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# 방문자 액세스

방문 액세스 템플릿과 방문은 Verkada Access Control에서 방문자의 임시 액세스를 관리하기 위해 함께 작동합니다. 템플릿은 일정, 문, 자격 증명, 기간 제한을 포함하여 방문자 액세스에 대한 규칙과 범위를 정의합니다. 그런 다음 방문자는 이러한 템플릿에서 생성되어 정의된 매개변수 내에서 개별 방문자에게 임시 액세스 권한을 부여합니다.

{% hint style="danger" %}
다음이 필요합니다 **액세스 시스템 관리자, 액세스 사이트 관리자**, 또는 **액세스 사이트 관리자** 방문 액세스 템플릿을 만들고 수정할 수 있는 권한입니다.
{% endhint %}

***

## 방문 액세스 템플릿

방문 액세스 템플릿에는 다음 설정이 포함됩니다:

* **액세스 일정**: 방문자 액세스가 허용되거나 거부되는 시점을 결정합니다.
* **사이트**: 템플릿이 적용되는 사이트를 지정합니다.
* **문**: 방문자가 방문 중 액세스할 수 있는 문을 정의합니다.
* **최대 기간**: 방문자가 방문 중 문에 액세스할 수 있는 최대 시간을 설정합니다.
* **자격 증명**: 방문자가 문을 열 때 사용할 수 있는 액세스 방법을 정의합니다. 지원되는 자격 증명 유형에는 키카드, 입장 코드, QR 코드, 웹 잠금 해제 링크, Face Unlock 및 번호판이 포함됩니다.
* **출석 확인**: 선택한 사이트의 모든 출결 보고서에 방문자를 포함합니다. 기본적으로 활성화되어 있습니다.
* **디렉터리**: 템플릿 아래에서 생성된 방문자가 추가될 디렉터리를 정의합니다. 방문자는 기본적으로 전역 디렉터리에 추가됩니다. 디렉터리 액세스, 사용자 관리자 또는 관리자 권한이 있는 사용자는 추가 디렉터리를 선택할 수 있습니다.

### 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 액세스 템플릿을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 템플릿 만들기를 클릭합니다.**

1. 필요에 따라 옵션을 구성합니다.
2. 클릭 **저장**.

{% hint style="danger" %}
문이 방문 액세스 템플릿에 추가되었지만 자격 증명이 활성화되어 있지 않으면 방문자는 문을 열 수 없습니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
방문 액세스 템플릿은 Verkada Guest 유형에서도 연결할 수 있습니다. 다음을 참조하세요 [게스트 문 액세스](/guest/ko/configuration/door-access-for-guests.md) 을 참조하세요.
{% endhint %}

***

## 방문

방문에는 다음 정보가 포함됩니다:

* **방문 액세스 템플릿**: 방문이 기반하는 템플릿입니다. 이는 방문의 구성 범위를 정의합니다.
* **시작 시간 및 종료 시간**: 방문자에게 임시 액세스 권한이 유지되는 시간을 정의합니다.
* **자격 증명**: 방문자가 방문 중 문을 열 때 사용할 수 있는 액세스 방법과 자격 증명 번호를 지정합니다.
* **문**: 템플릿에서 특정 방문에 적용되는 문의 하위 집합을 정의합니다.
* **방문 키 기간**: 자격 증명이 방문 기간 전체 동안 활성 상태로 유지되는지(다회용) 아니면 첫 사용 후 곧 만료되는지(일회용)를 결정합니다. 아래의 방문 키 유형을 참조하세요.

사이트에 대한 방문 액세스 템플릿이 생성되면 지정된 직원이 해당 템플릿에서 개별 방문을 만들 수 있습니다.

{% hint style="danger" %}

* 다음이 필요합니다 **조직 관리자**, **시스템 관리자 액세스**, **액세스 사이트 관리자**, **액세스 사이트 관리자**, 또는 **액세스 사이트 방문 관리자** 방문을 만들 수 있는 권한입니다.
* 그 **액세스 사이트 방문 관리자** 이 역할을 통해 직원은 사이트의 모든 템플릿에서 방문을 만들고, 수정하고, 종료할 수 있으며, 더 넓은 액세스 제어 관리자 권한은 부여되지 않습니다.

참조 [액세스 제어의 역할 및 권한](/access-control/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-access-control.md#access-site-visit-manager) 을 참조하세요.
{% endhint %}

### 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 방문 만들기를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**방문 액세스 템플릿을 선택합니다.**

템플릿은 이 방문에 사용할 수 있는 문, 일정, 자격 증명 옵션, 최대 기간을 정의합니다.

{% hint style="info" %}

* **조직 관리자**, **시스템 관리자 액세스**, **액세스 사이트 관리자**, 그리고 **액세스 사이트 관리자** 사용자 지정 액세스 템플릿을 선택하여 방문 액세스 템플릿과 별개로 사용자 지정 방문을 만들 수 있습니다.
* 인터콤 수신기는 인터콤 문으로 제한된 사용자 지정 방문을 만들 수 있습니다. 다음을 참조하세요 [방문 키로 임시 액세스 부여](/access-control/ko/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) 을 참조하세요.
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}
**방문 설명 시:**

{% hint style="warning" %}
이 단계는 선택 사항입니다. 방문자에게 방문이 추가되지 않아도 방문 키는 여전히 생성되지만, 임시 문 액세스를 부여하려면 방문자와 수동으로 공유해야 합니다. 정보가 없으면 건물 내 방문자 이동이 정확하게 기록되지 않습니다.
{% endhint %}

1. 기존 방문자를 검색하거나 새 방문자를 만듭니다.

{% hint style="warning" %}
방문자를 만들 때는 이름과 이메일을 입력해야 합니다.
{% endhint %}

2. 고유한 방문 이름을 입력합니다.
3. 클릭 **다음.**

{% hint style="info" %}
방문자는 한 번에 하나의 활성 방문만 가질 수 있습니다. 입력한 이메일 또는 전화번호가 기존 활성 방문과 일치하면 이전 방문을 종료하거나 새 방문을 취소하도록 안내됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**문 선택 시:**

1. 방문에 추가할 문을 선택합니다.
2. 클릭 **다음.**
   {% endstep %}

{% step %}
**기간 설정 시:**

1. 선택 **다회용 방문 키** 또는 **일회용 방문 키**.
2. 시작 시간과 종료 시간을 설정합니다.

{% hint style="warning" %}
방문은 템플릿에서 정의한 일정과 최대 기간 내에 있어야 합니다.
{% endhint %}

3. 클릭 **다음.**
   {% endstep %}

{% step %}
**자격 증명 선택 시:**

1. 사용자에게 전송될 자격 증명을 관리합니다.
2. 클릭 **다음.**

{% hint style="warning" %}
방문자의 이메일 또는 전화번호가 기존 영구 사용자와 일치하면 Verkada는 이 방문에 대해 새 키카드, Face Unlock 자격 증명 또는 번호판을 발급하지 않습니다. 영구 사용자는 기존 자격 증명을 사용해야 합니다. 입장 코드, QR 코드 및 웹 잠금 해제 링크는 여전히 발급되어 이메일로 사용자에게 전달됩니다. 자세한 내용은 [자격 증명 전달](#credential-delivery) 아래를 참조하세요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**방문 키 준비 시:**

1. 방문자의 연락처 정보를 확인합니다.
2. (선택 사항) 환영 메시지를 추가합니다.
3. 방문 키 보내기를 클릭합니다.

{% hint style="success" %}
해당 자격 증명 중 하나라도 문에서 처음 승인되면 방문이 자동으로 시작됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 방문 키 관리

제공된 연락처 정보에 따라 방문자에게 SMS, 이메일 또는 둘 다가 전송됩니다. 둘 다 다음 정보를 표시하는 호스팅된 방문 키 웹페이지로 연결됩니다:

* 방문의 조직, 시작 시간 및 종료 시간
* 방문자가 액세스할 수 있는 문
* 방문을 위해 발급된 모든 자격 증명과 사용 방법

해당 자격 증명 중 하나라도 문에서 처음 승인되면 방문이 자동으로 시작됩니다.

{% tabs %}
{% tab title="방문 세부정보 보기" %}

#### 방문 세부정보 보기

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**각 방문 키는 표의 한 행으로 표시됩니다. 방문을 선택하면 다음 정보를 볼 수 있습니다:**

* **세부정보**
  * **문:** 방문자가 액세스할 수 있는 문을 표시합니다
  * **기간:** 방문 키가 활성화되는 시점을 보여줍니다
  * **정보:** 방문 키가 생성된 시점과 생성자 또는 마지막 수정자를 보여줍니다
* **방문 키**
  * **자격 증명:** 방문자에게 프로비저닝된 자격 증명을 표시합니다
  * **환영 메시지:** 방문자에 대해 구성된 환영 메시지를 보여줍니다
  * **방문 키 미리보기:** 방문 키 미리보기를 제공합니다
* **이벤트:**
  * 방문 키와 연결된 액세스 이벤트 기록
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
방문자는 방문 액세스 템플릿과 연결된 사이트의 활성 출결 보고서에 표시될 수 있습니다. 첫 배지 인식 후 출결 보고서에 유효하게 되며 방문이 종료되면 제거됩니다. 다음을 참조하세요 [출석 확인 보고서](/access-control/ko/integrations-and-alerts/access-control-reports/roll-call-reports.md) 을 참조하세요.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="방문 키 복제" %}

#### 방문 키 복제

{% hint style="danger" %}
다음 상태의 방문만 복제할 수 있습니다 **도착 대기 중** 및 **종료됨** 상태입니다.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**목록에서 방문을 선택합니다.**

**도착 대기 중:**

1. 오른쪽 상단에서 <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i> > **복제**.
2. 다음을 수정합니다: [단계](#create-a-visit-key) 필요에 따라
3. 클릭 **방문 키를 보냅니다.**

**종료됨:**

1. 오른쪽 상단에서 <i class="fa-copy">:copy:</i>.
2. 다음을 수정합니다: [단계](#create-a-visit-key) 필요에 따라
3. 클릭 **방문 키를 보냅니다.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="방문 키 수정" %}

#### 방문 키 수정

{% hint style="danger" %}
다음 상태의 방문만 수정할 수 있습니다 **도착 대기 중** 상태입니다.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**도착 대기 중 상태의 목록에서 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성을 관리하려면 세부정보 및 방문 키 탭의 섹션 옆에 있는 수정을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="방문 종료" %}

### 방문 종료

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**목록에서 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 하단에서 삭제 > 방문 삭제를 클릭합니다.**

방문에 대해 발급된 모든 자격 증명은 즉시 작동을 멈추며, 방문자에게 이메일 또는 SMS로 알림이 전송됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 자격 증명 전달

방문 액세스 템플릿은 발급할 수 있는 자격 증명 유형을 제어합니다. Verkada는 다음 옵션을 지원합니다:

| **자격 증명**       | **전달**          | **참고**                                    |
| --------------- | --------------- | ----------------------------------------- |
| **키카드**         | 프런트 데스크에서 수령    | 수동으로 또는 스캔하여 추가 모달을 통해 추가                 |
| **출입 코드**       | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | 키패드 리더에 코드를 입력한 후 **#** (예: **1234#**)    |
| **QR 코드**       | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | Apple Wallet 또는 Google Wallet에 추가할 수 있습니다 |
| **웹 잠금 해제**     | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | 방문자의 브라우저에서 한 번의 탭으로 문 잠금 해제              |
| **얼굴 인식 잠금 해제** | 자가 등록용 이메일 링크   | Face 자격 증명은 방문 종료 시 삭제됩니다                 |
| **차량 번호판**      | 방문 양식에 수동 입력    | 문에 LPR 카메라가 필요합니다                         |

***

## FAQ

<details>

<summary>영구 사용자에게 액세스 권한이 없는 사이트의 방문을 부여할 수 있습니까?</summary>

예. 영구 사용자는 방문에 추가될 수 있으며, 방문 액세스 템플릿에서 허용한 문에 기존 자격 증명을 사용하여 액세스할 수 있습니다. 또한 영구 사용자는 방문을 위해 새 입장 코드(기존에 없는 경우), QR 코드 또는 웹 잠금 해제 링크를 받을 수 있습니다. 하지만 새 키카드, Face Unlock 자격 증명 또는 번호판은 발급받을 수 없습니다. 방문에 대해 발급된 임시 자격 증명은 방문이 종료되면 만료됩니다.

</details>

<details>

<summary>방문자가 동시에 여러 방문을 가질 수 있나요?</summary>

아니요. 방문자당 하나의 활성 방문만 허용됩니다. 이미 활성 방문이 있는 방문자에 대해 방문을 만들려고 하면 기존 방문을 종료하거나 새 방문을 취소하도록 안내됩니다.

</details>

<details>

<summary>이전에 사용한 자격 증명을 새 방문자에게 할당할 수 있습니까?</summary>

예. 이전 방문이 만료된 경우 키카드와 번호판을 다시 할당할 수 있습니다. 영구 사용자가 아닌 방문자에게 발급된 입장 코드, QR 코드, 웹 잠금 해제 링크 및 Face Unlock 자격 증명은 방문 종료 시 삭제되며 재사용할 수 없습니다.

</details>

<details>

<summary>여러 출결 보고서가 단일 사이트와 연결되어 있는 경우, 구성된 방문 액세스 템플릿을 가진 방문자가 모든 보고서에 표시됩니까?</summary>

예. 문 액세스가 있는 방문자와 없는 방문자 모두 해당 사이트의 모든 출석 확인 보고서에 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>그 템플릿에서 생성된 방문이 현재 활성 상태인 경우 방문 액세스 템플릿은 어떻게 됩니까?</summary>

방문 액세스 템플릿에서 파생된 방문이 활성 상태이거나 예약된 상태인 동안에는 해당 템플릿을 수정할 수 없습니다. 템플릿을 수정하려면 활성 방문을 종료하거나 만료될 때까지 기다려야 합니다.

</details>

<details>

<summary>방문자를 영구 사용자로 전환할 수 있습니까?</summary>

예. 방문 기록은 유지한 채 프로필에서 방문자를 영구 사용자로 전환할 수 있습니다. 전환을 완료하려면 이름, 성 또는 이메일 중 하나만 필요하며, 다른 필드는 선택 사항입니다. 이 작업에는 액세스 사용자 관리자 또는 액세스 사용자 관리자 역할이 필요합니다. 액세스 사이트 방문 관리자 역할은 방문자를 영구 사용자로 전환할 수 없습니다.

</details>


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