# Calibración del sensor de calidad del aire

Verkada [Sensores de calidad del aire](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf) proporcionan una variedad de lecturas que le ayudan a obtener más información sobre su edificio o a monitorear áreas donde no se permite la videovigilancia. Los datos disponibles dependen del modelo del sensor.

Puede usar los sensores de Verkada para monitorear la temperatura, la humedad, el dióxido de carbono y otras condiciones ambientales en espacios interiores para identificar posibles impactos en la salud humana o en el rendimiento de la pertenencia.

La interfaz de calibración del sensor de calidad del aire de Verkada:

* Le permite calibrar sus sensores según sus necesidades de especificación y descargar fácilmente un certificado para verificar el cumplimiento.
* Proporciona otro nivel de acción y verificación a los valiosos datos recopilados por los sensores de Verkada.

{% hint style="warning" %}
Los sensores de Verkada están calibrados de fábrica y clasificados según la precisión especificada en la [Resumen del sensor de calidad del aire de la serie SV20](https://docs.verkada.com/docs/air-quality-sensors-overview.pdf) durante al menos 10 años.
{% endhint %}

***

## Calibrar un sensor de Verkada

Los sensores de temperatura y humedad integrados en los sensores de Verkada se prueban y calibran individualmente. Para garantizar su precisión continua, es necesaria una nueva calibración usando un dispositivo de referencia externo.

Para la calibración, Verkada utiliza estándares de transferencia, que están sujetos a un procedimiento de calibración programado. La referencia utilizada para calibrar los estándares de transferencia es trazable al Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) a través de un laboratorio acreditado por ISO/IEC 17025.

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de la organización y administrador del sitio para el sitio para calibrar un sensor.
{% endhint %}

### Habilitar la calibración de sensores globalmente

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, seleccione Privacidad y seguridad.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Administrador de funciones.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Calidad del aire > Calibración del sensor, seleccione Habilitar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuración

{% stepper %}
{% step %}
**En Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Calibración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Calibración del sensor, use el menú desplegable para seleccionar la lectura que desea calibrar.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FwMM2l35sfsZYZm4HhocC%2FScreenshot%202026-04-14%20at%202.27.53%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=f6bc0b5c-b5da-458b-91bb-c28a2f7627e6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en el dispositivo sensor que desea calibrar. Usando un dispositivo de referencia, tome una lectura colocándolo junto a su sensor.**&#x20;

{% hint style="info" %}
Cuanto más cerca esté del sensor, más precisa será su calibración.
{% endhint %}

1. Ingrese esta lectura en el **Campo Lectura de referencia** .
2. Si ve una advertencia de "El desplazamiento supera el rango", significa que el dispositivo está leyendo un valor fuera de su precisión típica. Recomendamos que revise su dispositivo de referencia y se asegure de haber seguido correctamente las pautas de instalación.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FMaRTZLPzzKlWKD9E4EOi%2FScreenshot_2026-04-14_at_2_40_34%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=5b1beb36-9682-4eb1-a63b-6bc33371f2c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Si ve la advertencia "Límite de desplazamiento alcanzado", esto significa que ha alcanzado el límite de desplazamiento para la lectura. O bien su dispositivo de referencia es incorrecto, o su sensor puede no estar funcionando correctamente. Póngase en contacto con [equipo de soporte de Verkada](https://www.verkada.com/contact/) para obtener ayuda.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FYEPw1CP4pxJlWs7MzjgZ%2FScreenshot_2026-04-14_at_2_43_07%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=2d2df212-cb73-4c49-870e-97ce1297ab8c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Actualizar inmediatamente después de tomar su lectura de referencia para obtener la lectura sin procesar actual de su sensor.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FPfp22uR7egxTZNDuaDSA%2FScreenshot_2026-04-14_at_2_50_46%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=73e908cf-6020-4942-8aa4-7889853532e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Revise su perfil de calibración y haga clic en Siguiente.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FoXKVceEMwmBJmFP1vKgD%2FScreenshot_2026-04-14_at_2_53_37%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=3eef3914-b31d-4cc1-ba39-e9124cd835a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Marque la casilla Descargar informe de calibración para descargar un PDF de su informe de calibración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Aplicar para confirmar su calibración.**

Luego, un evento de calibración se almacena permanentemente en el registro de auditoría y el desplazamiento se aplica inmediatamente a su sensor.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2F88AGWdkAVF7xzamfC7Lu%2FScreenshot_2026-04-14_at_2_58_58%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=f1aedb68-01d3-4622-9850-42e739c48897" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Ver historial de calibración

Verkada almacena todos los eventos de calibración, certificados e historial de calibración de cada dispositivo.&#x20;

{% stepper %}
{% step %}
**En Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Calibración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Calibración del sensor, use el menú desplegable para seleccionar la lectura que desea ver.**
{% endstep %}

{% step %}
**Pase el cursor sobre un dispositivo y luego, a la derecha, haga clic en** <img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FeXLN2qxVN6wB5NMNtYaY%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=fe1535cf-58c2-4123-aba9-560d3973fa35" alt="" data-size="original"> **> Ver historial de calibración.**

El registro del historial muestra lo siguiente:

* Qué evento tuvo lugar (Restablecimiento de fábrica | Calibración)
* La fecha en que ocurrió el evento
* El desplazamiento que se aplicó
* La lectura de referencia que se tomó durante esa calibración
* El número de certificado de esa calibración
* El usuario que hizo el cambio
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

***

## Descargar certificado de calibración

Es posible que necesite descargar un certificado de calibración para proporcionarlo a un tercero. Puede hacerlo durante el proceso de calibración o recuperarlo más tarde mediante la página de calibración.

{% hint style="warning" %}
Descargar un certificado de calibración crea una entrada de auditoría en el [registro de auditoría de toda la organización](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/organization-settings/manage-your-admin-page-settings/manage-and-view-audit-logs).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Calibración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Calibración del sensor, use el menú desplegable para seleccionar la lectura que desea ver.**
{% endstep %}

{% step %}
**Pase el cursor sobre un dispositivo y luego, a la derecha, haga clic en** <img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2Fo62N1fqgqTJtTghsLRf7%2FScreenshot%202026-04-14%20at%203.07.30%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=14968e81-a77d-42f5-8532-edbc04ae7c00" alt="" data-size="original"> **para descargar el informe de calibración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2F6TiEHtbmaXkwrNdXE4wW%2FScreenshot%202026-04-14%20at%203.09.02%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=0b707c41-bc96-4a90-b2a2-fc9039e3a0a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**El archivo se guardará en su carpeta predeterminada de descargas.**&#x20;
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Restablecer calibración

Command le permite usar la configuración de calibración de fábrica o restablecer su sensor a los valores predeterminados de fábrica si ya no se necesita un perfil de calibración.

{% hint style="warning" %}
Cuando restablece un sensor a la configuración de calibración de fábrica, se crea una entrada en el historial de calibración del sensor.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Command, vaya a Todos los productos > Calidad del aire.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Calibración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Calibración del sensor, use el menú desplegable para seleccionar la lectura que desea ver.**
{% endstep %}

{% step %}
**Pase el cursor sobre un dispositivo y luego, a la derecha, haga clic en** <img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2FeXLN2qxVN6wB5NMNtYaY%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=fe1535cf-58c2-4123-aba9-560d3973fa35" alt="" data-size="original"> **> Restablecer configuración de fábrica.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Restablecer para confirmar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Necesito calibrar mi sensor?</summary>

{% hint style="warning" %}
La mayoría de los clientes no necesita calibrar sus sensores.
{% endhint %}

Sin embargo, es posible que se le requiera calibrar sus dispositivos anualmente. Con la **página de calibración del sensor de calidad del aire** ahora puede usar un dispositivo de referencia para calibrar sus sensores. Una vez calibrados, puede [descargar un certificado en PDF](#h_5729ad46fa) que muestra que su sensor fue calibrado.

</details>

<details>

<summary>¿Qué sensores de Verkada se pueden calibrar?</summary>

Siga los pasos para [calibrar un sensor de calidad del aire](#h_c18dfe453b) para calibrar todos los sensores de Verkada, incluidos los de la última generación [SV11](https://docs.verkada.com/docs/sensors-quick-start-guide.pdf)y los más recientes [de la serie SV20](https://help.verkada.com/air-quality/es/configuracion/broken-reference) sensores (SV21, SV23, SV25).

</details>

<details>

<summary>¿Qué tipo de calibración ofrece Verkada?</summary>

Actualmente, la **página de calibración del sensor de calidad del aire** página le permite aplicar una calibración lineal estándar de un punto a sus sensores. Verkada usa un solo punto para calcular la diferencia entre el valor de referencia y la lectura sin procesar para crear una corrección de desplazamiento para el error entre ambos, y luego aplicar ese desplazamiento a la lectura del sensor.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2113192505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtgmyWYlTEX9DpjvBwTL%2Fuploads%2Fgit-blob-a70a33e8d83f0e0623f6ea6275d3ac657ae2b43d%2F89dc98f46f498f22d766c4afc025fcae90a87125.png?alt=media" alt=""></div>

Por ejemplo, si la lectura sin procesar de temperatura de su sensor es 72 °F (22 °C), pero su dispositivo de referencia muestra 71 °F (21 °C), y su desplazamiento es de –1 °F. Una vez aplicada la calibración, si su lectura sin procesar es de 76 °F (24 °C), su sensor mostrará 75 °F (23 °C) en Command.

</details>

<details>

<summary>¿Qué lecturas del sensor se pueden calibrar?</summary>

* Temperatura
* Humedad
* Dióxido de carbono
* Monóxido de carbono
* Nivel de ruido
* PM 2,5, 4,0 y 10,0

</details>

<details>

<summary>¿Configurar la calibración afecta los datos anteriores?</summary>

No, calibrar sus dispositivos no afecta los datos anteriores recopilados por sus sensores. Solo los datos desde el punto de calibración en adelante incorporan el desplazamiento.

</details>

<details>

<summary>¿Qué tipo de dispositivos de referencia recomienda Verkada usar?</summary>

Verkada recomienda usar los siguientes dispositivos para la calibración:

* **Calibración de temperatura y humedad (trazable al NIST):**
  * Registrador de datos Wi-Fi de presión barométrica/temperatura/humedad trazable
  * Termómetro digital de entrada dual Fluke 52-260HZCAL 52-2 con certificado de calibración trazable al NIST y datos
* **Calibración de PM 2,5, PM 4,0 y PM 10:**
  * TSI DustTrak DRX 8533

</details>