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# ドアの即時再ロックをトラブルシューティングする
場合によっては、ドアが予想より早く再施錠され、ドアを開けるのに十分な時間が確保されないことがあります。この問題の最も一般的な原因は 2 つあります:
* その [ドアの解錠時間が短すぎる](#h_25ed3693db) 期間の
* その [ドア位置インジケーター（DPI）が、ドアはすでに開いていると示している](#h_083edd3bc6)
***
## ドアの解錠時間が短すぎる
リーダーとドアの距離によっては、ドアの解錠時間が短すぎて、ユーザーがリーダーからドアまで移動する前に再施錠されてしまうことがあります。
### ドアの解錠時間を確認して調整する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Access に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**編集したいドアを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**右上で、［設定］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**Installer Settings > Unlock Time で解錠時間を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
## DPI はドアがすでに開いていることを示している
DPI は、ドアが開いているか閉じているかを検知するセンサーです。ドアが解錠され、DPI がある場合、解錠時間が完全に経過しているかどうかにかかわらず、コントローラーは開信号が検知されるまで待ってからドアを再施錠します。解錠イベント発生時に DPI がドア開を示している場合、ドアは解錠イベントから 1 秒以内に再施錠されます。
この問題は次のような場合に発生します:
{% stepper %}
{% step %}
**ドアの設定で DPI が有効になっているにもかかわらず、DPI が取り付けられていない。**
{% endstep %}
{% step %}
**実際には閉まっているのに、DPI がドアは開いていると示している。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### トラブルシューティングの手順
ドアのページの左上で、タイムスタンプを確認します。ドアは次のように表示されているはずです: **開**, **閉**、または **ドアセンサーなし**.
* ドアのタイムスタンプが次のように示している場合: **開** 実際にはドアが閉まっているのにそう表示される場合、解錠後すぐに再施錠される理由はこれで説明できます。DPI の配線または DPI 本体に問題がないか確認してください。
* ドアに DPI が取り付けられていない場合は、以下で **設定** > **ハードウェア**、オフに切り替えます **DPI**。これにより、ドアのタイムスタンプは次のように表示されます **ドアセンサーなし**.
* もし **DPI が取り付けられている**にもかかわらず、ドアが次のように表示される場合 **開** 実際には閉まっているときは、ワイヤーがカセットの DPI ポートに完全に差し込まれていることを確認してください。
* それでもドアが次のように表示される場合 **開**, [配線を確認します](#h_e0aa70035d) と [センサーの位置](#h_38c5f0505a).
#### 配線を確認する
{% stepper %}
{% step %}
**DPI のワイヤーをスロットから取り外します。**
{% endstep %}
{% step %}
**マルチメーターを使用して、2 本のワイヤー間の導通をテストします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
マルチメーターで 2 本のワイヤー間の回路が開いていると表示された場合、センサーはドアが開いていることを示しています。Verkada のアクセスコントローラーは、ドアが閉まっているときに閉回路であることを想定しています。
#### センサーの位置を確認する
{% stepper %}
{% step %}
**ドアの DPI センサーを確認します。**
{% endstep %}
{% step %}
**ドアが閉まっているとき、枠側とドア側の接点が揃っていることを確認してください。接点がずれていると回路が切れ、実際には閉まっているのにアクセスコントローラーにドアが開いていると通知されます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
**AC41 のみの注意**: DPI の状態を確認する別の方法は次に示されています [AC41 テストボタンの使用](/access-control/ja/toraburushtingu/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md)からの入力を受けるために使用されます。 **ドア** コントローラーのボタンを使って対象のドアを選択し、次に **DPI をエミュレート** ライトを確認します。
* ライトが点灯していれば、DPI 回路は正常で、ドアが閉まっていることを示します。
* 消灯している場合、ドアは次のように報告されます **開**.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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