Configurar direcciones IP estáticas para sensores de calidad del aire (solo serie SV20)
Aprende a configurar direcciones IP estáticas para los sensores de calidad del aire Verkada
Los sensores de calidad del aire de Verkada ofrecen la opción de configurar/asignar una IP estática para garantizar que sus dispositivos sensores de calidad del aire mantengan una comunicación de red coherente sin depender de protocolos de asignación dinámica de IP, como el Protocolo de Configuración Dinámica de Host (DHCP).
Solo los modelos de la serie SV20 admiten IP estática:
SV21
SV23
SV25
SV25-128
El SV11 NO admite IP estática.
Los dispositivos Verkada admiten direcciones IP privadas, según lo definido en RFC 1918. Esto significa que solo los rangos de IP privadas especificados en el RFC, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16, son compatibles con la función de configuración de IP estática.
Antes de comenzar
Para configurar una dirección IP estática en un dispositivo sensor, este debe conectarse inicialmente a Command y actualizarse al firmware más reciente mediante DHCP. Una vez que se complete el proceso de actualización, el dispositivo podrá recibir la nueva configuración de IP estática.
Configurar una dirección IP estática
Solo Administradores del sitio tienen la capacidad de habilitar esta función o modificar las configuraciones de IP estática.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Calidad del Aire.
Seleccione un sensor para configurar.
En la parte superior derecha, haga clic en Configuración.
En Dispositivo > IP del dispositivo, haga clic en el menú desplegable y seleccione Manual.
En Manual, ingrese la información de direccionamiento IP estático.
Haga clic en Aplicar para guardar la configuración. Este cambio se aplica inmediatamente a la interfaz del sensor.
Mecanismos de recuperación
Los sensores cuentan con un mecanismo de recuperación en caso de errores de configuración o cambios en la red. El dispositivo realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si alguna de estas pruebas falla, el dispositivo vuelve al funcionamiento por DHCP.
En la subred, verifique que no haya conflicto de IP duplicada
Envíe solicitudes del Protocolo de Resolución de Direcciones (ARP) para la IP configurada del sensor. Si el sensor recibe una solicitud ARP, la respuesta la considera como un conflicto de IP duplicada.
Verifique que exista una puerta de enlace predeterminada
Envíe solicitudes ARP para la IP de la puerta de enlace configurada. Si el sensor no recibe respuesta, la puerta de enlace se considera inalcanzable. El dispositivo en la red con la IP configurada de la puerta de enlace.
La resolución DNS está operativa para los dominios de Verkada
Realice consultas del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para los dominios de Verkada. En caso de que el dispositivo no reciba respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla.
Se pueden establecer sesiones SSL/TLS con los puntos finales requeridos
Envíe solicitudes Secure HyperText Transfer Protocol (HTTPS) a los puntos finales de Verkada necesarios para el funcionamiento del sensor. Si el dispositivo no puede realizar un apretón de manos (handshake) de Transport Layer Security (TLS) con alguno de los puntos finales, o si se produce algún error al realizar este apretón de manos, la prueba falla.
Puntos finales para pruebas DNS
La siguiente lista de puntos finales se utiliza para las pruebas DNS, ya que son críticos para el funcionamiento del dispositivo sensor. Para obtener la lista completa de puntos finales, consulte Ajustes de la red de sensores de calidad del aire.
Punto final para pruebas TLS
Para las pruebas TLS, solo se utiliza el api.control.verkada.com punto final. Si el sensor no puede establecer una conexión TLS con este punto final, vuelve al funcionamiento por DHCP.
Flujo de trabajo de solución de problemas
Si el sensor encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su funcionamiento DHCP predeterminado y realizar las pruebas de conectividad enumeradas arriba.
Si la conexión DHCP falla, el sensor vuelve a intentar usando la configuración de IP estática.
Si el sensor vuelve a fallar al conectarse usando su configuración de IP estática, alterna entre las operaciones de IP estática y DHCP en incrementos de retroceso exponencial, que van desde 20 segundos hasta 1 hora.
Si el sensor se conecta correctamente a Verkada Command usando DHCP, continúa operando con DHCP hasta que se reinicie—vía Command o mediante un ciclo de encendido del sensor.
La configuración masiva para el direccionamiento de IP estática no es compatible con los dispositivos sensor.
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