# Grabación de audio con el SV25
El Verkada [SV25](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf) El sensor de calidad del aire tiene capacidad de grabación de audio, lo que proporciona hasta 365 días de audio en los SV25, permitiéndole revisar, guardar y descargar fácilmente clips de audio directamente desde Verkada Command.
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| **Modelo (SKU)** | **Retención de audio** | **Almacenamiento** |
| SV25 | **90 días** | 32 GB |
| SV25-128 | **365 días** | 128 GB |
La grabación de audio se combina de forma nativa con las demás lecturas del sensor en el SV25 y las cámaras Verkada y otros dispositivos, aportando un contexto importante sobre su entorno.
Con grabación de audio, SV25, puede proteger, monitor y gestionar sus entornos en una variedad de casos de uso, incluidos:
* Añadir contexto de audio y verificación a las alertas de ruido y movimiento
* Como herramienta para cumplir con las normativas estatales que requieren grabación de audio en entornos escolares específicos
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## Habilitar audio
Los administradores de la organización quieren visibilidad y control sobre qué dispositivos hacen uso de la grabación de audio. Para ayudar a abordar estas necesidades, Verkada ha implementado procesos para ayudar a garantizar que la grabación de audio se implemente de una manera que respete la privacidad individual.
### Globalmente
{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de la organización para habilitar el audio del sensor globalmente.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, seleccione Privacidad y seguridad.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione Administrador de funciones.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Calidad del aire > Audio del sensor, seleccione Habilitar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Cuando los administradores de la organización deshabilitan Audio del sensor globalmente, el sistema elimina todo el audio grabado actualmente en los sensores. Las grabaciones de audio se almacenan localmente en el dispositivo, no en la nube, y pueden descargarse a través de Command cuando sea necesario para investigaciones.
{% endhint %}
***
## Por dispositivo
{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de la organización para habilitar el audio en un SV25. De forma predeterminada, todas las capacidades de grabación de audio están deshabilitadas**.**
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su sensor.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en** 
**.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Audio, puede habilitar:**
* **Audio en vivo:** los usuarios pueden escuchar una transmisión de audio en vivo desde el dispositivo
* **Audio grabado:** el dispositivo grabará audio de forma continua y los usuarios podrán reproducir las grabaciones
{% hint style="warning" %}
Para grabar audio, también debe tener habilitado el audio en vivo.
{% endhint %}
Después de habilitar estos ajustes, el dispositivo se actualiza y las lecturas del sensor no están disponibles durante unos 10 segundos. El dispositivo siempre se actualiza cuando cambia cualquiera de los ajustes.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.**
{% endstep %}
{% step %}
**El dispositivo ahora muestra una ficha Audio en la parte inferior de la lista de sensores habilitados. Si solo está habilitado el audio en vivo, la ficha Audio muestra solo audio en vivo y no incluye audio histórico.**
{% hint style="warning" %}
La vista Audio muestra un gráfico de forma de onda basado en los niveles de ruido detectados por el sensor de nivel de ruido, que funciona independientemente de la grabación de audio. Como resultado, es posible que aún vea una forma de onda que refleje el ruido ambiental incluso cuando la grabación de audio esté desactivada o cuando falte un segmento grabado o no esté disponible.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Para reproducir audio, seleccione un intervalo de tiempo y haga clic en** :play: **debajo del gráfico.**
La pestaña de Verkada Command debe permanecer activa en su navegador para que el audio siga reproduciéndose tanto en las fuentes históricas como en las en vivo. Cambiar a otra pestaña detiene la reproducción de audio.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Descargar un segmento de audio
Cuando descarga un segmento de audio, Verkada no almacena el clip de audio solicitado en la nube, como lo hace con los archivos de cámaras. En su lugar, el sistema entrega el clip solo por correo electrónico. Si elimina el correo electrónico que contiene el archivo de audio, no puede recuperar ese archivo.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su sensor > Audio.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la barra de servicio de audio, haga clic en** :download:**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Defina el intervalo de tiempo y haga clic en Descargar para que se envíe una copia de ese clip a su correo electrónico.**
{% hint style="warning" %}
Por motivos de seguridad, el **Descargar** botón no permite descargas directas de archivos.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Eliminar audio
Si desea borrar el audio grabado, puede eliminar el audio histórico. Si desea detener la grabación, puede deshabilitar el audio en vivo en la configuración del dispositivo.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su sensor.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en** **.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Audio, puede deshabilitar:**
* **Audio en vivo:** los usuarios ya no pueden escuchar una transmisión de audio en vivo desde el dispositivo
* **Audio grabado:** el dispositivo dejará de grabar audio y eliminará cualquier grabación de audio almacenada
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
