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# 공기질 센서의 네트워크 연결 끊김

각 Verkada [공기질 센서](https://www.verkada.com/air-quality/sensors#overview) 에는 외부 LED 조명이 장착되어 있습니다. 이 조명은 작동 상태를 나타냅니다. Verkada는 다음을 제공합니다. [SV11](https://www.verkada.com/sensors/sv11/) 시리즈 및 SV20 시리즈(포함 [SV21](http://sv21/), [SV23](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf), [SV25](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf)).

깜박이는 흰색(SV20 시리즈) 또는 깜박이는 파란색(SV11) [상태 LED](/air-quality/ko/sensor-data/air-quality-sensor-status-led.md) 센서 전면의 상태 LED는 센서가 Verkada Command와 통신하지 않음을 나타냅니다. 이 동작이 보이면:

* 네트워크가 센서 요구 사항에 맞게 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
* 문제가 지속되면 다음에 문의하세요 [Verkada 지원팀](/command/ko/need-help/contact-verkada-support.md).

센서가 오프라인이면 알림/이벤트가 트리거되지 않습니다. 재연결되면 계속 측정을 기록하고 Command와 동기화합니다.

## SV20 시리즈

SV20 시리즈는 인터넷 연결 유무와 관계없이 장치가 복구되며 재부팅될 수 있습니다. 기술적으로 재부팅 시 일부 데이터 손실이 발생합니다(최신 데이터의 최대 5분 분량).

SV20 시리즈 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                                     | 센서 결과                                               |
| ------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| 센서는 여전히 전원이 켜져 있으며 인터넷 연결 손실 후 재부팅되지 않았습니다. | 센서에 중단 없는 전원이 공급되는 한 평소와 같이 데이터를 기록해야 합니다.          |
| 센서는 인터넷 연결 손실 후 24시간 이내에 전원이 껐다 켜집니다.       | Command는 여전히 평소와 같이 데이터를 기록합니다.                     |
| 센서 전원이 24시간 이상 꺼져 있습니다.                     | 장치의 RTC가 더 이상 신뢰할 수 없기 때문에 Command는 데이터를 기록하지 않습니다. |

SV20 시리즈 센서에 고정 IP가 구성되어 있으면 센서 장치에는 [복구 메커니즘](/air-quality/ko/configuration/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md) 구성 오류나 네트워크 변경을 반영하기 위한 것입니다. 장치는 연결성을 보장하기 위해 정기적으로 일련의 검사를 수행합니다. 이러한 테스트 중 하나라도 실패하거나 센서가 다음과 TLS 연결을 설정할 수 없는 경우 **api.control.verkada.com** 엔드포인트에서 장치는 DHCP 동작으로 전환하고 다음을 시작합니다. [문제 해결 워크플로](/air-quality/ko/configuration/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md).

## SV11

2021년 12월 13일 기준으로 SV11은 오프라인 저장을 지원합니다.

SV11 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                   | 센서 결과                                                                                                             |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 장치의 인터넷 연결이 끊깁니다.         | 장치는 계속해서 데이터를 무기한 기록합니다                                                                                           |
| 장치가 오프라인 상태에서 언제든 재부팅됩니다. | 장치는 재부팅되면 데이터를 기록하지 않습니다. RTC가 없기 때문에 데이터 기록을 재개하려면 인터넷 연결이 복구되어야 합니다. 장치가 재부팅되면 인터넷 연결이 복구될 때까지 타임스탬프를 알 수 없습니다. |

## 모든 센서에 대해

어떤 Verkada 센서든 인터넷 연결을 잃으면 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있습니다:

| 시나리오 상태                                                           | 센서 결과                      |
| ----------------------------------------------------------------- | -------------------------- |
| 장치가 온라인에서 오프라인으로 전환됩니다.                                           | 장치가 데이터를 기록합니다.            |
| 장치가 오프라인 상태입니다(인터넷에 연결되어 있지 않지만 여전히 전원이 켜져 있으며, 이후 인터넷 없이 재부팅됩니다. | 장치는 그 시점부터 데이터를 기록하지 않습니다. |
| 장치가 인터넷 없이 재부팅된 후 인터넷이 복구됩니다.                                     | 장치의 데이터 기록이 재개됩니다.         |

{% hint style="danger" %}
Command가 장치에서 데이터를 가져오려면 장치가 온라인 상태여야 합니다. 장치가 오프라인이면 센서 데이터를 볼 수 없습니다. 알림을 받아야 합니다(이전에 설정한 경우 [센서 이벤트 및 알림](/air-quality/ko/events-and-alerts/configure-air-quality-event-alerts.md)) 장치가 오프라인이 되면.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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