# Configurar direcciones IP estáticas para sensores de calidad del aire (solo serie SV20)
Los sensores de calidad del aire Verkada ofrecen la opción de configurar/asignar una IP estática para garantizar que los dispositivos de sensores de calidad del aire mantengan una comunicación de red coherente sin depender de protocolos de asignación dinámica de IP, como el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).
#### **Solo los modelos de la serie SV20 admiten IP estática:**
* SV21
* SV23
* SV25
* SV25-128
*El SV11 **NO** admite IP estática.*
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Los dispositivos Verkada admiten direcciones IP privadas RFC 1918. Esto significa que solo los rangos de IP privadas especificados en el RFC, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16, son compatibles con la función de configuración de IP estática.
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### Antes de comenzar
Para configurar una dirección IP estática en un dispositivo sensor, primero debe conectarse a Verkada Command y actualizarse al firmware más reciente mediante DHCP. Una vez que se completa el proceso de actualización, el dispositivo puede recibir la nueva configuración de IP estática.
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## Configurar una dirección IP estática
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Necesita [administradores del sitio](https://app.gitbook.com/s/ylYKicREo6JpuOJH4teK/getting-started/roles-and-permissions-for-cameras) permisos para habilitar esta función o modificar las configuraciones de IP estática.
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**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sensor para configurar.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en** 
**.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Dispositivo > IP del dispositivo, haga clic en el menú desplegable y seleccione Manual.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Manual, introduzca la información de direccionamiento IP estática.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Aplicar para guardar la configuración. Este cambio se aplica inmediatamente a la interfaz del sensor.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Mecanismos de recuperación
Los sensores tienen un mecanismo de recuperación en caso de errores de configuración o cambios en la red. El dispositivo realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si cualquiera de estas pruebas falla, el dispositivo vuelve a la operación DHCP.
| Mecanismo de recuperación | Cómo realizar esta tarea |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **En la subred, verifique que no exista un conflicto de IP duplicada** | Envía solicitudes del Protocolo de resolución de direcciones (ARP) para la IP del sensor configurada. Si el sensor recibe una solicitud ARP, considera la respuesta como un conflicto de IP duplicada. |
| **Verifique que exista una puerta de enlace predeterminada** | Envía solicitudes ARP para la IP de la puerta de enlace configurada. Si el sensor no recibe respuesta, la puerta de enlace se considera inalcanzable. El dispositivo en la red con la IP configurada de la puerta de enlace. |
| **La resolución de DNS funciona correctamente para los dominios de Verkada** | Realice búsquedas del Sistema de nombres de dominio (DNS) para los dominios de Verkada. En caso de que el dispositivo no reciba una respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla. |
| **Se pueden establecer sesiones SSL/TLS con los extremos requeridos** | Envíe solicitudes de Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) a los extremos de Verkada necesarios para el funcionamiento del sensor. En caso de que el dispositivo no pueda realizar un intercambio de claves de Capa de seguridad de transporte (TLS) con cualquiera de los extremos, o en caso de que se produzca algún error durante este intercambio, la prueba falla. |
### Extremos para pruebas de DNS
La siguiente lista de extremos se utiliza para las pruebas de DNS, ya que son críticos para el funcionamiento del dispositivo sensor. Para obtener una lista completa de extremos, consulte [Configuración de red del sensor de calidad del aire](https://help.verkada.com/air-quality/es/comenzar/air-quality-sensor-network-settings).
```
api.control.verkada.com - TCP/443
relay.control.verkada.com - TCP/443
index.control.verkada.com - TCP/443
firmware.control.verkada.com - TCP/443
update.control.verkada.com - TCP/443
```
### Extremo para pruebas TLS
Para las pruebas TLS, solo se utiliza el extremo **api.control.verkada.com** . Si el sensor no puede establecer una conexión TLS con este extremo, vuelve a la operación DHCP.
### Flujo de resolución de problemas
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{% step %}
**Si el sensor encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su configuración DHCP predeterminada y realizar las pruebas de conectividad enumeradas anteriormente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Si la conexión DHCP falla, el sensor vuelve a intentarlo usando la configuración de IP estática.**
{% endstep %}
{% step %}
**Si el sensor vuelve a fallar al conectarse usando su configuración de IP estática, alterna entre las operaciones de IP estática y DHCP con un retroceso exponencial, que va de 20 segundos a 1 hora.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
* Si el sensor se conecta correctamente a Verkada Command mediante DHCP, continúa funcionando en DHCP hasta que se reinicie, ya sea a través de Command o apagando y encendiendo el sensor.
* No se admite la configuración masiva de direccionamiento IP estático para dispositivos sensor.
{% endhint %}
