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# 방문자 출입

방문 액세스 템플릿과 방문은 Verkada Access Control에서 방문자의 임시 액세스를 관리하기 위해 함께 작동합니다. 템플릿은 일정, 문, 자격 증명 및 기간 제한을 포함하여 방문자 액세스의 규칙과 범위를 정의합니다. 그런 다음 이러한 템플릿에서 방문을 생성하여 정의된 매개변수 내에서 개별 방문자에게 임시 액세스를 부여합니다.

{% hint style="danger" %}
다음이 필요합니다 **Access 시스템 관리자, Access 사이트 관리자**, 또는 **Access 사이트 매니저** 방문 액세스 템플릿을 생성하고 수정할 수 있는 권한
{% endhint %}

***

## 방문 액세스 템플릿

방문 액세스 템플릿에는 다음 설정이 포함됩니다:

* **액세스 일정**: 방문자 액세스가 허용되거나 거부되는 시점을 결정합니다.
* **사이트**: 템플릿이 적용되는 사이트를 지정합니다.
* **문**: 방문자가 방문 중 액세스할 수 있는 문을 정의합니다.
* **최대 기간**: 방문자가 방문 중 문에 액세스할 수 있는 최대 시간을 설정합니다.
* **자격 증명**: 방문자가 문을 잠금 해제하는 데 사용할 수 있는 액세스 방식을 정의합니다. 지원되는 자격 증명 유형에는 키카드, 출입 코드, QR 코드, 웹 잠금 해제 링크, Face Unlock 및 차량 번호판이 포함됩니다.
* **출석 확인**: 선택한 사이트의 모든 출석 확인에 방문자가 포함됩니다. 기본적으로 활성화되어 있습니다.
* **디렉터리**: 템플릿 아래에서 생성된 방문자가 추가될 디렉터리를 정의합니다. 방문자는 기본적으로 Global Directory에 추가됩니다. Directory Access, User Admin 또는 Manager 권한이 있는 사용자는 추가 디렉터리를 선택할 수 있습니다.

### 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 Visitor Access > Access Templates를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 Create template를 클릭합니다.**

1. 필요에 따라 옵션을 구성합니다.
2. 클릭 **저장**.

{% hint style="danger" %}
문이 방문 액세스 템플릿에 추가되었지만 자격 증명이 활성화되어 있지 않으면 방문자는 문을 잠금 해제할 수 없습니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
방문 액세스 템플릿은 Verkada Guest Type에서도 연결할 수 있습니다. 다음을 참조하세요 [게스트를 위한 도어 액세스](/guest/ko/configuration/door-access-for-guests.md) 자세한 내용은
{% endhint %}

***

## 방문

방문에는 다음 정보가 포함됩니다:

* **방문 액세스 템플릿**: 방문이 기반하는 템플릿입니다. 이는 방문의 구성 범위를 정의합니다.
* **시작 시간 및 종료 시간**: 방문자가 임시로 액세스할 수 있는 시간을 정의합니다.
* **자격 증명**: 방문자가 방문 중 문을 잠금 해제하는 데 사용할 수 있는 액세스 방식과 자격 증명 번호를 지정합니다.
* **문**: 해당 방문에 적용되는 템플릿의 문 하위 집합을 정의합니다.
* **방문 키 기간**: 자격 증명이 방문 전체 기간 동안 활성 상태로 유지되는지(multi-use) 아니면 첫 사용 후 곧 만료되는지(single-use)를 결정합니다. 아래의 Visit Key 유형을 참조하세요.

사이트에 대한 방문 액세스 템플릿이 생성되면 지정된 직원이 해당 템플릿에서 개별 방문을 생성할 수 있습니다.

{% hint style="danger" %}

* 다음이 필요합니다 **조직 관리자**, **Access 시스템 관리자**, **Access 사이트 관리자**, **Access 사이트 매니저**, 또는 **Access 사이트 방문 관리자** 방문을 생성할 수 있는 권한
* 해당 **Access 사이트 방문 관리자** 역할을 통해 직원은 사이트의 모든 템플릿에서 방문을 생성, 수정 및 종료할 수 있으며, 더 넓은 Access Control 관리자 권한은 부여되지 않습니다.

참조 [액세스 제어를 위한 역할 및 권한](/access-control/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-access-control.md#access-site-visit-manager) 자세한 내용은
{% endhint %}

### 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 방문 만들기를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**방문 액세스 템플릿을 선택합니다.**

템플릿은 이 방문에 사용할 수 있는 문, 일정, 자격 증명 옵션 및 최대 기간을 정의합니다.

{% hint style="info" %}

* **조직 관리자**, **Access 시스템 관리자**, **Access 사이트 관리자**, 그리고 **액세스 사이트 관리자** 사용자 지정 액세스 템플릿을 선택하면 방문 액세스 템플릿과 무관하게 사용자 지정 방문을 생성할 수 있습니다.
* 인터콤 수신기는 인터콤 문으로 제한된 사용자 지정 방문을 생성할 수 있습니다. 참조 [방문 키로 임시 액세스 부여](/access-control/ko/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) 자세한 내용은
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}
**방문 설명 단계에서:**

{% hint style="warning" %}
이 단계는 선택 사항입니다. 방문자가 방문에 추가되지 않더라도 방문 키는 계속 생성되지만, 임시 문 액세스를 부여하려면 방문자와 수동으로 공유해야 합니다. 방문자 정보가 없으면 건물 내 이동이 정확하게 기록되지 않습니다.
{% endhint %}

1. 방문자를 검색하거나 새 방문자를 생성합니다.

{% hint style="warning" %}
방문자를 생성할 때 이름과 이메일을 입력해야 합니다.
{% endhint %}

2. 고유한 방문 이름을 입력합니다.
3. 클릭 **다음.**

{% hint style="info" %}
방문자는 한 번에 하나의 활성 방문만 가질 수 있습니다. 입력한 이메일 또는 전화번호가 기존 활성 방문과 일치하면 이전 방문을 종료하거나 새 방문을 취소하라는 안내가 표시됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**문 선택 단계에서:**

1. 방문에 추가할 문을 선택합니다.
2. 클릭 **다음.**
   {% endstep %}

{% step %}
**기간 설정 단계에서:**

1. 선택 **다회용 방문 키** 또는 **일회용 방문 키**.
2. 시작 시간과 종료 시간을 설정합니다.

{% hint style="warning" %}
방문은 템플릿에서 정의한 일정과 최대 기간 내에 있어야 합니다.
{% endhint %}

3. 클릭 **다음.**
   {% endstep %}

{% step %}
**자격 증명 선택 단계에서:**

1. 사용자에게 전송될 자격 증명을 관리합니다.
2. 클릭 **다음.**

{% hint style="warning" %}
방문자의 이메일 또는 전화번호가 기존 영구 사용자와 일치하면 Verkada는 이 방문에 대해 새 키카드, Face Unlock 자격 증명 또는 번호판을 발급하지 않습니다. 영구 사용자는 기존 자격 증명을 사용해야 합니다. 출입 코드, QR 코드 및 웹 잠금 해제 링크는 계속 발급되어 이메일로 사용자에게 전달됩니다. 참조 [자격 증명 전달](#credential-delivery) 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**방문 키 준비 단계에서:**

1. 방문자의 연락처 정보를 확인합니다.
2. (선택 사항) 환영 메시지를 추가합니다.
3. 방문 키 보내기를 클릭합니다.

{% hint style="success" %}
방문은 해당 자격 증명 중 하나가 문에서 처음 승인될 때 자동으로 시작됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 방문 키 관리

제공된 연락처 정보에 따라 방문자에게 SMS, 이메일 또는 둘 다가 전송됩니다. 둘 다 다음 내용을 표시하는 호스팅된 방문 키 웹페이지로 연결됩니다:

* 방문의 조직, 시작 시간 및 종료 시간
* 방문자가 액세스할 수 있는 문
* 방문을 위해 발급된 모든 자격 증명과 사용 방법

방문은 해당 자격 증명 중 하나가 문에서 처음 승인될 때 자동으로 시작됩니다.

{% tabs %}
{% tab title="방문 세부정보 보기" %}

#### 방문 세부정보 보기

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**각 방문 키는 표의 행으로 표시됩니다. 방문을 선택하면 다음 정보를 볼 수 있습니다:**

* **세부정보**
  * **문:** 방문자가 액세스할 수 있는 문을 표시합니다
  * **기간:** 방문 키가 활성화되는 시점을 표시합니다
  * **정보:** 방문 키가 생성된 시점과 생성자 또는 마지막 수정자를 표시합니다
* **방문 키**
  * **자격 증명:** 방문자에게 제공된 자격 증명을 표시합니다
  * **환영 메시지:** 방문자에게 설정된 환영 메시지를 표시합니다
  * **방문 키 미리 보기:** 방문 키의 미리 보기를 제공합니다
* **이벤트:**
  * 방문 키와 연결된 액세스 이벤트 기록에 액세스합니다
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
방문자는 방문 액세스 템플릿과 연결된 사이트의 활성 출석 체크 보고서에 표시될 수 있습니다. 첫 배지 사용 시 출석 체크 보고서에서 유효해지며, 방문이 종료되면 제거됩니다. 참조 [출석 체크 보고서](/access-control/ko/integrations-and-alerts/access-control-reports/roll-call-reports.md) 자세한 내용은
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="방문 키 복제" %}

#### 방문 키 복제

{% hint style="danger" %}
다음 상태의 방문만 복제할 수 있습니다: **도착 대기** 및 **종료됨** 상태.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**목록에서 방문을 선택하세요.**

**도착 대기:**

1. 오른쪽 상단에서 다음을 클릭합니다: <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i> > **복제**.
2. 다음을 수정합니다: [단계](#create-a-visit-key) 필요에 따라.
3. 클릭 **방문 키를 전송합니다.**

**종료됨:**

1. 오른쪽 상단에서 다음을 클릭합니다: <i class="fa-copy">:copy:</i>.
2. 다음을 수정합니다: [단계](#create-a-visit-key) 필요에 따라.
3. 클릭 **방문 키를 전송합니다.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="방문 키 수정" %}

#### 방문 키 수정

{% hint style="danger" %}
다음 상태의 방문만 수정할 수 있습니다: **도착 대기** 상태.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**도착 대기 상태의 목록에서 방문을 선택하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성을 관리하려면 세부정보 및 방문 키 탭의 섹션 옆에 있는 편집을 클릭하세요.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="방문 종료" %}

### 방문 종료

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Access로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문자 액세스 > 방문을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**목록에서 방문을 선택하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 아래에서 삭제 > 방문 삭제를 클릭합니다.**

방문에 대해 발급된 모든 자격 증명은 즉시 작동을 중지하며, 방문자에게 이메일 또는 SMS로 알림이 전송됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 자격 증명 전달

방문 액세스 템플릿은 발급할 수 있는 자격 증명 유형을 제어합니다. Verkada는 다음 옵션을 지원합니다:

| **자격 증명**       | **전달**          | **메모**                                    |
| --------------- | --------------- | ----------------------------------------- |
| **키카드**         | 프런트 데스크에서 수령    | 수동으로 추가하거나 스캔하여 추가 모달을 통해 추가              |
| **출입 코드**       | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | 키패드 리더에 코드를 입력한 다음 **#** (예: **1234#**)   |
| **QR 코드**       | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | Apple Wallet 또는 Google Wallet에 추가할 수 있습니다 |
| **웹 잠금 해제**     | 이메일 및 방문 키 웹페이지 | 방문자의 브라우저에서 한 번 탭하여 문 잠금 해제               |
| **얼굴 인식 잠금 해제** | 셀프 등록용 이메일 링크   | 방문 종료 시 얼굴 인증 정보가 삭제됩니다                   |
| **차량 번호판**      | 방문 양식에서 수동 입력   | 문에 LPR 카메라가 필요합니다                         |

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>상시 사용자는 접근 권한이 없는 사이트에 대한 방문을 부여받을 수 있나요?</summary>

예. 상시 사용자는 방문에 추가할 수 있으며, 기존 인증 정보를 사용하여 방문 접근 템플릿에서 허용하는 문에 접근할 수 있습니다. 또한 상시 사용자는 방문용 새 출입 코드(이미 보유하고 있지 않은 경우), QR 코드 또는 웹 잠금 해제 링크를 받을 수 있습니다. 그러나 새 키카드, Face Unlock 인증 정보 또는 차량 번호판은 발급받을 수 없습니다. 방문을 위해 발급된 임시 인증 정보는 방문이 종료되면 만료됩니다.

</details>

<details>

<summary>방문자는 동시에 여러 방문을 가질 수 있나요?</summary>

아니요. 방문자당 활성 방문은 하나만 허용됩니다. 이미 활성 방문이 있는 방문자에 대해 방문을 생성하려고 하면 기존 방문을 종료하거나 새 방문을 취소하라는 메시지가 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>이전에 사용한 인증 정보를 새 방문자에게 할당할 수 있나요?</summary>

예. 이전 방문이 만료된 경우 키카드와 차량 번호판을 재할당할 수 있습니다. 상시 사용자가 아닌 방문자에게 발급된 출입 코드, QR 코드, 웹 잠금 해제 링크 및 Face Unlock 인증 정보는 방문이 종료되면 삭제되며 재사용할 수 없습니다.

</details>

<details>

<summary>하나의 사이트에 여러 점호 보고서가 연결되어 있으면, 구성된 방문 접근 템플릿이 적용된 방문자가 모든 보고서에 표시되나요?</summary>

예. 도어 접근 권한이 있는 방문자와 없는 방문자 모두 해당 사이트의 모든 점호 보고서에 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>해당 템플릿으로 생성된 방문이 현재 활성 상태이면 방문 접근 템플릿은 어떻게 되나요?</summary>

해당 템플릿에서 파생된 방문이 활성 상태이거나 예약된 동안에는 방문 접근 템플릿을 편집할 수 없습니다. 템플릿을 수정하려면 활성 방문을 종료하거나 만료될 때까지 기다려야 합니다.

</details>

<details>

<summary>방문자를 상시 사용자로 전환할 수 있나요?</summary>

예. 방문 기록을 유지한 채 프로필에서 방문자를 상시 사용자로 전환할 수 있습니다. 전환을 완료하려면 이름, 성 또는 이메일 중 하나만 필요하며, 다른 필드는 선택 사항입니다. 이 작업에는 Access User Manager 또는 Access User Admin 역할이 필요합니다. Access Site Visit Manager 역할로는 방문자를 상시 사용자로 전환할 수 없습니다.

</details>


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# Agent Instructions
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