Verkada 배지를 Apple Wallet에 추가

Verkada는 Apple Wallet 자격 증명을 사용해 Verkada 출입 통제 도어를 잠금 해제할 수 있도록 지원합니다.

Verkada는 Apple Wallet을 통한 안전한 모바일 NFC 자격 증명을 지원하여 직원들이 iPhone이나 Apple Watch를 탭하여 문을 잠금 해제할 수 있게 합니다. 사용자가 모바일 자격 증명을 추가하기 전에 모바일 NFC 는 Command 조직에서 활성화되어야 합니다.

Apple Pay는 전 세계적으로 지원되지 않습니다. 지원되는 지역에 있지 않다면, 이 기능을 사용할 수 없습니다.

준비물

다음과 호환되는 iPhone 또는 Apple Watch는 호환되는 Apple Wallet과 함께 사용할 수 있습니다. 지원되는 기기는 다음과 같습니다:
- iPhone XS 이후 모델
- Apple Watch Series 4 이후 모델
다음 사항을 확인하세요 Face ID, Touch ID 또는 암호 가 기기에 설정되어 있습니다.
iOS 버전 16.0 이상이 실행 중인 기기. iOS 버전을 업데이트해야 하는 경우 Apple의 링크를 따르세요:
- iPhone
- Watch
다음이 포함된 Command 계정: Mobile NFC 활성화.
최신 Verkada Pass 앱 버전이 iPhone에 설치되어 있습니다.

2단계 인증 설정

Apple Wallet에서 직원 배지를 사용하려면 iOS 기기에서 2FA를 설정해야 합니다. 다음으로 이동하세요 설정 > 사용자 이름 > 암호 및 보안. 탭하세요 2단계 인증 켜기. 그런 다음 탭하세요 계속 를 누르고 화면의 안내를 따르세요.

Apple의 2단계 인증 가이드를 참고하여 자세한 정보를 확인하세요.

Apple Wallet에 추가

사용자는 1대의 iPhone과 1개의 페어링된 Apple Watch에 배지를 사용할 수 있습니다. 이들 기기 중 하나에 대한 액세스 권한을 잃으면 시스템 관리자에게 연락하여 Apple Wallet 배지를 재설정하세요.

Verkada Pass 앱에 로그인하세요. 처음으로 Verkada Pass 앱을 사용하는 경우, 관리자에게서 다운로드 링크가 포함된 이메일을 받아야 합니다.

홈 화면에서 Apple Wallet에 추가를 클릭하세요.

패스 추가 화면에서 추가를 클릭하세요. 그러면 Apple Wallet에 액세스 배지가 설정됩니다.

액세스 배지가 생성되면, 자격 증명이 Express Pass로 기기에 추가되었다는 화면이 표시됩니다.

Apple Watch에 자격 증명 추가

iPhone에 Apple Wallet 자격 증명을 추가하면, 자동으로 페어링된 Apple Watch와 동기화됩니다. Apple Watch가 페어링되어 있지 않으면, Apple Wallet에 추가 옵션이 페어링 후 Verkada Pass 앱에 다시 나타나며, 시계에 자격 증명을 추가할 수 있게 됩니다.

익스프레스 모드

사용 시 익스프레스 모드 휴대폰을 잠금 해제하지 않고도 Apple Wallet 자격 증명을 사용할 수 있습니다. 또한 NFC 자격 증명용 예비 배터리를 사용할 수 있습니다.

관리자가 출입 시 문 앞에서 휴대폰 잠금 해제를 요구하도록 설정한 경우, 익스프레스 모드는 무시됩니다. 접근 권한을 얻으려면 휴대폰을 잠금 해제한 뒤 리더기에 대어야 합니다.

모든 사용자는 자격 증명과 관계없이 문을 열기 위해 적절한 액세스 수준 이 할당되어 있어야 합니다. 잠금 해제할 수 없는 문이 있다면, 적절한 권한이 있는지 확인하기 위해 시스템 관리자에게 문의하세요.

자격 증명 제거

익스프레스 모드나 Verkada 배지가 더 이상 필요하지 않다면, 기기에서 비활성화하거나 제거할 수 있습니다.

익스프레스 모드 비활성화

iPhone에서 설정 > 지갑 및 Apple Pay > 다른 카드 > Verkada로 이동하세요.

익스프레스 모드를 끕니다.

배지 제거

iPhone에서 설정 > 지갑 및 Apple Pay > 다른 카드 > Verkada로 이동하세요.

배지 제거를 클릭한 다음, 확인하려면 제거를 클릭하세요.

NFC 배지를 다시 추가해야 한다면, Pass 앱으로 돌아가서 아래에 나열된 단계를 따르세요 Apple Wallet에 추가. 그래도 안 되면 Apple Wallet 자격 증명이 여전히 있는지 확인하기 위해 시스템 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다.

문제 해결

Apple Wallet 잠금 해제에 문제가 있다면 다음 항목을 확인하세요:

Verkada 액세스 프로필에 Apple Wallet을 사용할 수 있는 적절한 권한이 할당되어 있습니다.
접근하는 문에 NFC 카드 잠금 해제 가 활성화되어 있습니다.
적절한 권한 이 있어야 문에 접근할 수 있습니다.
Apple Pay에 문제가 있다면 Apple의 공식 지원 페이지.

문에 접근할 때 계속 문제가 발생하면 다음 연락처로 문의해 주세요. Verkada 지원팀.

FAQ

최신 버전의 iOS 또는 WatchOS를 실행 중인지 어떻게 확인하나요?

Apple은 여러분의 iOS 업데이트를 위한 훌륭한 안내서를 제공합니다. iPhone 및 WatchOS.

기기에서 Face ID, Touch ID 또는 암호가 설정되어 있는지 어떻게 확인하나요?

Apple의 공식 문서는 다음에서 확인할 수 있습니다 Face ID, Touch ID, 및 암호.

지원되는 국가 또는 지역에 있는지 어떻게 알 수 있나요?

Apple에는 지원되는 국가/지역 목록이 있습니다 여기.

내 기기가 Apple Pay와 호환되는지 어디에서 확인할 수 있나요?

Apple에는 호환성 목록이 있습니다 여기.

내 Apple ID가 2단계 인증이 켜진 상태로 iCloud에 로그인되어 있는지 어떻게 확인하나요?

Apple의 공식 문서는 여기 iCloud 및 인증 확인용으로 여기에 있습니다.

서비스 중단 및 연결 문제는 어디에서 확인할 수 있나요?

현재 Apple 서비스 중단 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다 여기.

Verkada Pass 앱에서 "Apple Wallet에 추가" 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

가장 최신 버전의 Verkada Pass 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
관리자가 Apple Wallet을 사용할 수 있도록 액세스 프로필을 적절한 권한으로 올바르게 설정했는지 확인하세요.
적절한 모델의 iPhone을 사용하고 있고 최신 상태인지 확인하세요.

Apple Wallet 자격 증명을 제시해도 문이 잠금 해제되지 않는 이유는 무엇인가요?

NFC 잠금 해제를 지원하는 가장 초기 리더기는 AD33입니다. 자격 증명을 제시하는 리더기가 Apple Wallet 자격 증명을 지원할 수 있는지 관리자에게 확인하세요.
문에 NFC 잠금 해제가 활성화되어 있는지 관리자가 확인해 달라고 하세요.
관리자에게 다음이 적절하게 할당되었는지 확인해 달라고 하세요 액세스 수준 이 현재 이 특정 문을 잠금 해제할 수 있도록.

Apple Wallet의 Pass 앱 키란 무엇인가요?

Verkada 액세스 자격 증명을 Apple Wallet에 추가하고, 할당된 권한이 있는 문에 iPhone과 Apple Watch만으로 접근할 수 있습니다. 쉽고 편리하며 비공개입니다.

Apple Wallet의 자격 증명은 얼마나 안전한가요?

iPhone과 Apple Watch의 Apple Wallet에 액세스 자격 증명을 추가하면 기기에 저장되므로 Apple은 사용자가 접근하는 공간이나 시점을 볼 수 없습니다. 데이터는 비공개이며 안전합니다.

Apple Wallet에서 Pass 앱 자격 증명을 어떻게 사용하나요?

Pass 앱 자격 증명이 Apple Wallet에 추가되었는지 확인하세요. 그런 다음 iPhone이나 Apple Watch를 AD33 리더기에 갖다 대세요.

Apple Wallet에서 Pass 앱 자격 증명을 사용하려면 iPhone을 잠금 해제해야 하나요?

익스프레스 모드(기본적으로 활성화됨)를 사용하면 리더기 근처에서 iPhone이나 Apple Watch를 깨우거나 잠금 해제할 필요가 없습니다. 그러나 Organization Admin이 휴대폰 잠금 해제 필요를 선택한 경우, 문을 잠금 해제하기 전에 iPhone을 잠금 해제해야 합니다.

Pass 앱 자격 증명을 Apple Wallet에 추가할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

다음으로 연락해 주세요 Verkada 지원팀. 24시간 연중무휴로 도와드릴 수 있습니다.

내 iPhone을 충전해야 하면 어떻게 되나요?

iPhone을 충전해야 하는 경우에도 Apple Wallet은 계속 작동합니다. Power Reserve는 최대 5시간 동안 접근을 제공하므로 여전히 문을 잠금 해제할 수 있습니다.

Apple Wallet의 Pass 앱 자격 증명으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

현재 Apple Pay는 기업 환경에서만 지원됩니다. MDU, 고등 교육, 또는 호텔 업계에서는 지원되지 않습니다.

새 iPhone 또는 Apple Watch를 받으면 어떻게 되나요?

iPhone: 조직 관리자에게 연락하여 Apple Wallet 배지를 재설정하고 위의 지침에 따라 다시 추가하세요.
Apple Watch: Apple Wallet에서 Pass 앱 배지를 삭제한 다음 위의 지침에 따라 다시 추가해야 합니다.

아직도 문제가 있나요?

다음으로 연락해 주세요 Verkada 지원팀 채팅 또는 통화로 문의하세요!

마지막 업데이트 4개월 전

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