Verkada 배지를 Apple Wallet에 추가하기
Verkada는 Apple Wallet 자격 증명을 사용해 Verkada 출입 통제 도어를 잠금 해제할 수 있는 기능을 제공합니다.
Verkada는 Apple Wallet을 통한 안전한 모바일 NFC 자격 증명을 지원하여 직원이 iPhone 또는 Apple Watch를 탭해 문을 열 수 있도록 합니다. 사용자가 모바일 자격 증명을 추가하기 전에 모바일 NFC 는 Command 조직에서 활성화되어 있어야 합니다.
Apple Pay는 전 세계적으로 지원되지 않습니다. 지원되는 지역에 있지 않으면 이 기능을 사용할 수 없습니다.
준비물
Apple Wallet과 호환되는 iPhone 또는 Apple Watch. 지원 기기는 다음과 같습니다:
iPhone XS 이상
Apple Watch Series 4 이상
다음이 있는 Command 계정 활성화된 모바일 NFC.
최신 Verkada Pass 앱 버전이 iPhone에 설치되어 있습니다.
이중 인증 구성
Apple Wallet에서 직원 배지를 사용하려면 iOS 기기에서 2FA를 구성해야 합니다. 다음으로 이동하세요. 설정 > 사용자 이름 > 암호 및 보안. 이중 인증 켜기를 탭하세요. 그런 다음 계속 을 탭하고 화면의 안내를 따르세요.
자세한 내용은 Apple의 이중 인증 가이드를 참조하세요.
Apple Wallet에 추가
사용자는 iPhone 1대와 페어링된 Apple Watch 1대에 배지를 사용할 수 있습니다. 이 기기 중 하나에 대한 접근 권한을 잃은 경우, 시스템 관리자에게 문의하여 Apple Wallet 배지를 재설정하세요.
Verkada Pass 앱에 로그인. Verkada Pass 앱을 처음 사용하는 경우, 관리자로부터 다운로드 링크가 포함된 이메일을 받아야 합니다.
홈 화면에서 Apple Wallet에 추가를 클릭하세요.
패스 추가 화면에서 추가를 클릭하세요. 그러면 Apple Wallet에 출입 배지가 구성됩니다.
출입 배지가 생성되면 자격 증명이 Express Pass로 기기에 추가되었음을 자세히 보여주는 화면이 표시됩니다.
Apple Watch에 자격 증명 추가
Apple Wallet 자격 증명을 iPhone에 추가하면 페어링된 Apple Watch에 자동으로 동기화됩니다. Apple Watch가 페어링되어 있지 않으면 Apple Wallet에 추가 옵션이 페어링 후 Verkada Pass 앱에 다시 표시되어 시계에 자격 증명을 추가할 수 있습니다.
익스프레스 모드
사용 시 익스프레스 모드 휴대전화를 잠금 해제하지 않고 Apple Wallet 자격 증명을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 NFC 자격 증명에 예비 배터리도 사용할 수 있습니다.
관리자가 출입 시 문 앞에서 휴대전화 잠금 해제를 요구하도록 설정한 경우, 익스프레스 모드는 무시됩니다. 출입하려면 휴대전화의 잠금을 해제하고 리더기에 제시해야 합니다.
모든 사용자는 자격 증명과 관계없이 적절한 출입 수준 이 할당되어 있어야 문을 열 수 있습니다. 열 수 없는 문이 있다면 시스템 관리자에게 문의하여 적절한 권한이 있는지 확인하세요.
자격 증명 제거
익스프레스 모드 또는 Verkada 배지가 더 이상 필요하지 않은 경우, 기기에서 비활성화하거나 제거할 수 있습니다.
익스프레스 모드 비활성화
iPhone에서 설정 > Wallet 및 Apple Pay > 기타 카드 > Verkada로 이동하세요.
익스프레스 모드를 끄세요.
배지 제거
iPhone에서 설정 > Wallet 및 Apple Pay > 기타 카드 > Verkada로 이동하세요.
배지 제거를 클릭한 다음 확인을 위해 제거를 클릭하세요.
NFC 배지를 다시 추가해야 하는 경우 Pass 앱으로 돌아가서 다음 아래에 나열된 단계를 따르세요. Apple Wallet에 추가. 그래도 실패하면 시스템 관리자에게 문의하여 여전히 Apple Wallet 자격 증명이 있는지 확인해야 할 수 있습니다.
문제 해결
Apple Wallet 잠금 해제에 문제가 발생하는 경우 다음 항목을 확인하세요:
Apple Wallet을 사용할 수 있도록 Verkada 출입 프로필에 적절한 권한이 할당되어 있습니다.
접근하려는 문에 NFC 카드 잠금 해제 가 활성화되어 있습니다.
문에 접근할 수 있는 적절한 권한 이 있습니다.
Apple Pay에 문제가 있는 경우 Apple의 공식 지원 페이지.
문에 접근할 때 계속 문제가 발생하면 다음으로 문의해 주세요. Verkada 지원팀.
FAQ
지원되는 국가 또는 지역에 있는지 어떻게 알 수 있나요?
Apple에는 지원되는 국가/지역 목록이 있습니다. 여기.
내 기기가 Apple Pay와 호환되는지 어디에서 확인할 수 있나요?
Apple에는 호환성 목록이 있습니다. 여기.
내 Apple ID가 iCloud에 로그인되어 있고 이중 인증이 켜져 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?
Apple의 공식 문서는 여기 iCloud 및 인증 확인용으로 찾을 수 있습니다.
서비스 중단 및 연결 문제는 어디에서 확인할 수 있나요?
현재 Apple 서비스 중단 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 여기.
왜 Verkada Pass 앱에 "Apple Wallet에 추가" 옵션이 보이지 않나요?
최신 버전의 Verkada Pass 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
관리자가 Apple Wallet을 사용할 수 있도록 적절한 권한으로 출입 프로필을 올바르게 구성했는지 확인하세요.
적절한 iPhone 모델을 사용하고 있으며 최신 상태인지 확인하세요.
Apple Wallet 자격 증명을 제시했는데 문이 왜 열리지 않나요?
NFC 잠금 해제를 지원하는 가장 이른 리더기는 AD33입니다. 자격 증명을 제시하는 리더기가 Apple Wallet 자격 증명을 지원하는지 관리자에게 확인하세요.
관리자에게 해당 문에 NFC 잠금 해제가 활성화되어 있는지 확인해 달라고 요청하세요.
관리자에게 적절한 출입 수준 이 현재 이 특정 문을 열 수 있도록 할당되었는지 확인하세요.
Apple Wallet의 Pass 앱 키는 무엇인가요?
Verkada 출입 자격 증명을 Apple Wallet에 추가하고 iPhone 및 Apple Watch만으로 권한이 할당된 문에 접근할 수 있습니다. 쉽고, 편리하며, 개인정보를 보호합니다.
Apple Wallet의 자격 증명은 얼마나 안전한가요?
출입 자격 증명이 iPhone 및 Apple Watch의 Apple Wallet에 추가되면 기기에 저장되므로 Apple은 사용자가 어느 공간에 언제 접근하는지 알 수 없습니다. 귀하의 데이터는 비공개이며 안전합니다.
Apple Wallet에서 Pass 앱 자격 증명을 어떻게 사용하나요?
Pass 앱 자격 증명이 Apple Wallet에 추가되었는지 확인하세요. 그런 다음 iPhone 또는 Apple Watch를 AD33 리더기에 가까이 대세요.
Apple Wallet에서 Pass 앱 자격 증명을 사용하려면 iPhone 잠금을 해제해야 하나요?
익스프레스 모드(기본적으로 활성화됨)를 사용하면 리더기 근처에서 iPhone 또는 Apple Watch를 깨우거나 잠금 해제할 필요가 없습니다. 그러나 조직 관리자가 휴대전화 잠금 해제 필요를 선택한 경우 문을 열기 전에 iPhone 잠금을 해제해야 합니다.
Pass 앱 자격 증명을 Apple Wallet에 추가할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음에 문의하세요. Verkada 지원팀. 저희는 24시간 연중무휴로 지원해 드립니다.
iPhone을 충전해야 하면 어떻게 되나요?
iPhone을 충전해야 하는 경우에도 Apple Wallet은 계속 작동합니다. 전원 예비 기능은 최대 5시간의 출입을 제공하므로 계속 문을 열 수 있습니다.
Apple Wallet의 Pass 앱 자격 증명으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
현재 Apple Pay는 기업 환경에서만 지원됩니다. MDU, 고등 교육 또는 숙박업에서는 지원되지 않습니다.
새 iPhone 또는 Apple Watch를 받으면 어떻게 되나요?
iPhone: 조직 관리자에게 문의하여 Apple Wallet 배지를 재설정하고 위 지침에 따라 다시 추가하세요.
Apple Watch: Apple Wallet에서 Pass 앱 배지를 삭제한 후 위 지침에 따라 다시 추가해야 합니다.
사용자는 iPhone 1대와 페어링된 Apple Watch 1대에 배지를 사용할 수 있습니다. 이 기기 중 하나에 대한 접근 권한을 잃은 경우, 시스템 관리자에게 문의하여 Apple Wallet 배지를 재설정하세요.
여전히 문제가 있나요?
다음에 문의하세요. Verkada 지원팀 채팅 또는 전화로!
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