> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/air-quality/es/configuracion/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md). # Configurar direcciones IP estáticas para sensores de calidad del aire (solo serie SV20) Los sensores de calidad del aire Verkada ofrecen la opción de configurar/asignar una IP estática para garantizar que sus dispositivos de sensor de calidad del aire mantengan una comunicación de red constante sin depender de protocolos de asignación de IP dinámicos, como el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). #### **Solo los modelos de la serie SV20 admiten IP estática:** * SV21 * SV23 * SV25 * SV25-128 *El SV11 no **NO** admite IP estática.* {% hint style="danger" %} Los dispositivos Verkada admiten direcciones IP privadas RFC 1918. Esto significa que solo los rangos de IP privadas especificados en la RFC, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16, son compatibles con la función de configuración de IP estática. {% endhint %} ### Antes de comenzar Para configurar una dirección IP estática en un dispositivo sensor, primero debe conectarse a Command y actualizar al firmware más reciente mediante DHCP. Una vez que el proceso de actualización se complete, el dispositivo puede recibir la nueva configuración de IP estática. *** ## Configurar una dirección IP estática {% hint style="danger" %} Necesita [Administradores del sitio](/verkada-cameras/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-cameras.md) permisos para habilitar esta función o modificar configuraciones de IP estática. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione un sensor para configurar.** {% endstep %} {% step %} **En la parte superior derecha, haga clic en** **.** {% endstep %} {% step %} **En Dispositivo > IP del dispositivo, haga clic en el desplegable y seleccione Manual.** {% endstep %} {% step %} **En Manual, introduzca la información de direccionamiento de IP estática.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Aplicar para guardar la configuración. Este cambio se aplica inmediatamente a la interfaz del sensor.** {% endstep %} {% endstepper %} ### Mecanismos de recuperación Los sensores tienen un mecanismo de recuperación en caso de errores de configuración o cambios en la red. El dispositivo realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si alguna de estas pruebas falla, el dispositivo vuelve a la operación DHCP. | Mecanismo de recuperación | Cómo realizar esta tarea | | ------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **En la subred, verifique que no haya ningún conflicto de IP duplicada** | Envíe solicitudes del Protocolo de resolución de direcciones (ARP) para la IP configurada del sensor. Si el sensor recibe una solicitud ARP, considera la respuesta como un conflicto de IP duplicada. | | **Verifique que exista una puerta de enlace predeterminada** | Envíe solicitudes ARP para la IP de la puerta de enlace configurada. Si el sensor no recibe respuesta, la puerta de enlace se considera inalcanzable. El dispositivo en la red con la IP configurada de la puerta de enlace. | | **La resolución DNS funciona para los dominios Verkada** | Realice búsquedas del Servidor de nombres de dominio (DNS) para los dominios Verkada. En caso de que el dispositivo no reciba respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla. | | **Se pueden establecer sesiones SSL/TLS con los endpoints requeridos** | Envíe solicitudes de HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) a los endpoints Verkada requeridos para el funcionamiento del sensor. En caso de que el dispositivo no pueda realizar un protocolo de enlace de Seguridad de la capa de transporte (TLS) con cualquiera de los endpoints, o en caso de que se produzca cualquier error al realizar este protocolo de enlace, la prueba falla. | ### Endpoints para las pruebas de DNS La siguiente lista de endpoints se utiliza para las pruebas de DNS, ya que son críticas para el funcionamiento del dispositivo sensor. Para obtener una lista completa de endpoints, consulte [Configuración de red del sensor de calidad del aire](/air-quality/es/primeros-pasos/air-quality-sensor-network-settings.md). ``` api.control.verkada.com - TCP/443 relay.control.verkada.com - TCP/443 index.control.verkada.com - TCP/443 firmware.control.verkada.com - TCP/443 update.control.verkada.com - TCP/443 ``` ### Endpoint para las pruebas de TLS Para las pruebas de TLS, solo el **api.control.verkada.com** endpoint se utiliza. Si el sensor no puede establecer una conexión TLS con este endpoint, vuelve a la operación DHCP. ### Flujo de resolución de problemas {% stepper %} {% step %} **Si el sensor encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su configuración DHCP predeterminada y realizar las pruebas de conectividad enumeradas anteriormente.** {% endstep %} {% step %} **Si falla la conexión DHCP, el sensor reintenta usando la configuración de IP estática.** {% endstep %} {% step %} **Si el sensor vuelve a fallar al conectarse usando su configuración de IP estática, alterna entre operaciones de IP estática y DHCP con una espera exponencial, que va de 20 segundos a 1 hora.**​
{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} * Si el sensor se conecta correctamente a Verkada Command mediante DHCP, continúa funcionando con DHCP hasta que se reinicie—ya sea desde Verkada Command o apagando y volviendo a encender el sensor. * La configuración masiva de direccionamiento IP estático no es compatible con los dispositivos de sensor. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/air-quality/es/configuracion/configure-static-ip-addresses-for-air-quality-sensors-sv20-series-only.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.