ドアの即時再施錠のトラブルシューティング

ドアの解錠時間が想定より短い場合のトラブルシューティング方法を学ぶ

場合によっては、ドアが予想より早く再施錠され、ドアを開けるのに十分な時間が確保されないことがあります。この問題の最も一般的な原因は 2 つあります:

ドアの解錠時間が短すぎる

リーダーとドアの距離によっては、ドアの解錠時間が短すぎて、ユーザーがリーダーからドアまで移動する前に再施錠されてしまうことがあります。

ドアの解錠時間を確認して調整する

Verkada Command で、All Products > Access に移動します。

編集したいドアを選択します。

右上で、［設定］をクリックします。

Installer Settings > Unlock Time で解錠時間を設定します。

DPI はドアがすでに開いていることを示している

DPI は、ドアが開いているか閉じているかを検知するセンサーです。ドアが解錠され、DPI がある場合、解錠時間が完全に経過しているかどうかにかかわらず、コントローラーは開信号が検知されるまで待ってからドアを再施錠します。解錠イベント発生時に DPI がドア開を示している場合、ドアは解錠イベントから 1 秒以内に再施錠されます。

この問題は次のような場合に発生します:

ドアの設定で DPI が有効になっているにもかかわらず、DPI が取り付けられていない。

実際には閉まっているのに、DPI がドアは開いていると示している。

トラブルシューティングの手順

ドアのページの左上で、タイムスタンプを確認します。ドアは次のように表示されているはずです: 開, 閉、または ドアセンサーなし.

ドアのタイムスタンプが次のように示している場合: 開実際にはドアが閉まっているのにそう表示される場合、解錠後すぐに再施錠される理由はこれで説明できます。DPI の配線または DPI 本体に問題がないか確認してください。
ドアに DPI が取り付けられていない場合は、以下で設定 > ハードウェア、オフに切り替えます DPI。これにより、ドアのタイムスタンプは次のように表示されます ドアセンサーなし.
もし DPI が取り付けられているにもかかわらず、ドアが次のように表示される場合開実際には閉まっているときは、ワイヤーがカセットの DPI ポートに完全に差し込まれていることを確認してください。
それでもドアが次のように表示される場合開, 配線を確認しますとセンサーの位置.

配線を確認する

DPI のワイヤーをスロットから取り外します。

マルチメーターを使用して、2 本のワイヤー間の導通をテストします。

マルチメーターで 2 本のワイヤー間の回路が開いていると表示された場合、センサーはドアが開いていることを示しています。Verkada のアクセスコントローラーは、ドアが閉まっているときに閉回路であることを想定しています。

センサーの位置を確認する

ドアの DPI センサーを確認します。

ドアが閉まっているとき、枠側とドア側の接点が揃っていることを確認してください。接点がずれていると回路が切れ、実際には閉まっているのにアクセスコントローラーにドアが開いていると通知されます。

AC41 のみの注意: DPI の状態を確認する別の方法は次に示されています AC41 テストボタンの使用からの入力を受けるために使用されます。ドアコントローラーのボタンを使って対象のドアを選択し、次に DPI をエミュレート ライトを確認します。

ライトが点灯していれば、DPI 回路は正常で、ドアが閉まっていることを示します。
消灯している場合、ドアは次のように報告されます開.

最終更新 5 か月前

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