámaras
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.
Seleccione su altavoz de bocina.
En la configuración de habla, haga clic en Seleccionar cámaras.
a. Seleccione la(s) cámara(s) para agregar. b. Haga clic Hecho.
Llamada inicial
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.
Seleccione su altavoz de bocina.
Seleccione su cámara de la lista de Cámaras emparejadas.
En la esquina inferior derecha de la transmisión en vivo, haga clic para iniciar la llamada.
(Opcional) Si varios dispositivos de altavoz están configurados para la misma cámara, haga clic para seleccionar el dispositivo específico que desea llamar.
Permitir que el altavoz sea una salida de Alarma
De forma predeterminada, la reproducción de audio está desactivada cuando el altavoz se agrega por primera vez a un sitio de alarma. Para habilitar que el altavoz reproduzca sonido cuando se active una alarma:
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Seleccione una alarma.
En la parte superior, haga clic en la pestaña Configuración.
Vaya a Respuestas de alarma > Acciones de alarma > Habilitar reproducción de audio. Esta configuración reproduce el mensaje de alerta predeterminado, Se ha activado una alarma, abandone el recinto de inmediato, cuando se ha activado una alarma. Puede personalizar este mensaje subiendo su propio archivo .mp3.
Subir un archivo MP3 personalizado
Subir un archivo MP3 personalizado requiere una licencia de ubicación de alarma.
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Seleccione un sitio.
En la parte superior, haga clic en Configuración.
Bajo Respuestas de alarma > Acciones de alarma > Habilitar reproducción de audio > Subir archivo de audio, suba su archivo.
El BZ11 solo es compatible con archivos .mp3 y el archivo debe ser menor de 20 MB.
Configurar la Comunicación por Agente
Los agentes de monitoreo de video de Verkada pueden usar la comunicación por agente para iniciar una llamada y disuadir a los intrusos en un sitio. El agente seguirá llamando a los usuarios de la lista de contactos independientemente del resultado de la comunicación.
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas.
Seleccione un sitio.
En la parte superior, haga clic en Configuración.
En Respuestas de alarma > Envío de servicios de emergencia, active la Comunicación por Agente.
Para que los agentes usen el altavoz, la cámara asociada al BZ11 debe estar configurada como cámara de contexto o desencadenante para el sitio de Alarmas.
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