空気質センサーのネットワーク接続喪失

Verkada空気質センサーのネットワーク接続喪失について学ぶ

各Verkada 空気質センサー には外部LEDライトが搭載されています。このライトは動作状況を示します。Verkadaは次のシリーズを提供しています： SV11 シリーズおよびSV20シリーズ（含む SV21, SV23, SV25).

点滅する白色（SV20シリーズ）または点滅する青色（SV11） ステータスLED センサー前面の点灯はセンサーがVerkada Commandと通信していないことを示します。以下のような動作が見られる場合：

• センサーの要件に対してネットワークが正しく設定されているか確認してください。

• 問題が続く場合は、 Verkadaサポート.

センサーがオフラインのときは、アラート／イベントはトリガーされません。センサーは測定を記録し続け、再接続後にCommandと同期します。

SV20シリーズ

SV20シリーズは再起動することがあり、その際にデバイスはインターネット接続の有無にかかわらず復旧する場合があります。再起動は技術的に一部のデータ損失（最新データの最大5分以内）を伴います。

SV20シリーズのセンサーがインターネット接続を失った場合、次のシナリオが発生することがあります：

シナリオの状態	センサーの結果
センサーは電源があり、インターネット喪失後に再起動していない。	センサーは電源が途切れない限り通常どおりデータを記録するはずです。
インターネット喪失後24時間以内にセンサーが電源サイクル（再起動）する。	Commandは通常どおりデータを記録します。
センサーが24時間以上電源オフになる。	デバイス上のRTCが信頼できなくなるため、Commandはデータを記録しません。

SV20シリーズのセンサーに静的IPが設定されている場合、センサーには 回復メカニズム があり、設定ミスやネットワーク変更に対応します。デバイスは接続性を維持するために定期的なチェックを実行します。これらのテストのいずれかが失敗するか、センサーが api.control.verkada.com エンドポイントへのTLS接続を確立できない場合、デバイスはDHCP動作にフォールバックし、 トラブルシューティングワークフロー.

SV11

2021年12月13日以降、SV11はオフラインストレージをサポートします。

SV11センサーがインターネット接続を失った場合、次のシナリオが発生することがあります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがインターネット接続を失う。	デバイスは無期限にデータの記録を続けます
デバイスがオフラインの間に任意の時点で再起動する。	デバイスは再起動時にデータを記録しません。RTCがないため、データ記録を再開するにはインターネット接続の再開が必要です。デバイスが再起動すると、インターネット接続が再開されるまでタイムスタンプは不明になります。

すべてのセンサーについて

いずれかのVerkadaセンサーがインターネット接続を失った場合、次のシナリオが発生することがあります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがオンラインからオフラインに移行する。	デバイスはデータを記録する。
デバイスがオフライン（インターネットに接続されていないが電源は入っている）で、その後インターネットなしで再起動する。	その時点からデバイスはデータを記録しません。
デバイスがインターネットなしで再起動し、後にインターネットが復帰する。	デバイスの記録が再開されます。

(Command)がデバイスからデータを取得するにはデバイスがオンラインである必要があります。デバイスがオフラインの場合、センサーデータを表示できません。事前に センサーイベントとアラートを設定していると、デバイスがオフラインになったときにアラートを受け取るはずです。