> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/ja/insutru/access-control-deployment-best-practices/find-a-serial-number-and-mac-address.md).

# アクセスコントローラのシリアル番号と MAC アドレスを見つける

Verkada のドアコントローラのシリアル番号と MAC アドレスを確認する方法を学ぶ

Verkada ドアコントローラーを設置またはトラブルシューティングする際、コントローラーのシリアル番号またはメディアアクセスコントロール (MAC) アドレスを確認する必要がある場合があります。

## AC41 のシリアル番号と MAC アドレスを確認する

Verkada のシリアル番号と MAC アドレスを確認する方法は 2 つあります [AC41](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac41-datasheet.pdf) ドアコントローラー:

* アクセスコントローラーのケース内にあるステッカーラベルに記載されています。AC41 の前面のドアを開け、ケーブル管理コンパートメントの真下、右下のステッカーを確認してください。
* 以前に Verkada Command に登録されている場合:\
  Verkada Command で **すべての製品** > **デバイス**。デバイスの詳細パネルでシリアル番号と MAC アドレスを表示するデバイスを選択します。

***

## AC62 のシリアル番号と MAC アドレスを確認する

設置またはトラブルシューティングする際、 [AC62](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac62-datasheet.pdf) ドアコントローラーのシリアル番号または MAC アドレスを確認する必要がある場合があります。

シリアル番号と MAC アドレスは、アクセスコントローラーのケース内にあるステッカーラベルで確認できます。

{% stepper %}
{% step %}
**AC62 の前面のドアを開けます。**
{% endstep %}

{% step %}
**左下の、ちょうど電源入力の上にあるステッカーを確認してください。**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/ja/insutru/access-control-deployment-best-practices/find-a-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.