# 공기질 센서의 네트워크 연결 끊김

각 Verkada [공기질 센서](https://www.verkada.com/air-quality/sensors#overview) 에는 외부 LED 표시등이 장착되어 있습니다. 이 표시등은 작동 상태를 나타냅니다. Verkada는 [SV11](https://www.verkada.com/sensors/sv11/) 시리즈와 SV20 시리즈(포함 [SV21](http://sv21/), [SV23](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf), [SV25](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf)).

깜빡이는 흰색(SV20 시리즈) 또는 깜빡이는 파란색(SV11) [상태 LED](https://help.verkada.com/air-quality/ko/sensor-data/air-quality-sensor-status-led) 센서 전면의 상태 LED는 센서가 Verkada Command와 통신하지 않고 있음을 나타냅니다. 이 동작이 보이면:

* 센서의 요구 사항에 맞게 네트워크가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
* 문제가 지속되면 다음으로 문의하세요. [Verkada 지원](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support).

센서가 오프라인이면 경고/이벤트가 트리거되지 않습니다. 센서는 계속 측정을 기록하며, 다시 연결되면 Command와 동기화됩니다.

## SV20 시리즈

SV20 시리즈는 장치가 인터넷 연결이 있든 없든 복구되는 방식으로 재부팅될 수 있습니다. 기술적으로 재부팅 시에도 일부 데이터 손실이 발생합니다(최신 데이터의 5분을 넘지 않음).

SV20 시리즈 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                                          | 센서 결과                                               |
| ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- |
| 센서에 여전히 전원이 공급되고 있으며 인터넷 연결이 끊긴 후에도 재부팅되지 않았습니다. | 센서는 전원이 끊기지 않는 한 평소와 같이 데이터를 기록해야 합니다.              |
| 센서가 인터넷 연결 상실 후 24시간 이내에 전원 순환됩니다.               | Command는 여전히 평소와 같이 데이터를 기록합니다.                     |
| 센서 전원이 24시간 이상 꺼져 있습니다.                          | 장치의 RTC가 더 이상 신뢰할 수 없기 때문에 Command는 데이터를 기록하지 않습니다. |

SV20 시리즈 센서에 고정 IP가 구성된 경우, 센서 장치에는 [복구 메커니즘](https://help.verkada.com/air-quality/ko/configuration/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only) 이 있어 구성 오류나 네트워크 변경에 대응합니다. 장치는 연결을 보장하기 위해 정기적인 간격으로 일련의 검사를 수행합니다. 이러한 테스트 중 하나라도 실패하거나 센서가 다음과의 TLS 연결을 수립할 수 없는 경우 **api.control.verkada.com** 엔드포인트, 장치는 DHCP 동작으로 되돌아가고 [문제 해결 워크플로](https://help.verkada.com/air-quality/ko/configuration/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only).

## SV11

2021년 12월 13일 기준으로 SV11은 오프라인 저장을 지원합니다.

SV11 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                      | 센서 결과                                                                                                                |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 장치가 인터넷 연결을 잃습니다.            | 장치는 무기한으로 데이터 기록을 계속합니다.                                                                                             |
| 장치가 오프라인 상태인 동안 언제든지 재부팅됩니다. | 장치는 재부팅 시 데이터를 기록하지 않습니다. RTC가 없기 때문에 데이터 기록을 다시 시작하려면 인터넷 연결이 복구되어야 합니다. 장치가 재부팅되면 인터넷 연결이 복구될 때까지 타임스탬프를 알 수 없습니다. |

## 모든 센서에 대해

어떤 Verkada 센서든 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                                                             | 센서 결과                      |
| ------------------------------------------------------------------- | -------------------------- |
| 장치가 온라인에서 오프라인으로 전환됩니다.                                             | 장치는 데이터를 기록합니다.            |
| 장치가 오프라인 상태입니다(인터넷에는 연결되지 않았지만 여전히 전원이 켜져 있음). 그런 다음 인터넷 없이 재부팅됩니다. | 장치는 그 시점부터 데이터를 기록하지 않습니다. |
| 장치가 인터넷 없이 재부팅된 후 인터넷이 복구됩니다.                                       | 장치의 기록이 다시 시작됩니다.          |

{% hint style="danger" %}
장치에서 데이터를 가져오려면 (Command)가 온라인 상태여야 합니다. 장치가 오프라인이면 센서 데이터를 볼 수 없습니다. 이전에 [센서 이벤트 및 경고](https://help.verkada.com/air-quality/ko/events-and-alerts/configure-air-quality-event-alerts)를 설정했다면 장치가 오프라인이 될 때 경고를 받아야 합니다.
{% endhint %}