공기질 센서의 네트워크 연결 끊김

Verkada 공기질 센서의 네트워크 연결 끊김에 대해 알아보기

각 Verkada 공기질 센서 에는 외부 LED 표시등이 장착되어 있습니다. 이 표시등은 작동 상태를 나타냅니다. Verkada는 SV11 시리즈와 SV20 시리즈(포함 SV21, SV23, SV25).

깜빡이는 흰색(SV20 시리즈) 또는 깜빡이는 파란색(SV11) 상태 LED 센서 전면의 상태 LED는 센서가 Verkada Command와 통신하지 않고 있음을 나타냅니다. 이 동작이 보이면:

• 센서의 요구 사항에 맞게 네트워크가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.

• 문제가 지속되면 다음으로 문의하세요. Verkada 지원.

센서가 오프라인이면 경고/이벤트가 트리거되지 않습니다. 센서는 계속 측정을 기록하며, 다시 연결되면 Command와 동기화됩니다.

SV20 시리즈

SV20 시리즈는 장치가 인터넷 연결이 있든 없든 복구되는 방식으로 재부팅될 수 있습니다. 기술적으로 재부팅 시에도 일부 데이터 손실이 발생합니다(최신 데이터의 5분을 넘지 않음).

SV20 시리즈 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

시나리오 상태	센서 결과
센서에 여전히 전원이 공급되고 있으며 인터넷 연결이 끊긴 후에도 재부팅되지 않았습니다.	센서는 전원이 끊기지 않는 한 평소와 같이 데이터를 기록해야 합니다.
센서가 인터넷 연결 상실 후 24시간 이내에 전원 순환됩니다.	Command는 여전히 평소와 같이 데이터를 기록합니다.
센서 전원이 24시간 이상 꺼져 있습니다.	장치의 RTC가 더 이상 신뢰할 수 없기 때문에 Command는 데이터를 기록하지 않습니다.

SV20 시리즈 센서에 고정 IP가 구성된 경우, 센서 장치에는 복구 메커니즘 이 있어 구성 오류나 네트워크 변경에 대응합니다. 장치는 연결을 보장하기 위해 정기적인 간격으로 일련의 검사를 수행합니다. 이러한 테스트 중 하나라도 실패하거나 센서가 다음과의 TLS 연결을 수립할 수 없는 경우 api.control.verkada.com 엔드포인트, 장치는 DHCP 동작으로 되돌아가고 문제 해결 워크플로.

SV11

2021년 12월 13일 기준으로 SV11은 오프라인 저장을 지원합니다.

SV11 센서가 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

시나리오 상태	센서 결과
장치가 인터넷 연결을 잃습니다.	장치는 무기한으로 데이터 기록을 계속합니다.
장치가 오프라인 상태인 동안 언제든지 재부팅됩니다.	장치는 재부팅 시 데이터를 기록하지 않습니다. RTC가 없기 때문에 데이터 기록을 다시 시작하려면 인터넷 연결이 복구되어야 합니다. 장치가 재부팅되면 인터넷 연결이 복구될 때까지 타임스탬프를 알 수 없습니다.

모든 센서에 대해

어떤 Verkada 센서든 인터넷 연결을 잃으면 다음 시나리오가 발생할 수 있습니다:

시나리오 상태	센서 결과
장치가 온라인에서 오프라인으로 전환됩니다.	장치는 데이터를 기록합니다.
장치가 오프라인 상태입니다(인터넷에는 연결되지 않았지만 여전히 전원이 켜져 있음). 그런 다음 인터넷 없이 재부팅됩니다.	장치는 그 시점부터 데이터를 기록하지 않습니다.
장치가 인터넷 없이 재부팅된 후 인터넷이 복구됩니다.	장치의 기록이 다시 시작됩니다.

장치에서 데이터를 가져오려면 (Command)가 온라인 상태여야 합니다. 장치가 오프라인이면 센서 데이터를 볼 수 없습니다. 이전에 센서 이벤트 및 경고를 설정했다면 장치가 오프라인이 될 때 경고를 받아야 합니다.