Verkada バッジを Apple Wallet に追加する
Verkada は Apple Wallet の認証情報を利用して Verkada のアクセス制御ドアを解錠する機能を提供します。
VerkadaはApple Walletを介した安全なモバイルNFC認証をサポートしており、従業員はiPhoneまたはApple Watchをタップするだけでドアを解錠できます。ユーザーがモバイル認証情報を追加する前に モバイルNFC をCommand組織で有効にする必要があります。
Apple Payは世界的にサポートされているわけではありません。サポートされていない 地域にいる場合は、この機能を使用できません。
必要なもの
Apple Walletと互換性のあるiPhoneまたはApple Watch。以下をサポートしています: 互換性がある Apple Walletと互換性があります。サポート対象:
iPhone XS 以降
Apple Watch Series 4 以降
Commandアカウントと モバイルNFCが有効化されていること.
最新の Verkada Pass アプリバージョンがiPhoneにインストールされていること。
二要素認証を設定する
Apple Walletで従業員バッジを使用するには、iOSデバイスで2FAを設定する必要があります。に移動してください 設定 > 名前 > パスワードとセキュリティ。タップ 二要素認証を有効にする。次にタップ 続ける して画面の指示に従ってください。
Appleの 二要素認証 ガイドを参照してください。
Apple Walletに追加
ユーザーは1台のiPhoneと1台のペアリングされたApple Watchにバッジを持つことが許可されています。これらのデバイスのいずれかへのアクセスを失った場合は、システム管理者に連絡してApple Walletバッジをリセットしてもらってください。
Verkada Passアプリにログインしてください。Verkada Passアプリを初めて使用する場合、管理者からダウンロードリンクが記載されたメールが届くはずです。
ホーム画面で「Apple Walletに追加」をクリックします。
「パスを追加」画面で「追加」をクリックします。これにより、Apple Walletにアクセスバッジが構成されます。
アクセスバッジが作成されると、認証情報がExpress Passとしてデバイスに追加されたことを示す画面が表示されます。
おめでとうございます！Apple WalletがiPhone用に準備され、設定されました！
Apple Watchに認証情報を追加
Apple Walletの認証情報をiPhoneに追加すると、ペアリングされたApple Watchに自動的に同期されます。Apple Watchがペアリングされていない場合、ペアリング後にVerkada Passアプリにオプションが再表示され、ウォッチに認証情報を追加できるようになります。 Apple Walletに追加 オプションは、ペアリングするとVerkada Passアプリに再表示され、ウォッチに認証情報を追加できます。
エクスプレスモード
を使用すると、 エクスプレスモード 電話のロックを解除せずにApple Walletの認証情報を使用できます。これにより、NFC認証用のリザーブバッテリーも使用できます。
管理者が入退室時に電話のロック解除を要求している場合、エクスプレスモードは上書きされます。ドアを解錠するには、電話のロックを解除してリーダーに提示する必要があります。
すべてのユーザーは、認証情報にかかわらず、ドアを開けるために適切な アクセスレベル が割り当てられている必要があります。解錠できないドアがある場合は、システム管理者に連絡して適切な権限が付与されていることを確認してください。
認証情報を削除
エクスプレスモードやVerkadaバッジが不要になった場合、デバイスから無効化または削除できます。
エクスプレスモードを無効にする
iPhoneで「設定 > WalletとApple Pay > その他のカード > Verkada」に移動します。
エクスプレスモードをオフに切り替えます。
バッジを削除
iPhoneで「設定 > WalletとApple Pay > その他のカード > Verkada」に移動します。
「バッジを削除」をクリックし、確認のため「削除」をクリックします。
NFCバッジを再追加する必要がある場合は、再度Passアプリに戻り、以下に記載された手順に従ってください Apple Walletに追加。それでも失敗する場合は、システム管理者に連絡してApple Walletの認証情報がまだあるかを確認する必要があるかもしれません。
トラブルシューティング
Apple Walletによる解錠で問題が発生している場合は、以下の項目を確認してください:
あなたのVerkadaアクセスプロファイルにApple Walletを利用するための適切な権限が割り当てられていること。
アクセスしようとしているドアに NFCカード解錠 が有効になっていること。
あなたが該当ドアにアクセスするための適切な 権限 を持っていること。
Apple Payに問題がある場合は、Appleの公式 サポートページ.
ドアへのアクセスで引き続き問題が発生する場合は、 Verkadaサポート.
よくある質問 (FAQ)
自分がサポートされている国や地域にいるかどうかはどうやってわかりますか？
Appleはサポートされている国/地域のリストを ここで.
デバイスがApple Payに対応しているかどうかをどこで確認できますか？
Appleは互換性リストを提供しています ここで.
Apple IDがiCloudにサインインしていて二要素認証が有効になっているかをどう確認できますか？
iCloudと認証を確認するためのAppleの公式ドキュメントは ここで ここにあります。
サービス停止や接続問題はどこで確認できますか？
現在のAppleサービスの停止一覧は次で確認できます ここで.
Verkada Passアプリで「Apple Walletに追加」オプションが表示されないのはなぜですか？
Verkada Passアプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。
管理者がApple Walletを利用するための適切な権限でアクセスプロファイルを正しく構成していることを確認してください。
適切なiPhoneモデルを使用しており、最新の状態であることを確認してください。
Apple Walletの認証情報を提示してもドアが解錠されないのはなぜですか？
NFC解錠をサポートする最も早いリーダーはAD33です。提示しているリーダーがApple Wallet認証情報をサポートできるかを管理者に確認してください。
管理者に、ドアにNFC解錠が有効になっていることを確認するよう依頼してください。
管理者に確認して、あなたが割り当てられている適切な アクセスレベル でこの特定のドアをこの時間に解錠する権限があるか確認してください。
Apple WalletのPassアプリキーとは何ですか？
Verkadaのアクセス認証情報をApple Walletに追加すると、許可されたドアにiPhoneとApple Watchだけでアクセスできます。簡単で便利、かつプライベートです。
Apple Wallet内の認証情報はどれほど安全ですか？
アクセス認証情報がiPhoneおよびApple WatchのApple Walletに追加されると、それはデバイス上に保存されるため、Appleはあなたがどのスペースにいつアクセスしたかを把握しません。あなたのデータはプライベートで安全です。
Apple WalletでPassアプリの認証情報をどのように使用しますか？
Passアプリの認証情報がApple Walletに追加されていることを確認してください。それから、iPhoneまたはApple WatchをAD33リーダーにかざしてください。
Apple WalletでPassアプリの認証情報を使用するためにiPhoneのロックを解除する必要がありますか？
エクスプレスモード（デフォルトで有効）の場合、リーダー近くでiPhoneやApple Watchを起動したりロック解除したりする必要はありません。ただし、組織の管理者が 電話のロック解除を要求を選択している場合は、ドアを解錠する前にiPhoneのロックを解除する必要があります。
Passアプリの認証情報をApple Walletに追加できません。どうすればよいですか？
にお問い合わせください Verkadaサポート。 24時間年中無休でサポートを提供しています。
iPhoneの充電が必要になった場合はどうなりますか？
iPhoneの充電が必要になった場合でも、Apple Walletは動作します。パワーリザーブは最大5時間のアクセスを提供するため、引き続きドアを解錠できます。
Apple WalletのPassアプリ認証情報でどのような機能が利用できますか？
現在、Apple Payは法人環境でのみサポートされています。MDU、高等教育、またはホスピタリティではサポートされていません。
新しいiPhoneまたはApple Watchを入手した場合はどうなりますか？
iPhone: 組織の管理者に連絡してApple Walletバッジをリセットしてもらい、上記の手順に従って再追加してください。
Apple Watch: Apple WalletからPassアプリのバッジを削除し、上記の手順に従って再追加する必要があります。
ユーザーは1台のiPhoneと1台のペアリングされたApple Watchにバッジを持つことが許可されています。これらのデバイスのいずれかへのアクセスを失った場合は、システム管理者に連絡してApple Walletバッジをリセットしてもらってください。
まだ問題がありますか？
に連絡してください Verkadaサポート チャットまたは電話でご対応します！
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