# アクセスコントローラのシリアル番号と MAC アドレスを確認する

Verkadaのドアコントローラを設置またはトラブルシューティングする際に、コントローラのシリアル番号やメディアアクセスコントロール（MAC）アドレスを確認する必要がある場合があります。

## AC41のシリアル番号とMACアドレスを見つける

Verkadaのシリアル番号とMACアドレスを見つける方法は2つあります [AC41](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac41-datasheet.pdf) ドアコントローラ：

* アクセスコントローラ本体のケース内にあるステッカーレ이블で確認できます。AC41の正面の扉を開け、ケーブル管理コンパートメントの真下、右下にあるステッカーを探してください。
* 以前にVerkada Commandにチェックインされている場合：\
  次へ移動します **すべての製品** > **デバイス**。デバイスを選択すると、デバイス詳細パネルでシリアル番号とMACアドレスを表示できます。

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## AC62のシリアル番号とMACアドレスを見つける

AC62を設置またはトラブルシューティングする際に、 [AC62](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac62-datasheet.pdf) ドアコントローラのシリアル番号やMACアドレスを確認する必要がある場合があります。

シリアル番号とMACアドレスは、アクセスコントローラのケース内にあるステッカーレーベルで確認できます。

{% stepper %}
{% step %}
**AC62の正面の扉を開けてください。**
{% endstep %}

{% step %}
**電源入力の直上、左下にあるステッカーを探してください。**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/ja/insutru/access-control-deployment-best-practices/find-a-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.