# 즉시 도어 재잠금 문제 해결

때때로 문이 예상보다 더 빨리 다시 잠길 수 있으며, 이로 인해 사람이 문을 열기에 충분한 시간이 주어지지 않습니다. 이 문제의 가장 일반적인 두 가지 원인은 다음과 같습니다:

* 해당 [문의 잠금 해제 시간이 너무 짧게 설정되어 있음](#h_25ed3693db) 기간
* 해당 [도어 위치 표시기(DPI)가 문이 이미 열려 있다고 나타냄](#h_083edd3bc6)

***

## 문 잠금 해제 시간이 너무 짧음

리더기와 문의 거리 여부에 따라, 사용자가 문이 다시 잠기기 전에 리더기에서 문까지 이동하기에는 문의 잠금 해제 시간이 너무 짧을 수 있습니다.

### 문 잠금 해제 시간 찾기 및 조정

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**편집하려는 문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 Settings를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Installer Settings > Unlock Time 아래에서 잠금 해제 시간을 설정합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/76106cc57b7f2e23a47723c8fcc9c3089443e846" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## DPI가 문이 이미 열려 있다고 나타냄

DPI는 문이 열려 있는지 닫혀 있는지 감지하는 센서입니다. 문이 잠금 해제되어 있고 DPI가 있는 경우, 컨트롤러는 열림 신호가 감지될 때까지 기다렸다가 잠금 해제 시간이 완전히 끝났는지 여부와 관계없이 문을 다시 잠급니다. 잠금 해제 이벤트가 발생했을 때 DPI가 문이 열려 있다고 신호를 보내면, 문은 잠금 해제 이벤트 후 1초 이내에 다시 잠깁니다.

이 문제는 다음과 같은 경우에 나타날 수 있습니다:

{% stepper %}
{% step %}
**문의 구성에서 DPI가 활성화되어 있지만, 실제로는 DPI가 설치되어 있지 않습니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실제로는 문이 닫혀 있는데 DPI가 문이 열려 있다고 신호를 보내고 있습니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 문제 해결 단계

문 페이지의 왼쪽 상단에서 타임스탬프를 확인합니다. 문 상태는 다음 중 하나로 표시되어야 합니다. **열림**, **닫힘**, 또는 **도어 센서 없음**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/dbeb2709973e23b95bb3fcbd152d87012e318a70" alt=""></div>

* 문의 타임스탬프가 다음을 나타내는 경우 **열림** 문이 물리적으로 닫혀 있는 동안에도, 이것이 잠금 해제 직후 문이 즉시 다시 잠기는 이유를 설명합니다. DPI 배선 또는 DPI 자체에 문제가 있는지 확인하세요.
* 문에 DPI가 설치되어 있지 않은 경우, **설정** > **하드웨어**에서 **DPI**를 끕니다. 이렇게 하면 문의 타임스탬프에 다음이 표시됩니다. **도어 센서 없음**.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d659857b762ffeb05d53bb6e548560a860e41d76" alt=""></div>
* 만약 **DPI가 설치되어 있는데도**문에 다음이 표시되면 **열림** 문이 닫혀 있는 상태라면, 카세트의 DPI 포트에 배선이 완전히 삽입되어 있는지 확인하세요.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/7b31a8c542c0fd277e921ad00b1742774381763e" alt="" width="563"></div>
* 문에 여전히 다음이 표시되면 **열림**, [배선을 확인하세요](#h_e0aa70035d) 그리고 [센서 위치](#h_38c5f0505a).

#### 배선 확인

{% stepper %}
{% step %}
**슬롯에서 DPI 배선을 제거합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**멀티미터를 사용해 두 배선 사이의 연속성을 테스트합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

멀티미터에 두 배선 사이의 회로가 개방된 것으로 표시되면, 센서가 문이 열려 있다고 나타내는 것입니다. Verkada 출입 컨트롤러는 문이 닫혀 있을 때 닫힌 회로를 예상합니다.

#### 센서 위치 확인

{% stepper %}
{% step %}
**문에 있는 DPI 센서를 확인합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**문이 닫혀 있을 때 프레임과 문의 접점이 정렬되어 있는지 확인하세요. 접점이 어긋나 있으면 회로가 끊어져, 실제로는 문이 닫혀 있어도 출입 컨트롤러에 문이 열려 있다고 신호를 보냅니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
**AC41 전용 참고 사항**: DPI 상태를 확인하는 또 다른 방법은 다음에 설명되어 있습니다. [AC41 테스트 버튼 사용](/access-control/ko/troubleshooting/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md). 컨트롤러의 **DOOR** 버튼은 해당 문을 선택하는 데 사용되며, 그다음 **EMULATE DPI** 표시등을 확인합니다.

* 표시등이 켜져 있으면 DPI 회로가 완전하므로 문이 닫혀 있음을 나타냅니다.
* 꺼져 있으면 문 상태가 다음으로 보고됩니다. **열림**.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/ko/troubleshooting/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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