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# 즉시 도어 재잠금 문제 해결

때로는 문이 예상보다 더 빨리 다시 잠길 수 있어 사람이 문을 열 시간이 충분하지 않을 수 있습니다. 이 문제의 가장 흔한 2가지 원인은 다음과 같습니다:

* 그 [문의 잠금 해제 시간이 너무 짧게 설정됨](#h_25ed3693db) 지속 시간의
* 그 [문 위치 표시기(DPI)가 문이 이미 열려 있다고 표시함](#h_083edd3bc6)

***

## 문 잠금 해제 시간이 너무 짧음

리더와 문의 거리에 따라, 문이 다시 잠기기 전에 사용자가 리더에서 문까지 이동하기에 문의 잠금 해제 시간이 너무 짧을 수 있습니다.

### 문의 잠금 해제 시간을 찾아 조정하기

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**수정할 문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 설정을 클릭하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**설치자 설정 > 잠금 해제 시간에서 잠금 해제 시간을 설정합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/76106cc57b7f2e23a47723c8fcc9c3089443e846" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## DPI가 문이 이미 열려 있다고 표시함

DPI는 문이 열려 있는지 닫혀 있는지를 감지하는 센서입니다. 문이 잠금 해제되고 DPI가 있으면, 잠금 해제 시간이 완전히 끝났는지 여부와 관계없이 컨트롤러는 열림 신호가 감지될 때까지 기다린 다음 문을 다시 잠급니다. 잠금 해제 이벤트가 발생할 때 DPI가 문이 열려 있다고 신호하면, 문은 잠금 해제 이벤트 후 1초 이내에 다시 잠깁니다.

이 문제는 다음 경우에 나타날 수 있습니다:

{% stepper %}
{% step %}
**문의 구성에서 DPI가 활성화되어 있지만, 실제로는 DPI가 설치되어 있지 않습니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**DPI가 실제로는 닫혀 있는데 문이 열려 있다고 신호합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 문제 해결 단계

문의 페이지 왼쪽 상단에서 타임스탬프를 확인합니다. 문은 다음과 같이 표시되어야 합니다: **열림**, **닫힘**, 또는 **문 센서 없음**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/dbeb2709973e23b95bb3fcbd152d87012e318a70" alt=""></div>

* 문의 타임스탬프가 다음을 표시하면 **열림** 문이 실제로는 닫혀 있는데도 그렇다면, 문이 잠금 해제 직후 즉시 다시 잠기는 이유를 설명합니다. DPI 배선이나 DPI 자체에 문제가 있는지 확인하세요.
* 문에 DPI가 설치되어 있지 않다면, 아래에서 **설정** > **하드웨어**, 끔으로 전환합니다 **DPI**. 이렇게 하면 문의 타임스탬프에 다음이 표시됩니다 **문 센서 없음**.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d659857b762ffeb05d53bb6e548560a860e41d76" alt=""></div>
* 만약 **DPI가 설치되어 있다면**, 그런데 문에 다음이 표시된다면 **열림** 문이 닫혀 있을 때, 전선이 카세트의 DPI 포트에 완전히 삽입되어 있는지 확인하세요.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/7b31a8c542c0fd277e921ad00b1742774381763e" alt="" width="563"></div>
* 문에 여전히 다음이 표시되면 **열림**, [배선을 확인하세요](#h_e0aa70035d) 와 [센서 위치](#h_38c5f0505a).

#### 배선을 확인하세요

{% stepper %}
{% step %}
**슬롯에서 DPI 전선을 제거합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**멀티미터를 사용해 두 전선 간의 연속성을 테스트합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

멀티미터가 두 전선 사이의 회로가 열려 있다고 표시하면, 센서가 문이 열려 있다고 표시하는 것입니다. Verkada 출입 통제기는 문이 닫혀 있을 때 회로가 닫혀 있기를 기대합니다.

#### 센서 위치를 확인하세요

{% stepper %}
{% step %}
**문에 있는 DPI 센서를 확인하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**문이 닫혔을 때 프레임과 문의 접점이 정렬되어 있는지 확인하세요. 접점이 어긋나면 회로가 끊어져 실제로는 닫혀 있어도 출입 통제기에 문이 열려 있다고 신호합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
**AC41 전용 참고**: DPI 상태를 확인하는 다른 방법은 다음에 설명되어 있습니다 [AC41 테스트 버튼 사용](/access-control/ko/troubleshooting/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md). **문** 컨트롤러의 버튼을 사용해 해당 문을 선택한 다음 **DPI 에뮬레이트** 표시등을 확인합니다.

* 표시등이 켜져 있으면 DPI 회로가 완전한 것이며 문이 닫혀 있음을 나타냅니다.
* 꺼져 있으면 문은 다음과 같이 보고됩니다 **열림**.
  {% endhint %}


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```
GET https://help.verkada.com/access-control/ko/troubleshooting/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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