> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/ko/installation/verkada-wireless-lock-command-setup/verkada-wireless-lock-faq.md).
# Verkada 무선 잠금 FAQ
## 개요
Verkada 무선 잠금장치(AL54)란 무엇인가요?
Verkada 무선 잠금장치(AL54)는 배터리로 작동하는 잠금장치로, 액세스 컨트롤러와 도어 하드웨어 사이에 전통적인 배선이 필요하지 않은 출입 통제 기능을 제공합니다. 유선 도어 시스템의 모든 핵심 구성 요소를 하나의 장치에 통합하여 도어에 직접 설치할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치 모델은 몇 가지가 있나요?
Verkada 무선 잠금장치 SKU는 총 6가지이며, 두 가지 섀시 유형(모티스형 및 원통형)과 세 가지 주요 코어 호환성 옵션인 SFIC, Schlage FSIC, Schlage 일반 코어를 조합한 것입니다.
Verkada 무선 잠금장치를 사용하려면 라이선스가 필요한가요?
네. 각 Verkada 무선 잠금장치에는 도어 라이선스가 필요합니다.
Verkada 무선 잠금장치도 체험판으로 제공되나요?
네. 체험판을 완료하려면 다음 장치가 필요합니다:
AC12WH32AL54
Verkada 무선 잠금장치에 보증이 적용되나요?
네, AL54에는 10년 보증이 적용됩니다.
Verkada 무선 잠금장치는 어떤 자격 증명을 지원하나요?
Verkada 무선 잠금장치는 4세대 리더와 유사하게 다양한 자격 증명을 지원합니다. 여기에는 저주파 prox, 고주파 NFC, Bluetooth 모바일, 모바일 NFC 자격 증명이 포함됩니다. 또한 잠금장치는 Verkada Command 또는 Pass 앱을 사용해 원격으로 해제할 수도 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치는 어느 국가에서 사용할 수 있나요?
Verkada 무선 잠금장치(AL54)는 미국과 캐나다에서 사용할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치는 일일 동기화가 포함된 오프라인 작동을 지원하나요?
아니요, Verkada는 오프라인 잠금장치를 제공하지 않습니다. 오프라인 솔루션이 필요한 경우 Verkada 시스템과 호환되는 Schlage Engage 잠금장치를 권장합니다.
***
## 도어 호환성
어떤 도어가 Verkada 무선 잠금장치와 호환되나요?
Verkada 무선 잠금장치의 호환성은 잠금장치 유형, 백셋, 도어 두께에 따라 달라집니다. 원통형 도어와 모티스형 도어 모두와 호환되며, 각 도어에 맞는 SKU를 선택해야 합니다. 원통형 AL54 잠금장치는 데드볼트와 레버가 모두 있는 인터커넥트 도어를 리트로핏할 수 있습니다. 이 잠금장치는 출구 트림 도어와는 호환되지 않습니다.
* **원통형 도어:** 두께 1-3/8"\~2", 백셋 2-3/8" 또는 2-3/4"
* **모티스형 도어:** 두께 1-5/8"\~2", 백셋 2-3/4"
모든 Verkada 무선 잠금장치 SKU는 모든 도어 방향을 지원하며 설치 중에 구성할 수 있습니다.
내 도어가 Verkada 무선 잠금장치와 호환되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
도어가 Verkada 무선 잠금장치와 호환되지 않는 경우, 해당 도어에는 유선 전자 출입 통제를 사용하거나 Allegion 또는 Assa Abloy와 같은 타사 파트너의 호환 가능한 하드웨어를 선택하는 것을 고려하세요.
Verkada 무선 잠금장치와 호환되는 코어와 키는 무엇인가요?
Verkada 무선 잠금장치는 섀시 유형에 따라 서로 다른 코어와 호환됩니다:
* **원통형:**
* 6핀 또는 7핀 SFIC
* 6핀 Schlage FSIC
* 5핀 또는 6핀 Schlage 일반 코어
* **모티스형:**
* 6핀 또는 7핀 SFIC
* 6핀 또는 7핀 Schlage FSIC
* 6핀 Schlage 일반 코어
코어에 맞는 올바른 SKU를 선택하세요. 나열된 코어와 호환되는 모든 키는 Verkada 무선 잠금장치와 함께 사용할 수 있습니다.
기존 코어가 Verkada 무선 잠금장치와 호환되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
원통형 SKU의 경우, 현재 코어가 Verkada 무선 잠금장치와 호환되지 않으면 새 호환 코어를 설치해야 합니다. 이 경우 Small Format Interchangeable Core 사용을 권장합니다.
모티스형 SKU의 경우, 현재 코어가 호환되지 않으면 새 호환 코어를 설치하거나 각 AL54‑MS‑CC‑01‑26‑HW 잠금장치에 포함된 고유한 일반 코어와 키를 사용할 수 있습니다.
무선 잠금장치와 하드와이어드 잠금장치 중 언제 선택해야 하나요?
Verkada 무선 잠금장치는 교실이나 기숙사처럼 통행량이 적은 도어에 이상적입니다. 건물의 메인 출입구처럼 통행량이 많은 구역에는 하드와이어드 잠금장치가 권장됩니다. 일반적으로 무선 잠금장치는 하루 100회 미만으로 잠금 해제되는 도어에서 잘 작동합니다.
AL54는 출구 트림 도어와 호환되지 않습니다. 이러한 도어의 경우 유선 전자 출입 통제를 사용하거나 Allegion 또는 Assa Abloy와 같은 타사 파트너의 호환 하드웨어를 고려하세요.
Verkada에서 키 코어를 판매하거나 키잉 서비스를 제공하나요?
아니요, Verkada는 키 코어를 판매하거나 키잉 서비스를 제공하지 않습니다. 도움이 필요하면 전문 자물쇠 기술자에게 문의하세요.
***
## 물리적 설치
Verkada 무선 잠금장치를 도어에 어떻게 설치하나요?
자세한 설치 지침은 잠금장치와 함께 제공되며, 배송이 시작되면 웹사이트에서도 확인할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치를 설치하려면 어떤 도구가 필요한가요?
Verkada 무선 잠금장치를 설치하려면 도어 준비와 잠금장치 설치에 필요한 도구가 모두 필요합니다.
* **도어 준비:** 5/16", 3/4", 1" 비트가 있는 드릴(원통형 구멍 또는 모티스 포켓이 이미 있는 경우).
* **잠금장치 설치:** PH2 드라이버; T10 드라이버는 패키지에 포함되어 있습니다.
* **추가 도구:** AL54 작동에 필수인 AC12와 WH32 설치에 필요한 도구.
Verkada 무선 잠금장치를 위해 도어를 드릴링할 때의 모범 사례는 무엇인가요?
Verkada 무선 잠금장치를 위해 도어를 드릴링할 때는 다음 모범 사례를 따르세요:
포함된 종이 드릴 템플릿을 사용하고 도어 두께와 도어 방향에 맞는 템플릿을 선택하세요. 템플릿을 도어에 배치하고 드릴 위치를 표시하세요. 표시한 지점에 파일럿 홀을 뚫으세요. 지정된 전체 크기 드릴 비트를 사용해 도어의 양쪽에서 절반씩 뚫어 가운데에서 만나게 하세요. 이렇게 하면 구멍이 곧게 유지되고 표면 손상을 방지할 수 있습니다.
모티스 잠금장치의 경우 일부 구멍은 도어를 절반 정도만 뚫으면 됩니다.
Verkada 무선 잠금장치에는 어떤 배터리를 사용해야 하나요?
Verkada는 배터리 수명을 최대화하고 정확한 배터리 수명 보고를 보장하기 위해 L91 AA 배터리 사용을 권장합니다.
Verkada 무선 잠금장치의 배터리 수명은 얼마인가요?
AL54 배터리는 일반적인 사용 기준으로 약 12\~18개월 지속됩니다. 일반적인 사용에는 하루 약 60회의 접근 허용 이벤트와 비슷한 수의 도어 열림 또는 대피 이벤트가 포함됩니다. 실제 배터리 수명은 사용 패턴에 따라 달라질 수 있습니다.
AC12와 WH32 사이의 최대 지원 케이블 길이는 얼마인가요?
AC12와 WH32 사이의 최대 케이블 길이는 리더 포트에 연결된 WH32의 수에 따라 달라집니다:
* WH32 1개: AC12에서 WH32까지 최대 1,500피트.
* WH32 2개(데이지 체인): AC12에서 첫 번째 WH32까지 최대 300피트, 두 WH32 사이 최대 300피트.
이 거리는 RS-485 규격 케이블(22 AWG 또는 더 굵은 케이블) 사용을 가정합니다.
제거한 잠금장치로 인해 도어에 눈에 보이는 구멍이 남았다면 어떻게 해야 하나요?
많은 경우, Verkada 무선 잠금장치를 설치하면 기존 구멍이 모두 가려집니다.
무선 잠금장치가 이 구멍을 가리지 못한다면 **아님** 도어 보강재를 사용하는 것을 고려하세요. 이 액세서리는 도어를 감싸 도어의 강도를 보강하고 이전 하드웨어로 인해 노출된 구멍을 가립니다.
사용 가능한 도어 보강재 SKU는 [Verkada 무선 잠금장치 개요](https://docs.verkada.com/docs/verkada-wireless-locks-overview.pdf) 의 **액세서리** 섹션에서 확인할 수 있습니다.
***
## 구성
Verkada 무선 잠금장치를 작동시키려면 무엇이 필요한가요?
Verkada 무선 잠금장치를 설정하려면 AC12와 WH32가 필요합니다.
AC12를 LAN에 연결합니다. WH32를 RS-485를 사용해 AC12에 배선합니다. Verkada Command에서 통신하도록 AC12, WH32 및 AL54를 구성합니다.
같은 컨트롤러에서 Verkada 무선 잠금장치와 유선 잠금장치를 함께 사용할 수 있나요?
아니요. 유선 잠금장치와 무선 잠금장치는 같은 컨트롤러를 공유할 수 없습니다. AL54를 제어하려면 AC12를 Verkada 무선 잠금장치 모드로 설정해야 하며, 그러면 유선 잠금장치를 관리하는 기능은 비활성화됩니다.
기존 컨트롤러를 Verkada 무선 잠금장치에 사용하려면 어떻게 재활용하나요?
기존 컨트롤러를 Verkada 무선 잠금장치용으로 재활용하려면 먼저 사용 중지하십시오. 그런 다음 컨트롤러를 다시 가동하고 Verkada 무선 잠금장치 모드를 선택하세요.
Verkada 무선 잠금장치와 호환되는 컨트롤러는 무엇인가요?
AL54는 AC12 컨트롤러와만 호환됩니다.
Verkada 무선 잠금장치와 호환되는 허브는 무엇인가요?
AL54는 WH32 허브와만 호환됩니다.
Verkada 무선 잠금장치를 최신 펌웨어로 어떻게 업데이트하나요?
Verkada 무선 잠금장치는 사용 가능한 최신 펌웨어로 자동 업데이트됩니다. 출입 통제 하드웨어의 펌웨어 업데이트를 예약하여 업데이트 시점을 관리할 수 있습니다.
참조 [출입 통제용 펌웨어 업데이트 예약](/access-control/ko/access/door-schedules-and-exceptions/schedule-firmware-updates-for-access-control-hardware.md) 을 참조하세요.
하나의 컨트롤러에 허브를 몇 개까지 연결할 수 있나요?
하나의 AC12 컨트롤러에 최대 4개의 허브를 연결할 수 있으며, 리더 포트당 최대 2개의 허브를 지원합니다. 첫 번째 허브는 리더 포트에 직접 연결하고, 두 번째 허브는 첫 번째 허브에 데이지 체인으로 연결하세요.
하나의 허브에 Verkada 무선 잠금장치를 몇 개까지 연결할 수 있나요?
하나의 허브는 최대 16개의 잠금장치를 지원할 수 있습니다. 안정적인 연결을 위해 연결된 모든 잠금장치는 범위 내에 있어야 합니다.
하나의 컨트롤러에 Verkada 무선 잠금장치를 몇 개까지 연결할 수 있나요?
하나의 컨트롤러에는 최대 16개의 잠금장치를 연결할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치가 지원하는 자격 증명은 무엇인가요?
Verkada 무선 잠금장치는 다음을 포함하여 모든 4세대 Verkada 리더와 동일한 자격 증명을 지원합니다:
* Bluetooth(Verkada Pass 앱을 통해)와 잠금 해제 의도
* 모바일 NFC
* 저주파 카드
* 고주파 카드
다음을 참조하세요 [지원되는 카드 형식 데이터시트](https://docs.verkada.com/docs/access-control-supported-card-formats-datasheet.pdf) 을 참조하세요.
Verkada 무선 잠금장치로 도어 일정을 로컬에서 변경할 수 있나요?
네. Verkada 무선 잠금장치로 도어 일정을 로컬에서 변경하는 몇 가지 방법이 있습니다.
무선 잠금장치는 **이중 배지**, 유선 도어와 마찬가지입니다. 이중 배지를 사용하면 도어 일정을 일시적으로 재정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 [**도어 일정 재정의를 위한 이중 배지**](/access-control/ko/access/door-schedules-and-exceptions/double-badge-to-override-a-doors-schedule.md).
또한 Verkada 무선 잠금장치의 내부 모듈에는 구성에 따라 다양한 작업을 수행할 수 있는 프로그래밍 가능한 버튼이 포함되어 있습니다:
* **동작 없음** – 버튼을 눌러도 아무 작업도 수행되지 않습니다.
* **잠금 해제 모드** – 버튼을 누르면 도어가 현재 일정 상태에서 *잠금 해제* 모드로 전환됩니다. 다시 누르면 도어가 예약된 상태로 돌아갑니다.
* **프라이버시 모드** – 버튼은 다음에 설명된 기능을 따릅니다 [**프라이버시 모드(Verkada 구현)**](/access-control/ko/installation/wiring-best-practices-for-third-party-wireless-locks/use-the-wireless-lock-internal-push-button.md).
***
## 문제 해결
정상적으로 작동하지 않는 Verkada 무선 잠금장치를 어떻게 문제 해결하나요?
Verkada 무선 잠금장치가 예상대로 작동하지 않으면 Verkada 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
Verkada 무선 잠금장치의 기계식 키를 분실하면 어떻게 해야 하나요?
기계식 키를 분실한 경우 자물쇠 기술자에게 연락하여 교체품을 받으세요.
Verkada 무선 잠금장치에 연결된 컨트롤러가 오프라인이 되면 어떻게 되나요?
컨트롤러가 네트워크 연결을 잃으면 Verkada Command의 최신 구성이 유지됩니다. Verkada 무선 잠금장치는 계속 컨트롤러와 통신하며 저장된 설정을 사용해 접근을 허용합니다.
허브가 컨트롤러와 분리되면 어떻게 되나요?
허브가 컨트롤러와 분리되면 잠금장치가 접근 결정을 내릴 수 없습니다. 이 경우 물리적 키를 사용하거나 허브와의 연결을 복원하면 접근할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치가 허브와 연결이 끊기면 어떻게 되나요?
잠금장치가 허브와의 연결을 잃으면 접근 결정을 내릴 수 없습니다. 물리적 키를 사용하거나 잠금장치와 허브의 연결을 다시 설정하여 기능을 복원하세요.
Verkada 무선 잠금장치의 배터리가 방전되면 어떻게 되나요?
Verkada 무선 잠금장치의 전원이 꺼지면 현재 잠금 또는 잠금 해제 상태가 유지됩니다. 외부 모듈 하단의 USB-C 포트를 통해 잠금장치에 임시로 전원을 공급한 다음 평소처럼 자격 증명을 사용하거나, 물리적 키를 사용하여 접근 권한을 되찾고 배터리를 교체할 수 있습니다. Verkada는 또한 배터리를 선제적으로 교체하고 전원 손실을 방지할 수 있도록 저배터리 경고를 활성화하는 것을 권장합니다.
***
## 판매 프로세스
적격성 양식에는 어떤 정보가 필요한가요?
Verkada 무선 잠금장치 적격성 양식에는 다음 정보가 필요합니다:
* 최종 고객 정보
* Verkada 공인 파트너 정보
* 도어 사양
* 무선 잠금장치 호환성 관련 질문에 대한 응답
* 선택 사항: 하도급업체 정보
왜 Verkada는 적격성 양식을 요구하나요?
Verkada는 고품질 설치와 탁월한 고객 경험을 보장하기 위해 적격성 양식을 사용합니다. 이를 통해 도어 호환성을 평가하고, 마스터 키잉 정보를 수집하며, 원활한 설정을 지원합니다. 또한 기존 도어 하드웨어의 제한 사항을 고객에게 사전에 알려줍니다.
Verkada 무선 잠금장치 적격성 양식을 작성하는 책임자는 누구인가요?
적격성 양식의 각 섹션에는 완료 책임자가 명확히 표시되어 있습니다.
적격성 양식을 제출한 후 얼마나 빨리 답변을 받나요?
Verkada 제품팀은 제출된 양식을 영업일 기준 5일 이내에 검토합니다. 추가 정보가 필요하면 세부 사항을 논의하고 최선의 다음 단계를 결정하기 위해 화상 회의를 예약할 수 있습니다.
Verkada 무선 잠금장치 적격성 양식은 얼마나 자주 작성해야 하나요?
Verkada 무선 잠금장치가 포함된 모든 거래에 대해 적격성 양식을 작성해야 합니다.
WH32 허브의 반품 기간은 얼마인가요?
WH32 허브의 반품 기간은 90일이며, 적절한 무선 커버리지를 확보하기 위해 필요한 경우 추가 허브를 구매할 수 있습니다.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/access-control/ko/installation/verkada-wireless-lock-command-setup/verkada-wireless-lock-faq.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.