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# 空気質センサーのネットワーク接続喪失

各Verkada [空気質センサー](https://www.verkada.com/air-quality/sensors#overview) は外部LEDライトを備えています。このライトは動作状態を示します。Verkadaは [SV11](https://www.verkada.com/sensors/sv11/) シリーズおよびSV20シリーズ（を提供しています [SV21](http://sv21/), [SV23](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf), [SV25](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf)).

点滅する白（SV20シリーズ）または点滅する青（SV11） [ステータスLED](/air-quality/ja/sensdta/air-quality-sensor-status-led.md) センサー前面のステータスLEDは、センサーが Verkada Command と通信していないことを示します。この動作が見られる場合：

* ネットワークがセンサーの要件に合わせて正しく設定されていることを確認してください。
* 問題が解決しない場合は、以下に連絡してください [Verkadaサポート](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md).

センサーがオフラインの場合、アラート/イベントは発生しません。再接続すると、計測値の録画を継続し、Command と同期します。

## SV20シリーズ

SV20シリーズは、デバイスがインターネット接続あり/なしのいずれでも復旧する再起動を行う場合があります。再起動すると、技術的には一部のデータ損失が発生します（最新データの最大でも5分以内）。

SV20シリーズのセンサーがインターネット接続を失うと、次のシナリオが発生する可能性があります：

| シナリオの状態                               | センサーの結果                                  |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| インターネット喪失後もセンサーに電源が入り続けており、再起動していません。 | センサーに途切れない電源が供給される限り、通常どおりデータを録画します。     |
| インターネット喪失後24時間以内にセンサーの電源が再投入されます。     | Command は引き続き通常どおりデータを録画します。             |
| センサーの電源が24時間以上オフになります。                | デバイスのRTCが信頼できなくなるため、Command はデータを録画しません。 |

SV20シリーズのセンサーに固定IPが設定されている場合、センサーデバイスには [復旧メカニズム](/air-quality/ja/she-ding/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md) があります。これは、設定ミスやネットワーク変更に対応するためのものです。デバイスは接続性を確保するため、定期的に一連のチェックを実行します。これらのテストのいずれかが失敗した場合、またはセンサーが以下とのTLS接続を確立できない場合、 **api.control.verkada.com** エンドポイントに接続できない場合、デバイスはDHCP動作にフォールバックし、 [トラブルシューティングのワークフロー](/air-quality/ja/she-ding/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md).

## SV11

2021年12月13日以降、SV11 はオフラインストレージをサポートしています。

SV11 センサーがインターネット接続を失うと、次のシナリオが発生する可能性があります：

| シナリオの状態                   | センサーの結果                                                                                            |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| デバイスがインターネット接続を失います。      | デバイスは無期限にデータの録画を続けます                                                                               |
| デバイスはオフライン中の任意の時点で再起動します。 | 再起動時にはデータを録画しません。RTC がないため、データ録画を再開するにはインターネット接続の復旧が必要です。デバイスが再起動すると、インターネット接続が復旧するまでタイムスタンプは不明です。 |

## すべてのセンサーについて

いずれかの Verkada センサーがインターネット接続を失うと、次のシナリオが発生する可能性があります：

| シナリオの状態                                                       | センサーの結果                 |
| ------------------------------------------------------------- | ----------------------- |
| デバイスがオンラインからオフラインになります。                                       | デバイスはデータを録画します。         |
| デバイスはオフラインです（インターネットには接続されていませんが電源は入っており、その後インターネットなしで再起動します。 | その時点以降、デバイスはデータを録画しません。 |
| デバイスはインターネットなしで再起動し、その後インターネット接続が復旧します。                       | デバイスの録画が再開されます。         |

{% hint style="danger" %}
デバイスからデータを取得するには、(Command) がオンラインである必要があります。デバイスがオフラインの場合、センサーデータを表示できません。アラートを受け取るはずです（以前に設定している場合 [センサーのイベントとアラート](/air-quality/ja/ibento-arto/configure-air-quality-event-alerts.md)）デバイスがオフラインになったとき。
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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