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# Verifizierungsregeln

{% hint style="success" %}
Verkada hat für Classic Alarms das globale Verkaufsende (1. August 2026) und das Ende der Lebensdauer (1. August 2027) angekündigt. Berechtigte Kunden können bis zum 31. Januar 2027 kostenlos auf New Alarms upgraden. Besuchen Sie [Verkada.com/alarms/upgrade](https://www.verkada.com/alarms/upgrade) um loszulegen.
{% endhint %}

Verifizierungsregeln ermöglichen es Ihnen, anzupassen, wie Überwachungsagenten Alarmauslöser-Ereignisse bewerten und darauf reagieren. Für jede der vordefinierten Kategorien, die ein Agent einem Alarmauslöser zuweisen kann, können Sie festlegen, dass der Agent:

* Alarm auslösen
* Sie per automatisierter Nachricht benachrichtigen
* Das Verifizierungsereignis vollständig verwerfen.

***

## Vordefinierte Kategorien

Jedes von einem Alarmauslöser erzeugte Ereignis wird nur einer der möglichen vordefinierten Kategorien zugewiesen.

|                                                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| ---------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kategorie**                                              | **Beschreibung**                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| **Gefahr für Personen oder Eigentum**                      | Ein Agent beobachtet eine sichtbare Gefahr für Personen oder Eigentum. Dieses Ereignis löst immer einen Alarm aus. Die Reaktion des Agenten für diese Kategorie ist immer fest auf **Einen Alarm auslösen** und kann nicht angepasst werden.                                                                            |
| **Agent kann Gefahr nicht feststellen**                    | Der Agent sieht eine Person, ist sich aber nicht sicher, ob sie eine Bedrohung darstellt. Die Reaktion des Agenten auf diese Kategorie kann angepasst werden.                                                                                                                                                           |
| **Unbekannte Person IM GESCHÄFT**                          | Es liegt keine sichtbare Gefahr vor, aber der Agent sieht eine Person in einem Geschäft, die nicht wie ein Mitarbeiter oder Einsatzpersonal aussieht. Die Reaktion des Agenten auf diese Kategorie kann angepasst werden.                                                                                               |
| **Unbekannte Person AUSSERHALB DES GESCHÄFTS**             | Es liegt keine sichtbare Gefahr vor, aber der Agent sieht eine Person außerhalb eines Geschäfts, die nicht wie ein Mitarbeiter oder Einsatzpersonal aussieht. Die Reaktion des Agenten auf diese Kategorie kann angepasst werden.                                                                                       |
| **Einsatzpersonal vor Ort**                                | Es liegt keine sichtbare Gefahr vor, aber der Agent sieht eine oder mehrere Personen, die offenbar zum Einsatzpersonal gehören. Die Reaktion des Agenten auf diese Kategorie kann angepasst werden.                                                                                                                     |
| **Anscheinender Mitarbeiter bei routinemäßiger Tätigkeit** | Es liegt keine sichtbare Gefahr vor, aber der Agent sieht eine Person, die offenbar ein Mitarbeiter ist und routinemäßige Tätigkeiten ausführt. Die Person trägt möglicherweise eine Uniform und/oder führt eindeutig arbeitsbezogene Aufgaben aus. Die Reaktion des Agenten auf diese Kategorie kann angepasst werden. |
| **Technischer Fehler**                                     | Das Video konnte aufgrund technischer Probleme nicht angesehen werden. Die [Agentenreaktion](#h_e66c0b3197) für diese Kategorie kann angepasst werden.                                                                                                                                                                  |

### Agentenreaktionen

|                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Reaktion**        | **Beschreibung**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Alarm auslösen**  | Der Überwachungsagent folgt den normalen Alarmverfahren, wie in Ihren Standort-Einstellungen festgelegt. Das Reaktionsprotokoll kann Abschreckungsmaßnahmen umfassen, wie zum Beispiel [Ansprache durch den Agenten](/classic-alarms/de/konfiguration/agent-talk-down-with-classic-alarms.md), das Benachrichtigen von Notfallkontakten und/oder das Alarmieren der Polizei.                                                                     |
| **Benachrichtigen** | <p>Verkada sendet nur automatisierte SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Kontaktliste. Das Ereignis löst keinen Alarm aus.</p><p><strong>Hinweis</strong>: Sie können den Agenten nicht durch eine Antwort auf die SMS kontaktieren, da es sich um eine automatisierte Nachricht handelt. Kontaktieren Sie <a href="/spaces/GOe8G4lJ40uelKdDDvBg/pages/e14236df1e63e0c63826bfbb99b513a2d59b030e">den Verkada-Support</a> stattdessen.</p> |
| **Nichts tun**      | <p>Das Ereignis wird verworfen. Es werden keine Benachrichtigungen gesendet, und das Ereignis löst keinen Alarm aus.</p><p><strong>Hinweis</strong>: Videos aller Verifizierungen sind in Verkada Command zur Überprüfung für die Dauer der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera verfügbar.</p>                                                                                                                                                    |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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