# アクセスコントローラを再起動する

アクセスコントローラが応答しなくなり、正常に動作していない場合、または [Verkadaサポート](/command/ja/saptogadesuka/contact-verkada-support.md) コントローラの再起動を求められた場合は、アクセスコントローラを再起動することをおすすめします。

{% hint style="danger" %}
次のいずれかである必要があります [アクセスサイト管理者](/access-control/ja/hajimeni/roles-and-permissions-for-access-control.md) コントローラが属するサイトの。
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
コントローラに **オフライン** ステータスが表示されている場合、Verkada Command経由でコントローラを再起動しても何も起こりません。アクセスコントローラのプラグを抜き、手動で再度差し込んで再起動する必要があります。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、\[すべての製品] > \[デバイス] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**再起動したいコントローラを選択し、右側にあるコントローラの画像をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上にある \[設定] をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**アクセスコントロールユニットで、\[再起動] をクリックします。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6338b824d8b35060e77f3e2afb95d33595cda869" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/ja/toraburushtingu/access-control-hardware-checks/restart-an-access-controller.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.