# Configurar la configuración del sitio de Classic Alarms Cuando creas un sitio de Alarmas clásicas en Verkada Command, debes completar algunos pasos para configurar los ajustes del sitio. {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona el sitio que deseas configurar.** {% endstep %} {% step %} **Configura tu sitio de alarma usando las** [**opciones de Ajustes**](#h_7a41c203f0) **a continuación.** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Ajustes de alarma Haz clic para expandir cada opción a continuación y obtener más información sobre las opciones de ajustes.
General En la **General** página, especifica la ubicación física de tu sitio de Alarmas. Asegúrate de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada usa esta dirección en caso de que sea necesario enviar servicios de emergencia. Cada dirección única requiere una licencia de Alarmas.
Activadores de alarma Puedes elegir qué eventos deben activar una alarma: cámaras, entradas de sensores y puertas. Los eventos que existen en este sitio de Alarmas se pueden seleccionar como *activadores de alarma*. Esto significa que, cuando el sitio está activado, cualquiera de los siguientes eventos puede disparar la alarma.
**Cuando los dispositivos de alarma se desconectan** De forma predeterminada, si algún dispositivo de alarma se desconecta durante más de cinco minutos mientras el sistema está activado, automáticamente activa la alarma y envía una notificación de desconexión a los usuarios de la lista de contactos. Si algún dispositivo de alarma se desconecta mientras el sistema está en estado *desactivado* : * Registra el evento de desconexión y envía una notificación a los usuarios de la lista de contactos, pero no activa una alarma. * No activa una alarma cuando el sistema se activa más tarde, a menos que el dispositivo de alarma se vuelva a conectar y se desconecte durante más de cinco minutos. **Cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión** Para cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión: Ve a **Ajustes** > **Eventos de desconexión**. Selecciona **Activar alarma**, **Solo notificar**, o **No hacer nada** en caso de que un dispositivo seleccionado se desconecte.
Cámaras Para habilitar una cámara como activador de alarma: En **Seleccionar cámaras**, selecciona la cámara para la detección de personas. Una vez seleccionada, cada vez que el sistema esté activado y se detecte una persona, se registra un evento de verificación por video y se envía a nuestros agentes de monitoreo para su revisión. Haz clic en **Listo** cuando hayas terminado tu selección.
**Especifica una región de interés** Puedes especificar una región de interés donde la región seleccionada (en azul) es la única área en la que se ejecuta la detección de personas; todo lo que esté fuera del recuadro azul se ignora.
Sensores con cable Un panel de alarma detecta un cambio de estado relevante (puerta abierta, rotura de vidrio, agua detectada, movimiento detectado, etc.).
Sensores inalámbricos Configura ajustes específicos del sensor inalámbrico: **sensor de puerta** * **Nivel de sensibilidad (Bajo, Medio, Alto)**—Cuanto mayor sea la sensibilidad, mayor será la distancia permitida entre el sensor y el imán para registrar un evento de cierre. * **Modo de transmisor universal (Normalmente abierto, Normalmente cerrado)**—Permite utilizar el sensor de contacto de puerta como un transmisor inalámbrico, convirtiendo cualquier sensor estándar de 2 hilos en una señal inalámbrica **botón de pánico** **Patrón de pulsación del botón (Simple, Larga, Doble, Triple)**—Te permite especificar el tipo de patrón de pulsación del botón necesario para enviar una señal de pánico.
Control de acceso Un controlador de acceso detecta un evento de puerta abierta, puerta mantenida abierta o puerta forzada.
consola de alarma Puedes configurar una consola de alarma como activador mediante el uso de detección de personas en su cámara.
Eventos del sensor de calidad del aire Un sensor detecta movimiento, cambios de temperatura, humedad, calidad del aire, etc. {% hint style="danger" %} [Umbrales del sensor de calidad del aire](/air-quality/es/eventos-y-alertas/configure-air-quality-event-alerts.md) deben configurarse para las lecturas específicas que deseas usar como activador para activar una alarma. {% endhint %}
Eventos de desconexión Establece la respuesta deseada cuando un dispositivo de alarma se desconecta.
Respuestas de alarma **Verificación por video** Si está habilitada, la verificación por video permite que un agente de monitoreo de Verkada revise la grabación de video de un incidente antes de activar una alarma. Esto reduce la probabilidad de falsas alarmas. Puedes configurar estos niveles de seguridad para la verificación por video: * **Seguridad normal**—Solo se activa una alarma si hay una amenaza visible para una persona o propiedad. Por ejemplo, una persona blandiendo un arma, vidrio roto, etc. * **Seguridad máxima**—Se activa una alarma si hay una persona presente o si hay cualquier señal de intrusión. Este nivel de alarma ayuda a reducir significativamente la posibilidad de que ocurra una falsa alarma. * **Seguridad del cliente**—Un administrador puede elegir por qué motivos el agente de monitoreo activará una alarma en función de las reglas de [verificación](/classic-alarms/es/configuracion/agent-talk-down-with-classic-alarms/verification-rules.md). {% hint style="danger" %} Las organizaciones que creen su ***primer*** sitio de Alarmas en o después del **29 de junio de 2024**, ya no podrán seleccionar un nivel de seguridad de verificación por video; el sitio de Alarmas funcionará con verificación de seguridad máxima. {% endhint %} **Caso de uso del evento de disparo** El sitio está activadoUna cámara detecta a un conserje en una sala seguraOcurre un evento de disparoSe envía un clip de video del evento al agente de monitoreo para su revisión En *modo de seguridad normal* , el agente determina que no hay una amenaza visible para las personas o la propiedad y no se activa una alarma. En *modo de seguridad máxima* , el agente activa una alarma de inmediato si hay una persona presente cuando el sitio está activado. Para que la verificación por video esté activa para dispositivos que no sean cámaras, debes vincular tus dispositivos a cámaras cercanas que puedan proporcionar contexto para los eventos de alarma. En el caso de los sensores de calidad del aire y las puertas, las cámaras que previamente asociaste con esos dispositivos se usan automáticamente para la verificación por video. Para las entradas de sensor BH61 / BP41, puedes agregar manualmente cámaras cercanas cuando configures esas entradas. Para obtener más información sobre las reglas de verificación por video, consulta [Reglas de verificación](/classic-alarms/es/configuracion/agent-talk-down-with-classic-alarms/verification-rules.md).\ ​ **Envío de servicios de emergencia** Si el envío de servicios de emergencia está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada se comunica con las personas en el orden de tu lista de contactos. Si se confirma una emergencia o si no se puede localizar a nadie, el agente envía servicios de emergencia a la dirección del sitio. {% hint style="danger" %} Debes tener al menos un [contacto](/classic-alarms/es/configuracion/configure-classic-alarms-site-settings.md) con un número de teléfono válido en la lista para usar el envío de servicios de emergencia. {% endhint %} * **Envío inmediato en caso de pánico** Cuando está habilitado, los agentes de monitoreo de Verkada envían servicios de emergencia de inmediato sin confirmar con la lista de contactos. Esto *solo* se aplica a las alarmas de coacción y pánico. Los destinatarios de notificaciones aún reciben una llamada/SMS para tener visibilidad de la situación. * **Modo de prueba de monitoreo**\ Si está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada aún se comunica en el orden de tu lista de contactos, pero *no* envía servicios de emergencia si no puede localizarte. * **Número de permiso (opcional)** Opcionalmente, puedes agregar un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. *Esto a veces es un requisito en ciertos condados y estados* y debe obtenerse a través del socio local de Verkada, ya que los requisitos difieren entre jurisdicciones.\ También puedes proporcionar códigos de acceso a la propiedad o al portón para que el equipo de monitoreo los proporcione a los servicios de emergencia: ![](/files/43660c055837a0be06831fb1ae6d3f718e9b180e) * **Cámaras de contexto para el envío de servicios de emergencia**\ De forma predeterminada, nuestros agentes de monitoreo no tienen acceso a tus cámaras. Esta configuración te permite otorgar acceso **solo en vivo** a un **máximo de 10 cámaras** además de cualquier grabación que haya sido verificada por video para recopilar contexto adicional durante una alarma activa.
Lista de contactos Configura a los usuarios de Command para que reciban notificaciones por SMS y/o correo electrónico cuando se active una alarma. Estas notificaciones se pueden enviar independientemente de si el envío de servicios de emergencia está habilitado. De forma predeterminada, todos los usuarios recibirán notificaciones por SMS y correo electrónico, pero deben ser designados explícitamente como contactos de envío de servicios de emergencia. Para hacerlo, haz clic en el **icono de Dispatcher** . El orden de las llamadas está determinado por el número a la derecha del **icono de Dispatcher** icono. {% hint style="danger" %} Pide a los usuarios de la lista de notificaciones que guarden los siguientes números en su lista de contactos como "Verkada Monitoring". Estos son los números que usamos para notificarte de una emergencia: **SMS** +16193298928 +16193298846 +16193298736 **Llamada telefónica** +16193044016 {% endhint %}
Acciones de alarma Puedes configurar qué acciones realizar cuando se active una alarma: * **Salidas del panel de alarma** Si tienes un panel de alarma BP41, puedes configurar las salidas A y B del panel para proporcionar 12 V de alimentación a sirenas, luces estroboscópicas y otros dispositivos de señalización de alarma en caso de una alarma. Encuentra las instrucciones de configuración [aquí](/classic-alarms/es/instalacion/alarm-setup-and-install-best-practices/configure-and-wire-inputsoutputs-on-the-bp41.md). * **Salidas inalámbricas** Si tienes un BX21, puedes configurar el relé inalámbrico como una salida para una sirena, luz estroboscópica u otros dispositivos de señalización de alarma. Encuentra las instrucciones de configuración [aquí](/classic-alarms/es/instalacion/configure-a-bx21-wireless-relay.md). * **Mensaje de alerta de pago** También puedes elegir reproducir un mensaje de alerta en la consola de alarma. * **bloqueo de control de acceso** Puedes aprovechar un escenario de [bloqueo](/access-control/es/integraciones-y-alertas/configure-access-control-event-alerts/emergency-lockdown.md) configurado a través del control de acceso de Verkada como respuesta a que se active una alarma.
*** ### Ajustes de activar/desactivar | Ajuste | Descripción | | ------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Retardo de entrada** | Número de segundos de espera después de que ocurra un evento activador antes de activar una alarma. | | **Retardo de salida** | Número de segundos de espera después de ingresar el código antes de activar el sitio. | | **Crear geocerca para activar/desactivar** |

Restringe activar/desactivar en la app móvil cuando el usuario está dentro de 200 metros del sitio de alarma.

Nota: La app Verkada Alarms será necesaria para activar/desactivar para los usuarios con permisos de Visualizador del sitio o inferiores.

| | **Programación de activación** | Activa automáticamente el sitio durante la ventana especificada. | | **Reactivación automática** | Si se desactiva durante el período de activación, vuelve a activar automáticamente el sitio después de un período de tiempo establecido. | | **Desactivación automática** | Desactiva automáticamente el sitio al final de la programación. | | **Ventana de notificación de activar/desactivar** | Recibe una notificación cada vez que se produzca una activación/desactivación dentro de un rango de tiempo específico. | | **Salida al activar** | Una salida con cable se habilita cuando el sitio está activado y se deshabilita cuando está desactivado. | | **Desactivar mediante puertas** | Selecciona qué puertas desactivan automáticamente el sitio cuando la puerta se desbloquea mediante el uso de una tarjeta. Esta opción solo está disponible si existe una puerta en el sitio. | | **Activar mediante puertas** |

Selecciona qué puertas activan automáticamente el sitio cuando la puerta se desbloquea mediante el uso de una tarjeta. Esta opción solo está disponible si existe una puerta en el sitio.

Nota: El retardo de salida es de 20 segundos.

| | **Alternar mediante puertas** | Alterna entre activado/desactivado para este sitio cuando una de estas puertas concede acceso. | | **Códigos de acceso** | Puedes agregar múltiples códigos de acceso del sitio que activan/desactivan el sistema y códigos de acceso de [usuario](/classic-alarms/es/configuracion/configure-classic-alarms-site-settings/generate-a-user-or-general-keycode-with-classic-alarms.md). | | **Código de acceso de coacción** | Puedes ingresar este código para activar una alarma de pánico en la consola de alarma en caso de una emergencia. Cuando se ingresa un código de coacción en la consola, el sistema desactiva el sitio, pero aun así activa notificaciones de alarma y el envío de servicios de emergencia (si está habilitado). | ### Ajustes de la consola de alarma Estos son los ajustes que puedes configurar para la consola de alarma. | Ajuste | Descripción | | ------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Habilitar grabación de video de la consola** | Otorga a los usuarios acceso a video en vivo e histórico desde la consola de alarma en Command. | | **Habilitar transmisión de video de la consola** | Otorga a los usuarios acceso a video en vivo en la consola para todas las cámaras del sitio. | | **Anuncio de activar/desactivar** | La consola anuncia cuando un sitio se está activando, está activado o está desactivado. | | **Anuncio de activación de alarma** | La consola anuncia cuando se ha disparado un sitio. | | **Anuncio de alarma activada** | La consola anuncia cuando se activa una alarma. | | **Habilitar timbre de puerta en la consola** | La consola reproduce un tono de audio cuando se abre una puerta en el sitio. | | **Controles de la consola** | Reinicia la consola de forma remota. | --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/classic-alarms/es/configuracion/configure-classic-alarms-site-settings.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.