Configurar direcciones IP estáticas para sensores de calidad del aire (solo serie SV20)

Aprenda cómo configurar direcciones IP estáticas para los sensores de calidad del aire Verkada

Los sensores de calidad del aire Verkada ofrecen la opción de configurar/asignar una IP estática para garantizar que sus dispositivos sensores de calidad del aire mantengan una comunicación de red consistente sin depender de protocolos de asignación dinámica de IP, como el Protocolo de Configuración Dinámica de Host (DHCP).

Solo los modelos de la serie SV20 son compatibles con IP estática:

  • SV21

  • SV23

  • SV25

  • SV25-128

El SV11 sí NO admite IP estática.

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Antes de comenzar

Para configurar una dirección IP estática en un dispositivo sensor, este debe conectarse inicialmente a Command y actualizarse al firmware más reciente usando DHCP. Una vez que se complete el proceso de actualización, el dispositivo podrá recibir la nueva configuración de IP estática.

Configurar una dirección IP estática

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En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire .

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Seleccione un sensor para configurar.

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En la parte superior derecha, haga clic en Configuración.

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En Dispositivo > IP del dispositivo, haga clic en el menú desplegable y seleccione Manual.

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En Manual, introduzca la información de direccionamiento IP estático.

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Haga clic en Aplicar para guardar la configuración. Este cambio se aplica de inmediato a la interfaz del sensor.

Mecanismos de recuperación

Los sensores tienen un mecanismo de recuperación en caso de errores de configuración o cambios en la red. El dispositivo realiza las siguientes comprobaciones a intervalos regulares para garantizar la conectividad. Si alguna de estas pruebas falla, el dispositivo vuelve a la operación DHCP.

Mecanismo de recuperación
Cómo realizar esta tarea

En la subred, verifique que no exista un conflicto de IP duplicada

Envíe solicitudes del Protocolo de Resolución de Direcciones (ARP) para la IP configurada del sensor. Si el sensor recibe una solicitud ARP, la respuesta la considera como un conflicto de IP duplicada.

Verifique que exista una puerta de enlace predeterminada

Envíe solicitudes ARP para la IP de la puerta de enlace configurada. Si el sensor no recibe respuesta, la puerta de enlace se considera inalcanzable. El dispositivo en la red con la IP configurada de la puerta de enlace.

La resolución DNS está operativa para los dominios de Verkada

Realice búsquedas del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para los dominios de Verkada. En caso de que el dispositivo no reciba respuesta de ninguno de los dominios, esta prueba falla.

Se pueden establecer sesiones SSL/TLS con los puntos finales requeridos

Envíe solicitudes HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) a los puntos finales de Verkada necesarios para el funcionamiento del sensor. Si el dispositivo no puede realizar un apretón de manos Transport Layer Security (TLS) con alguno de los puntos finales, o si ocurre algún error al realizar este apretón de manos, la prueba falla.

Puntos finales para pruebas DNS

La siguiente lista de puntos finales se utiliza para pruebas DNS, ya que son críticos para el funcionamiento del dispositivo sensor. Para una lista completa de puntos finales, consulte Configuración de la red de sensores de calidad del aire.

Punto final para pruebas TLS

Para las pruebas TLS, solo se utiliza el api.control.verkada.com punto final. Si el sensor no puede establecer una conexión TLS con este punto final, vuelve a la operación DHCP.

Flujo de trabajo de resolución de problemas

1

Si el sensor encuentra algún problema durante estas comprobaciones, intenta volver a su operación DHCP predeterminada y realizar las pruebas de conectividad enumeradas arriba.

2

Si la conexión DHCP falla, el sensor reintenta usando la configuración de IP estática.

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Si el sensor vuelve a fallar al conectarse usando su configuración de IP estática, alterna entre las operaciones con IP estática y DHCP con incrementos de retroceso exponencial, que van desde 20 segundos hasta 1 hora.

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