Configurar la configuración del sitio de Classic Alarms

En la General página, especifica la ubicación física de tu sitio de Alarmas. Asegúrate de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada usa esta dirección en caso de que sea necesario enviar servicios de emergencia. Cada dirección única requiere una licencia de Alarmas.

Puedes elegir qué eventos deben activar una alarma: cámaras, entradas de sensores y puertas. Los eventos que existen en este sitio de Alarmas se pueden seleccionar como activadores de alarma. Esto significa que, cuando el sitio está activado, cualquiera de los siguientes eventos puede disparar la alarma.

Cuando los dispositivos de alarma se desconectan

De forma predeterminada, si algún dispositivo de alarma se desconecta durante más de cinco minutos mientras el sistema está activado, automáticamente activa la alarma y envía una notificación de desconexión a los usuarios de la lista de contactos.

Si algún dispositivo de alarma se desconecta mientras el sistema está en estado desactivado :

• Registra el evento de desconexión y envía una notificación a los usuarios de la lista de contactos, pero no activa una alarma.

• No activa una alarma cuando el sistema se activa más tarde, a menos que el dispositivo de alarma se vuelva a conectar y se desconecte durante más de cinco minutos.

Cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión

Para cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión:

Ve a Ajustes > Eventos de desconexión.

Selecciona Activar alarma, Solo notificar, o No hacer nada en caso de que un dispositivo seleccionado se desconecte.

Para habilitar una cámara como activador de alarma:

En Seleccionar cámaras, selecciona la cámara para la detección de personas. Una vez seleccionada, cada vez que el sistema esté activado y se detecte una persona, se registra un evento de verificación por video y se envía a nuestros agentes de monitoreo para su revisión.

Haz clic en Listo cuando hayas terminado tu selección.

Especifica una región de interés

Puedes especificar una región de interés donde la región seleccionada (en azul) es la única área en la que se ejecuta la detección de personas; todo lo que esté fuera del recuadro azul se ignora.

Un panel de alarma detecta un cambio de estado relevante (puerta abierta, rotura de vidrio, agua detectada, movimiento detectado, etc.).

Configura ajustes específicos del sensor inalámbrico:

sensor de puerta

• Nivel de sensibilidad (Bajo, Medio, Alto)—Cuanto mayor sea la sensibilidad, mayor será la distancia permitida entre el sensor y el imán para registrar un evento de cierre.

• Modo de transmisor universal (Normalmente abierto, Normalmente cerrado)—Permite utilizar el sensor de contacto de puerta como un transmisor inalámbrico, convirtiendo cualquier sensor estándar de 2 hilos en una señal inalámbrica

botón de pánico

Patrón de pulsación del botón (Simple, Larga, Doble, Triple)—Te permite especificar el tipo de patrón de pulsación del botón necesario para enviar una señal de pánico.

Un controlador de acceso detecta un evento de puerta abierta, puerta mantenida abierta o puerta forzada.

Puedes configurar una consola de alarma como activador mediante el uso de detección de personas en su cámara.

Un sensor detecta movimiento, cambios de temperatura, humedad, calidad del aire, etc.

Establece la respuesta deseada cuando un dispositivo de alarma se desconecta.

Verificación por video

Si está habilitada, la verificación por video permite que un agente de monitoreo de Verkada revise la grabación de video de un incidente antes de activar una alarma. Esto reduce la probabilidad de falsas alarmas. Puedes configurar estos niveles de seguridad para la verificación por video:

• Seguridad normal—Solo se activa una alarma si hay una amenaza visible para una persona o propiedad. Por ejemplo, una persona blandiendo un arma, vidrio roto, etc.

• Seguridad máxima—Se activa una alarma si hay una persona presente o si hay cualquier señal de intrusión. Este nivel de alarma ayuda a reducir significativamente la posibilidad de que ocurra una falsa alarma.

• Seguridad del cliente—Un administrador puede elegir por qué motivos el agente de monitoreo activará una alarma en función de las reglas de verificación.

Caso de uso del evento de disparo

El sitio está activadoUna cámara detecta a un conserje en una sala seguraOcurre un evento de disparoSe envía un clip de video del evento al agente de monitoreo para su revisión

En modo de seguridad normal , el agente determina que no hay una amenaza visible para las personas o la propiedad y no se activa una alarma. En modo de seguridad máxima , el agente activa una alarma de inmediato si hay una persona presente cuando el sitio está activado.

Para que la verificación por video esté activa para dispositivos que no sean cámaras, debes vincular tus dispositivos a cámaras cercanas que puedan proporcionar contexto para los eventos de alarma. En el caso de los sensores de calidad del aire y las puertas, las cámaras que previamente asociaste con esos dispositivos se usan automáticamente para la verificación por video.

Para las entradas de sensor BH61 / BP41, puedes agregar manualmente cámaras cercanas cuando configures esas entradas.

Para obtener más información sobre las reglas de verificación por video, consulta Reglas de verificación. ​

Envío de servicios de emergencia

Si el envío de servicios de emergencia está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada se comunica con las personas en el orden de tu lista de contactos. Si se confirma una emergencia o si no se puede localizar a nadie, el agente envía servicios de emergencia a la dirección del sitio.

• Envío inmediato en caso de pánico

  Cuando está habilitado, los agentes de monitoreo de Verkada envían servicios de emergencia de inmediato sin confirmar con la lista de contactos. Esto solo se aplica a las alarmas de coacción y pánico. Los destinatarios de notificaciones aún reciben una llamada/SMS para tener visibilidad de la situación.

• Modo de prueba de monitoreo Si está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada aún se comunica en el orden de tu lista de contactos, pero no envía servicios de emergencia si no puede localizarte.

• Número de permiso (opcional)

  Opcionalmente, puedes agregar un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. Esto a veces es un requisito en ciertos condados y estados y debe obtenerse a través del socio local de Verkada, ya que los requisitos difieren entre jurisdicciones. También puedes proporcionar códigos de acceso a la propiedad o al portón para que el equipo de monitoreo los proporcione a los servicios de emergencia:

  
• Cámaras de contexto para el envío de servicios de emergencia De forma predeterminada, nuestros agentes de monitoreo no tienen acceso a tus cámaras. Esta configuración te permite otorgar acceso solo en vivo a un máximo de 10 cámaras además de cualquier grabación que haya sido verificada por video para recopilar contexto adicional durante una alarma activa.

Configura a los usuarios de Command para que reciban notificaciones por SMS y/o correo electrónico cuando se active una alarma. Estas notificaciones se pueden enviar independientemente de si el envío de servicios de emergencia está habilitado.

De forma predeterminada, todos los usuarios recibirán notificaciones por SMS y correo electrónico, pero deben ser designados explícitamente como contactos de envío de servicios de emergencia. Para hacerlo, haz clic en el icono de Dispatcher . El orden de las llamadas está determinado por el número a la derecha del icono de Dispatcher icono.

Puedes configurar qué acciones realizar cuando se active una alarma:

• Salidas del panel de alarma

  Si tienes un panel de alarma BP41, puedes configurar las salidas A y B del panel para proporcionar 12 V de alimentación a sirenas, luces estroboscópicas y otros dispositivos de señalización de alarma en caso de una alarma. Encuentra las instrucciones de configuración aquí.

• Salidas inalámbricas

  Si tienes un BX21, puedes configurar el relé inalámbrico como una salida para una sirena, luz estroboscópica u otros dispositivos de señalización de alarma. Encuentra las instrucciones de configuración aquí.

• Mensaje de alerta de pago

  También puedes elegir reproducir un mensaje de alerta en la consola de alarma.

• bloqueo de control de acceso

  Puedes aprovechar un escenario de bloqueo configurado a través del control de acceso de Verkada como respuesta a que se active una alarma.