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# 2인 잠금 해제

이중 사용자 해제는 출입이 허용되고 문이 잠금 해제되기 전에 두 명의 승인된 사용자가 서로 10초 이내에 유효한 자격 증명을 제시하도록 요구하여 문의 보안을 강화합니다.

{% hint style="danger" %}
문 일정에서 이중 사용자 해제가 활성화되면 일부 해제 방법이 제한됩니다:

* **Bluetooth 해제** 는 예외 그룹의 사용자를 포함한 모든 사용자에 대해 비활성화됩니다.
* **원격 해제** 는 예외 그룹의 사용자를 제외한 모든 사용자에 대해 비활성화됩니다.
  {% endhint %}

***

## 구성

다음에서 이중 사용자 해제 설정을 활성화할 수 있습니다. [문 일정](/access-control/ko/access/door-schedules-and-exceptions.md) 문 상태가 출입 제어됨으로 설정된 시간대 동안.

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 출입으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**문에서 구성하려는 문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 일정을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 상단에서, 문 일정 옆의** <i class="fa-gear">:gear:</i> **> 현재 일정 편집.**
{% endstep %}

{% step %}
**일정의 시작 및 종료 시간을 설정하고 일정을 적용할 요일을 하나 이상 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**고급 설정 옆에서 모두 표시를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**이중 사용자 해제를 켭니다.**

a. **예외 그룹** **-** 이 그룹의 구성원은 두 번째 사용자 없이 문을 해제할 수 있습니다.\
b. **필수 그룹 -** 두 사용자 중 최소 한 명은 해제를 완료하기 위해 이러한 그룹 중 하나에 속해야 합니다.**참고:** 예외 또는 필수 그룹의 사용자라도 문을 해제하려면 할당된 액세스 수준을 통해 여전히 문 출입 권한을 부여받아야 합니다. 자세한 내용은 [사용자 액세스를 문에 할당](/access-control/ko/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md) 을 참조하세요.
{% endstep %}

{% step %}
**완료를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**페이지 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 이중 사용자 해제 사용

{% stepper %}
{% step %}
**첫 번째 사용자가 문 리더에 자격 증명을 제시하면 세 가지 결과 중 하나가 발생합니다:**

* **표준 흐름:** 사용자에게 출입 권한이 있고 예외 대상이 아닌 경우 10초 타이머가 시작되고 리더는 두 번째 자격 증명을 기다립니다.
* **출입 거부:** 사용자에게 문의 출입 권한이 없으면 리더에 즉시 빨간색 LED가 표시됩니다.
* **예외 사용자:** 사용자에게 출입 권한이 있고 예외 그룹에 속해 있으면 리더에 녹색 LED가 표시되고 문이 잠금 해제됩니다. 두 사용자 규칙은 우회됩니다.
  {% endstep %}

{% step %}
**두 번째의 고유한 사용자가 10초 이내에 자격 증명을 제시해야 합니다. 세 가지 결과 중 하나가 발생합니다:**

* **성공:** 두 번째 사용자의 자격 증명이 유효하면 리더에 녹색 LED가 표시되고 문이 잠금 해제됩니다.

  **참고:** 필수 그룹이 구성된 경우 두 사용자 중 최소 한 명은 필수 그룹에 속해야 합니다. 두 사용자 모두 유효하지만 어느 쪽도 필수 그룹에 속하지 않으면 출입이 거부되고 리더에 빨간색 LED가 표시됩니다.
* **출입 권한이 없는 사용자:** 두 번째 사용자에게 문의 출입 권한이 없으면 리더에 빨간색 LED가 표시되고 두 사용자 모두에 대해 출입이 거부됩니다.
* **시간 초과:** 10초 이내에 두 번째 자격 증명이 제시되지 않으면 시도가 시간 초과되고 리더에 빨간색 LED가 표시됩니다.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

실패 또는 시간 초과 후 다시 시도하려면 첫 번째 사용자가 자격 증명을 다시 제시하면서 과정을 다시 시작해야 합니다.

***

## FAQ

<details>

<summary>이중 사용자 해제는 Bluetooth 해제와 함께 사용할 수 있나요?</summary>

아니요. 문 일정에서 이중 사용자 해제가 활성화되면 예외 사용자를 포함한 모든 사용자에 대해 Bluetooth 해제가 비활성화됩니다.

</details>

<details>

<summary>이중 사용자 해제는 원격 해제와 함께 사용할 수 있나요?</summary>

문 일정에서 이중 사용자 해제가 활성화되면 **예외 그룹의 사용자만** 원격 해제를 사용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>이중 사용자 해제를 이중 인증 출입과 함께 사용할 수 있나요?</summary>

아니요. 이중 인증 출입과 함께 사용하는 이중 사용자 해제는 현재 지원되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>이중 사용자 해제를 무선 잠금장치와 함께 사용할 수 있나요?</summary>

이중 사용자 해제는 Verkada AL54 무선 잠금장치와 Schlage AD 및 Assa Abloy Aperio 모델에서만 지원됩니다.

</details>


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