Configurar la configuración del sitio de Classic Alarms

En la General página, especifique la ubicación física de su sitio de Alarmas. Asegúrese de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada utiliza esta dirección en caso de que sea necesario movilizar servicios de emergencia. Cada dirección única requiere una licencia de Alarmas.

Puede elegir qué eventos deben activar una alarma: cámaras, entradas de sensores y puertas. Los eventos que existen en este sitio de Alarmas se pueden seleccionar como disparadores de alarma. Esto significa que cuando el sitio está activado, cualquiera de los siguientes eventos puede activar la alarma.

Cuando los dispositivos de alarma se desconectan

De forma predeterminada, si algún dispositivo de alarma se desconecta durante más de cinco minutos mientras el sistema está en estado activado, se activa automáticamente la alarma y se envía una notificación de desconexión a los usuarios en la lista de contactos.

Si algún dispositivo de alarma se desconecta mientras el sistema está en un estado desactivado :

• Registra el evento de desconexión y envía una notificación a los usuarios de la lista de contactos, pero no activa una alarma.

• No activa una alarma cuando el sistema se active más tarde, a menos que el dispositivo de alarma vuelva a conectarse y se desconecte durante más de cinco minutos.

Cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión

Para cambiar el comportamiento predeterminado de los eventos de desconexión:

Vaya a Ajustes > Eventos sin conexión.

Seleccione Activar alarma, Solo notificar, o No hacer nada en caso de que un dispositivo seleccionado se desconecte.

Para habilitar una cámara como disparador de alarma:

En Seleccionar cámaras, seleccione la cámara para detección de personas. Una vez seleccionada, cada vez que el sistema esté activado y se detecte una persona, se registra un evento de verificación de video y se envía a nuestros agentes de monitoreo para su revisión.

Haga clic Listo cuando haya terminado con su selección.

Especificar una región de interés

Puede especificar una región de interés donde la región seleccionada (en azul) es la única área donde se ejecuta la detección de personas; todo lo que esté fuera del recuadro azul se ignora.

Un panel de alarma detecta un cambio de estado relevante (puerta abierta, rotura de cristal, detección de agua, detección de movimiento, etc.).

Configure los ajustes específicos de sensores inalámbricos:

Sensor de puerta

• Nivel de sensibilidad (Bajo, Medio, Alto)—Cuanto mayor sea la sensibilidad, mayor será la distancia permitida entre el sensor y el imán para registrar un evento de cerrado.

• Modo de transmisor universal (Normalmente abierto, Normalmente cerrado)—Permite que el sensor de contacto de puerta se utilice como un transmisor inalámbrico, convirtiendo cualquier sensor estándar de 2 hilos en una señal inalámbrica

Botón de pánico

Patrón de pulsación del botón (Simple, Larga, Doble, Triple)—Le permite especificar el tipo de patrón de pulsación del botón requerido para enviar una señal de pánico.

Un controlador de acceso detecta un evento de puerta abierta, puerta sostenida abierta o puerta forzada.

Puede configurar una consola de alarma como disparador utilizando la detección de personas en su cámara.

Un sensor detecta movimiento, cambios en la temperatura, humedad, calidad del aire, etc.

Establezca la respuesta deseada cuando un dispositivo de alarma se desconecte.

Verificación de video

Si está habilitada, la verificación de video permite que un agente de monitoreo de Verkada revise las grabaciones de video de un incidente antes de activar una alarma. Esto reduce la probabilidad de falsas alarmas. Puede configurar estos niveles de seguridad para la verificación de video:

• Seguridad normal—Solo se activa una alarma si existe una amenaza visible para una persona o propiedad. Por ejemplo, una persona blandiendo un arma, vidrio roto, etc.

• Seguridad máxima—Se activa una alarma si hay una persona presente o si hay signos de una intrusión. Este nivel de alarma ayuda a reducir significativamente la posibilidad de que ocurra una falsa alarma.

• Seguridad del cliente—Un administrador puede elegir para qué situaciones el agente de monitoreo activará una alarma dependiendo de las reglas de verificación.

Caso de uso de evento de activación

El sitio está armadoUna cámara detecta a un conserje en una sala seguraOcurre un evento de activaciónSe envía un clip de video del evento al agente de monitoreo para su revisión

En modo de seguridad normal , el agente determina que no existe una amenaza visible para las personas o la propiedad y no se activa una alarma. En modo de seguridad máxima , el agente activa una alarma inmediatamente si hay una persona presente cuando el sitio está armado.

Para que la verificación de video esté activa para dispositivos que no son cámaras, debe vincular sus dispositivos a cámaras cercanas que puedan proporcionar contexto para los eventos de alarma. Para sensores de calidad del aire y puertas, las cámaras que anteriormente ha asociado con esos dispositivos se utilizan automáticamente para la verificación de video.

Para las entradas de sensor BH61 / BP41, puede agregar manualmente cámaras cercanas cuando configure esas entradas.

Para obtener más información sobre las reglas de verificación de video, consulte Reglas de verificación. ​

Envío de servicios de emergencia

Si el envío de servicios de emergencia está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada contacta a las personas en el orden de su lista de contactos. Si se confirma una emergencia o si no se puede localizar a nadie, el agente envía a los servicios de emergencia a la dirección del sitio.

• Envío inmediato en caso de pánico

  Cuando está habilitado, los agentes de monitoreo de Verkada envían a los servicios de emergencia inmediatamente sin confirmar con la lista de contactos. Esto solo se aplica a alarmas de coacción y pánico. Los destinatarios de la notificación aún reciben una llamada/SMS para obtener visibilidad de la situación.

• Modo de prueba de monitoreo Si está habilitado, el agente de monitoreo de Verkada aún contacta en el orden de su lista de contactos, pero no envía a los servicios de emergencia si no pueden comunicarse con usted.

• Número de permiso (Opcional)

  Opcionalmente puede agregar un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. Esto a veces es un requisito en ciertos condados y estados y debe adquirirse a través de un Socio local de Verkada, ya que los requisitos difieren entre jurisdicciones. También puede proporcionar códigos de entrada a la propiedad o de portón para que el equipo de monitoreo los proporcione a los servicios de emergencia:

  
• Cámaras de contexto para el envío de emergencia De forma predeterminada, nuestros agentes de monitoreo no tienen acceso a sus cámaras. Esta configuración le permite otorgar acceso solo en vivo a un máximo de 10 cámaras además de cualquier grabación que haya sido verificada por video para obtener contexto adicional durante una alarma activa.

Configure los usuarios de Command para que sean notificados por SMS y/o correo electrónico cuando se active una alarma. Estas notificaciones se pueden enviar, independientemente de si el envío de servicios de emergencia está habilitado o no.

De forma predeterminada, todos los usuarios recibirán notificaciones por SMS y correo electrónico, pero deben ser designados explícitamente como contactos de envío de emergencias. Para hacerlo, haga clic en el icono del despachador . El orden de llamada se determina por el número a la derecha del icono del despachador icono.

Puede configurar qué acciones tomar cuando se activa una alarma:

• Salidas del panel de alarma

  Si tiene un panel de alarma BP41, puede configurar las salidas A y B en el panel para proporcionar 12 V de energía a sirenas, estrobos y otros dispositivos de señalización de alarma en caso de una alarma. Encuentre instrucciones de configuración aquí.

• Salidas inalámbricas

  Si tiene un BX21, puede configurar el relé inalámbrico como una salida para una sirena, estrobo u otros dispositivos de señalización de alarma. Encuentre instrucciones de configuración aquí.

• Reproducir mensaje de alerta

  También puede optar por reproducir un mensaje de alerta en la consola de alarma.

• Bloqueo de control de acceso

  Puede aprovechar un escenario de bloqueo configurado a través del control de acceso de Verkada como respuesta a que se active una alarma.