Verlust der Netzwerkverbindung bei Luftqualitätssensoren
Erfahren Sie mehr über den Verlust der Netzwerkverbindung für Verkada Luftqualitätssensoren
Jeder Verkada Luftqualitätssensor ist mit einer äußeren LED-Leuchte ausgestattet. Diese Leuchte zeigt ihren Betriebsstatus an. Verkada bietet die SV11 Serie und die SV20-Serie (einschließlich SV21, SV23, SV25).
Eine blinkende weiße (SV20-Serie) oder blinkende blaue (SV11) Status-LED an der Vorderseite des Sensors zeigt an, dass der Sensor nicht mit Verkada Command kommuniziert. Wenn dieses Verhalten auftritt:
Überprüfen Sie, ob das Netzwerk gemäß den Anforderungen des Sensors korrekt eingerichtet ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Verkada Support.
Wenn Sensoren offline sind, werden Alarme/Ereignisse nicht ausgelöst. Sie zeichnen weiterhin Messungen auf und synchronisieren sich mit Command, sobald sie sich erneut verbinden.
SV20-Serie
Die SV20-Serie kann neu starten, wobei das Gerät die Verbindung entweder mit oder ohne Internetverbindung wiederherstellt. Ein Neustart führt technisch weiterhin zu einem gewissen Datenverlust (nicht mehr als 5 Minuten der neuesten Daten).
Wenn die Sensoren der SV20-Serie die Internetverbindung verlieren, können folgende Szenarien auftreten:
Der Sensor hat weiterhin Strom und wurde nach dem Verlust der Internetverbindung nicht neu gestartet.
Der Sensor sollte Daten wie gewohnt aufzeichnen, solange er unterbrechungsfrei mit Strom versorgt wird.
Der Sensor wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Verlust des Internets aus- und wieder eingeschaltet.
Command zeichnet die Daten weiterhin wie gewohnt auf.
Der Sensor ist länger als 24 Stunden ausgeschaltet.
Command zeichnet keine Daten auf, da die RTC auf dem Gerät nicht mehr zuverlässig ist.
Wenn für Sensoren der SV20-Serie eine statische IP konfiguriert ist, verfügen die Sensorgeräte über einen Wiederherstellungsmechanismus zur Berücksichtigung von Konfigurationsfehlern oder Netzwerkänderungen. Das Gerät führt in regelmäßigen Abständen eine Reihe von Prüfungen durch, um die Konnektivität sicherzustellen. Falls eine dieser Prüfungen fehlschlägt oder der Sensor keine TLS-Verbindung zum api.control.verkada.com Endpunkt herstellen kann, wechselt das Gerät in den DHCP-Betrieb und beginnt einen Fehlerbehebungs-Workflow.
SV11
Stand 13. Dezember 2021 unterstützt der SV11 die Offline-Speicherung.
Wenn der SV11-Sensor die Internetverbindung verliert, können folgende Szenarien auftreten:
Das Gerät verliert die Internetverbindung.
Das Gerät zeichnet weiterhin unbegrenzt Daten auf
Das Gerät startet zu einem beliebigen Zeitpunkt im Offline-Zustand neu.
Das Gerät zeichnet nach dem Neustart keine Daten auf. Eine Internetverbindung muss wiederhergestellt werden, damit die Datenaufzeichnung fortgesetzt wird, da keine RTC vorhanden ist. Wenn das Gerät neu startet, ist der Zeitstempel unbekannt, bis eine Internetverbindung wiederhergestellt wird.
Für alle Sensoren
Wenn ein beliebiger Verkada-Sensor die Internetverbindung verliert, können folgende Szenarien auftreten:
Das Gerät wechselt von online zu offline.
Das Gerät zeichnet Daten auf.
Das Gerät ist offline (nicht mit dem Internet verbunden, aber weiterhin eingeschaltet, dann Neustart ohne Internet.
Ab diesem Zeitpunkt zeichnet das Gerät keine Daten mehr auf.
Das Gerät startet ohne Internet neu, dann wird die Internetverbindung wiederhergestellt.
Die Datenaufzeichnung des Geräts wird fortgesetzt.
Das Gerät muss online sein, damit (Command) Daten daraus abrufen kann. Wenn das Gerät offline ist, können Sie die Sensordaten nicht anzeigen. Sie sollten eine Benachrichtigung erhalten (falls Sie zuvor Sensorereignisse und -alarme) eingerichtet haben, wenn ihr Gerät offline geht.
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